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文|刘世东
做企业管理要抓的永远是关键
——向杰克·韦尔奇学习关键性的管理
小故事：因爱迪生而识杰克·韦尔奇
其实我是一个并不追星的人，无论是企业家，还是影视明星。但并不妨碍我学习他们的管理方法，看他们的精彩表演。知道杰克·韦尔奇其实是由于爱迪生。毕竟通用电气就是爱迪生创建的。
作为最伟大与生活最贴近的发明家，爱迪生的发明给了我们最丰富多彩的生活。毕竟有了电灯才有了夜晚如昼多彩的夜生活，有了相机电影才会有如今的小视频满天飞。
而作为接掌并将通用电气做上颠峰的CEO——杰克·韦尔奇，也不可避免的知道，虽然还不如象彼尔·盖茨一样那么时常用在手中。但也算是真正的知道。
回话题：向杰克·韦尔奇学习关键性的管理
昨天在关于“KPI考核无法面面俱到怎么看？”的分享中我在《绩效之——做绩效管理必须要思想认识到位》一文中说过：做企业管理，要找的是关键，要抓的是重点。但这样的关键与重点，决不是指标满天飞。
毕竟指标多了，代表你的关键太多了。一个什么环节都是关键的管理，那等于在管理中哪里都是问题。这样的管理，还叫管理吗？
而通用电气在杰克·韦尔奇手中，就是从关键中出发，得以实现企业生命的跃迁。
一、我们应的杰克·韦尔奇实施的关键管理。
其实对于我们这样的凡人来说，杰克·韦尔奇做的大部分动作，在我看来都很关键。但这不是本文想表达的。
毕竟在他的的管理生涯中，还是有那些，我们都知道，平时也在用的。
1、关键的人力资源管理——关注2和1。
在杰克的管理理念中“271活力曲线”赋予我们很多管理的思路。虽然我们可能本身也一直在这样做。但当理论真的的明确和验证，我们才会更相信自己的做法，自信管理实施的未来。
在人力资源的管理上杰克·韦尔奇最关注的就是那2和1。将关注和资源向能够创造最多价值的20%的人身上倾斜。才是保证企业正常运转、业绩能更高收的基础。
而那处于末尾的10%的人，却也是同样占据较多的目光。不能创造价值的人必须要坚决的清理出去。
而这也在他裁减10多万份工作岗位上得以体现。
2、关键的业务资源管理——凝聚业务磐石。
通用电气的业务曾经在遍及全球的情况下，业务也曾涉及各个角落。也曾由爱迪生创建的以电气为主业的企业扩建成为遍地开花的杂家脍。
这样的疯狂扩张虽然带来了如航空母舰一样的壮大。但同样带来了机构的不断臃肿。而在杰克·韦尔奇执掌后，不顾反对，是他砍掉了1/4的企业业务，才又带领通用电气回到业务主发展的道路。在现在又回归了以电气能源为主的相关业务领域。
只有抓到了主线，才能让企业业务精致发展，实现凝如磐石一样的稳健发展。在在创新中前行，精挖中强健。
3、关键的组织效益链条——以沟通流畅为准。
在杰克·韦尔奇的管理改进中，其实最大的不是业务，也不是方法。而是改进了沟通。在全球型的企业中，将决策的沟通改进到3~4个沟通层级这是一个伟大的创举。
在80年代那个以独权为代表的思想界。金字塔结构的管理层级才是组织管理的正统。而这样的改进基本就是将以前的金字塔改进为现在的矩阵架构了。
在封建中大动干戈，可说是如商殃一样的变法了。动了那么多人的奶酪，但他却没有被车裂，而获得了成功。但在其中的阻力之大，却是一样是可以想象的。
二、应该学习的杰克·韦尔奇工作态度。
在以前的分享中我时常提到在职场，其实态度是最重要的。而在杰克·韦尔奇的传奇生涯中，同样是态度决定了他的人生。而态度决定一切也是他时常用来勉励自己和团队的座右铭。
1、学会转化，在缺点中找到可转化的力量。——从口吃转化为有效沟通。
我们应该能看到杰克·韦尔奇其实在小时候并不是一个特别优秀的人，甚至可说普通。但后来为的转变却是极其惊人。
作为一个曾经口吃的人，曾被嘲笑，曾经自卑。但他去在母亲的鼓励中发现了自己的成长蜕变之路。而也因此，影响到了他后来的管理决策。
因为口吃，他便总是构思以最精减直白的话语将自己的意思向别人表达清楚。而如何沟通有效、如何精致有效就是他一直在企业管理中所一直追求的道路。
而这样的精致简短的沟通，不仅让他自信而不再口吃，也因此让他注意到了企业组织管理中如何沟通才最有效。
2、会做领导，在业务交流中中寻找自己的位置。——要关注业务培育下属。
在日常的管理中，杰克·韦尔奇其实很少坐在办公室。他大部分时间都在在与企业职员谈话，或在各部室中沟通交流工作。
他认为，企业组织管理，作为上层领导在设立了目标以后就要相信自己的伙伴能完成他们的任务。此时要做的就是给他们信心，而不是不断的提出的自己的管理。他认为管理越少成效越好。
他认为一个一管理者一定要从监视者、检查者、乱出主意者和审批者，转变为提供方便者、建议者、业务操作的合作者。
因此，他从不吝啬与各层级的职员谈话。也许在某个不定时间，他会以一张便条向一个普通工人约定共进午餐的时间，但他却决不会轻易打扰各部门的工作。
他认为，一个管理者，一定是管人者。只有不断的与各业务板块沟通，才能知道不同的业务发展。而只有了解各相关业务的人，才能真正的做好各自负责的工作。因为没有任何工作是独立存在的。
而在沟通交流中，将自己的见解与部门的认识相印证，既提高自己的业务面，也提升下属的业务知识。
小结：
其实，对于杰克·韦尔奇的学习会有许多。但我们一定要明白，时代与企业不同，学习的一定是经验而不是经历。
只有找到影响成功的关键，用到影响自己的行为，才是提升自己的关键。
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63楼 hong319
学习了！谢谢您的分享！有效的沟通确实非常重要。抓住关键点，抓住重点方能事半功倍，方能提高工作效率。管理不是要把人管死，而是帮助员工找到关键性的节点，找到好的工作方法，培养好的工作习惯。形成企业凝聚力。
62楼 进击的风信子17072108
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61楼 补拙
60楼 阿东1976刘世东
欢迎大家来踩。对于管理，在于经营氛围，管理人心。而杰克.韦尔奇正是将这些融合在了发展的大势中。正如现在腾飞在空中的两匹马等
59楼 阿东1976刘世东
58楼 心想事成的音符17072109
沟通沟通，无论工作还是生活，沟通真的太重要了
57楼 优忒毗88632
赞成老师的观点。
56楼 优忒毗88632
55楼 涅索斯37281
共同学杰克韦尔奇，为他致敬。
54楼 Bob40448哪儿
打卡了。
53楼 香无尘80845
感谢分享
52楼 忒勒玛科斯39143
希望我们老板可以多多学习，哈哈哈。
51楼 成吉思汗66634
50楼 樱木花道14329
学习了。
49楼 Julie63702
希望我们老板可以多多学习，哈哈哈
48楼 俄里翁37632
共同学杰克韦尔奇，为他致敬
47楼 霓漫天87249
沟通就是管理的一部分
46楼 紫龙83544
非常感谢。
45楼 胡雪岩95354
44楼 遇春23609
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