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应对策略吗？是经理的态度问题还是能力问题？要求你们做培训，你们做了吗？”
王经理的脸上已经开始出汗了。“刘总，这个事情挺复杂，我和他们也做了几次沟通，但是他们总是以各种理由和借口推脱逃避，恐怕是我的工作能力问题，我实在是无法调动他们的积极性，这个事情还得您出面。”
“我出面，我出面，什么事情都让我出面，我有那么多时间吗？如果什么事情都我亲自去做，我还花那么多钱请你们这些职业经理人干什么？王经理，拜托你，动动脑子好不好，干事情有个策略，有个步骤好不好？不要什么事情都列一堆事实。告诉我答案，我要答案，下次和我沟通的时候，先把答案想清楚来了再来找我。行了，今天就到这里吧。我这边还有一个客户要见，你回去赶快准备这个事情，理出头绪，做出方案来再来找我。”刘总再一次被王经理的混乱无序的思维方式激怒了。
王经理走出总经理办公室之后，刘总无奈地把后背靠在了大班椅上。他想不明白，为什么自己会请了这么一个人？当初面试的时候感觉挺好的，说起人力资源管理来，头头是道的，说什么，什么都做过，对理论也很熟悉，也有工作思路，所以那时候自己对王经理的感觉很好，认为他就是企业当前阶段需要的人才。企业的人力资源管理工作正在变革期，从原先的基础人事管理转型到现代人力资源管理，需要一个专业过硬，工作经验丰富的人来打理。于是，自己花了那么多的时间和精力，亲自来抓这个事情。
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18楼 惊呆的风信子18082210
看了这个故事，反思自己之前的沟通方式，真的是要好好反思，沟通是门学问，自己还是要好好历练。感谢赵老师分享！
zerost
@惊呆的风信子18082210：谢谢支持和点评，非常高兴~
17楼 兔兔娃
感谢，作为中层管理者，上级想听到的不是问题，而是你提出的解决方案。
@兔兔娃：谢谢共鸣和支持～
16楼 本度
学习了！ 受益良多！
@本度：谢谢共鸣和支持~
15楼 不迁不贰
受益良多
@不迁不贰：谢谢共鸣和支持～
14楼 eva静好
学习了！ 受益良多！ 总的来讲： 陈述事实和现状，总结和分析问题，提出解决办法，最后最重要的就是执行了！
@eva静好：谢谢共鸣和支持～
13楼 张黎红
学习了，谢谢
@张黎红：谢谢支持和鼓励~
12楼 好人2014
受益良多，谢谢老师分享
@好人2014：谢谢共鸣和支持～
11楼 洗澡的鱼
感谢老师的分享
@洗澡的鱼：谢谢支持和鼓励~
10楼 秋天的蒲公英
人力资源从业者，最重要的一个能力，就是沟通能力。案例分享很棒！谢谢
@秋天的蒲公英：谢谢支持和鼓励～
9楼 yellzhihua
很好的文章，很有感触，谢谢！
@yellzhihua：谢谢共鸣和支持～
8楼 爱喝茶的狮子
受教了，谢谢老师的分享。 感觉这个老板很好呀，想到的是帮助经理去面对问题和解决问题。而不是pass掉。这样的老板很赞。
@爱喝茶的狮子：谢谢支持~，谢谢您从中看到了绩效改善的价值。是的，优秀的老板和经理人都是好的问题发现者和解决者，帮助员工成长正是每个老板和经理人的价值所在。 一个人在某一方面的欠缺和不足正是发现绩效问题，进而改进绩效的机会，看到好的一面，帮助改善不足，才能真正提高员工的绩效，让员工和组织一起成长~
秋天的蒲公英
@绩效魔方赵日磊：绩效是改进 ，而不是处罚。
7楼 Kris50044
谢谢老师的分享 ，工作中我也犯了这个沟通的毛病，现在开始一定要好好改正下。
@Kris50044：谢谢您的共鸣和支持~
6楼 声东击西的百合17120108
期待赵老师新作，也希望有机会可以听到赵老师的讲课
@声东击西的百合17120108：谢谢支持～
5楼 稻草人says
沟通需要技巧，沟通要有目标，而不是一味的自己在说，要让老板知道你想表达什么，受益了，
@稻草人says：谢谢支持～
4楼 迷落沙
感同身受，总结起来还是沟通问题，思路要清晰，目标要明确，说话要逻辑，感谢老师分享
@迷落沙：谢谢支持～
3楼 挚友靖王93271
谢谢老师的分享
@挚友靖王93271：谢谢支持~
2楼 1493130668
我也有严重的沟通障碍，看到赵老师的精彩分享，很是受用。沟通要有目标，想要表达什么，要自己总结，提炼，条理要清楚，要有互动，才能有效沟通，想要对方提供什么，更要明确，不能只是陈诉事实，什么问题都抛给领导，要自己事先想好解决方案，供领导参考。最重要的是说话之前先动脑子，想好捋顺了再说。
@1493130668：谢谢支持~
1493130668
@绩效魔方赵日磊：赵老师，您是秒回，呵呵！
@1493130668：呵呵，每一个支持都是一份动力和福报~
1楼 声东击西的百合17120108
受教了
@声东击西的百合17120108：谢谢支持~
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18楼 惊呆的风信子18082210
看了这个故事，反思自己之前的沟通方式，真的是要好好反思，沟通是门学问，自己还是要好好历练。感谢赵老师分享！
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@惊呆的风信子18082210：谢谢支持和点评，非常高兴~
17楼 兔兔娃
感谢，作为中层管理者，上级想听到的不是问题，而是你提出的解决方案。
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@兔兔娃：谢谢共鸣和支持～
16楼 本度
学习了！ 受益良多！
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@本度：谢谢共鸣和支持~
15楼 不迁不贰
受益良多
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@不迁不贰：谢谢共鸣和支持～
14楼 eva静好
学习了！ 受益良多！ 总的来讲： 陈述事实和现状，总结和分析问题，提出解决办法，最后最重要的就是执行了！
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@eva静好：谢谢共鸣和支持～
13楼 张黎红
学习了，谢谢
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@张黎红：谢谢支持和鼓励~
12楼 好人2014
受益良多，谢谢老师分享
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@好人2014：谢谢共鸣和支持～
11楼 洗澡的鱼
感谢老师的分享
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@洗澡的鱼：谢谢支持和鼓励~
10楼 秋天的蒲公英
人力资源从业者，最重要的一个能力，就是沟通能力。案例分享很棒！谢谢
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@秋天的蒲公英：谢谢支持和鼓励～
9楼 yellzhihua
很好的文章，很有感触，谢谢！
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@yellzhihua：谢谢共鸣和支持～
8楼 爱喝茶的狮子
受教了，谢谢老师的分享。
感觉这个老板很好呀，想到的是帮助经理去面对问题和解决问题。而不是pass掉。这样的老板很赞。
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@爱喝茶的狮子：谢谢支持~，谢谢您从中看到了绩效改善的价值。是的，优秀的老板和经理人都是好的问题发现者和解决者，帮助员工成长正是每个老板和经理人的价值所在。 一个人在某一方面的欠缺和不足正是发现绩效问题，进而改进绩效的机会，看到好的一面，帮助改善不足，才能真正提高员工的绩效，让员工和组织一起成长~
秋天的蒲公英
@绩效魔方赵日磊：绩效是改进 ，而不是处罚。
7楼 Kris50044
谢谢老师的分享 ，工作中我也犯了这个沟通的毛病，现在开始一定要好好改正下。
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@Kris50044：谢谢您的共鸣和支持~
6楼 声东击西的百合17120108
期待赵老师新作，也希望有机会可以听到赵老师的讲课
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@声东击西的百合17120108：谢谢支持～
5楼 稻草人says
沟通需要技巧，沟通要有目标，而不是一味的自己在说，要让老板知道你想表达什么，受益了，
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@稻草人says：谢谢支持～
4楼 迷落沙
感同身受，总结起来还是沟通问题，思路要清晰，目标要明确，说话要逻辑，感谢老师分享
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@迷落沙：谢谢支持～
3楼 挚友靖王93271
谢谢老师的分享
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@挚友靖王93271：谢谢支持~
2楼 1493130668
我也有严重的沟通障碍，看到赵老师的精彩分享，很是受用。沟通要有目标，想要表达什么，要自己总结，提炼，条理要清楚，要有互动，才能有效沟通，想要对方提供什么，更要明确，不能只是陈诉事实，什么问题都抛给领导，要自己事先想好解决方案，供领导参考。最重要的是说话之前先动脑子，想好捋顺了再说。
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@1493130668：谢谢支持~
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1楼 声东击西的百合17120108
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