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为什么大多数人的建议，都没有参考价值？
文／黄兰兰，人才选拔与管理、HR心理学，HR个人成长，为管理者赋能。
大家好，我是爱写爱分享，愿意带着HR共同学习与成长的黄老师，咱们又见面了。
离职时老板以人手不够为由挽留，HR如何抉择？
小夏是义无反顾的当即离职，还是答应老板请求暂时留在公司，这是一个决策题。
做决策就需要有选择，选择A，选择B，或者选择C…
那么，决策受哪些因素影响呢？
1、决策受“信息环境”的影响。
充分、客观的信息环境，是做出正确决策的依据。
如果你所处的信息环境里，有严重的信息缺失，甚至信息扭曲，那你就很难做出正确的决策。
比如案例中的信息其实是很有限的：
难道就因为公司业绩平平、管理不健全，我们就应该建议小夏提出辞职吗？
小夏是一名HR专员，可能毕业没几年，爱学习、求上进，但这个年龄这个阶段，到底是选择一个管理健全的大企业做个螺丝钉好，还是更适合在中小企业积累和沉淀更务实综合的经验？
这就需要全面了解小夏所在企业的行业属性，发展阶段、发展前景如何？
业绩平平是一直的常态，还只是目前的状况，我们都不得而知。
包括从信息反馈出来的老板，似乎只顾着自己的诉求，而于小夏的前途不顾。
但事实未必就真的如此，或许这是老板器重小夏，想要挽留她的一种方式？
这里和大家讲个故事：
我有个HR朋友，她刚去那家企业头两年非常辛苦，公司效益也很一般，HR部门就她一个人，她一个人干了好几个人的活，就这种情况，两年了公司也没有给她加过薪。
有一天，她实在忍不下去了，和老板提出加薪的要求，老板没有答应，还说公司有5年的老员工都没有加过薪。
她当时很气愤，两个人情绪都很激动，就有了一些争吵，我这朋友性格也急，当时就直接甩了一句话给老板“不给加薪，我就不干了！你赶紧找人吧！”。
老板当时也发飙了，还放出狠话“你这什么态度？你要是就这样走掉，不仅工资不给你结，我还让你在这个行业混不下去！”。
看到这里，如果是你，会不会认为这个老板坏透了，这不是赤裸裸的威胁吗？
如果是你，是不是门一摔，头也不回地把老板炒掉呢？
可结局是，当时她忍住了，后面自我反省，老板后面也对她道歉了。
现在的她依然还在这家企业，企业效益越来越好，她不仅工资涨上去了，老板对她也非常信任。
我举这个例子不是说，我们任何时候都要忍气吞声，而是：
第一，你不是当事人，你无法了解当事人所处环境的全部信息，而正确的决策一定依赖充分的信息，所以不要随便给人建议。
选择A还是选择B，当事人最有话语权，并且这个决策也只能是由她自己做出。
第二，很多时候，每一种选择可以是对的，也可以是错的。
就像我这位朋友，我们当时也劝过她离职，现在觉得当时我们的建议也是多余，还很可笑。
因为如果她当时真离职了，就没有她现在这么好的发展，和获得老板的如此器重。
2、决策受“个人价值观”的影响。
当信息掌握以后，基于充分、客观的信息环境，你就可以发散出很多可能的选项。
这个时候，你是选择A，还是选择B，其实是源自每个人价值观的不同。
小夏是暂时留在公司，还是奔自己的前程，只要在不违背合同契约的前提下做出，两种选择都是合理的。
不接受老板的挽留，可能会更自我一些；而愿意暂时留在公司善后，利他心更多一些。
这两种选择都没有对错，只取决于你的价值观。
就像我是一个对风险比较偏好的人；而你可能是一个对风险非常厌恶的人。
我是一个更愿意尝试新东西的人；而你可能是一个喜欢长久做一件事做到极致的人。
……
所以，如果我们价值观不同，那我们所做出的选择也许就会很不一样。
它背后的含义是：这只是我的选择，仅供你参考。
最后，总结一下，为什么大多数人的建议，都没有参考价值？
一是，因为不了解完整的、真实的、充分的信息，所以你给的建议不仅不一定对，还有可能给别人造成更多困扰。
二是，一个人的选择受价值观影响，而每个人价值观不同，所以你给的建议未必就符合对方的期待。
那你就会说了，那别人就希望我给他明确的建议，我总不能什么都不说吧。
而且大多时候，其实我们还都有喜欢给别人建议的习惯。
如何既能提供他人一些参考的价值，又不至于给别人造成困扰呢？
那就是提供别人“决策模型”，什么是“决策模型”呢。
打个比方：
比如我们找一份工作，需要考虑哪些基本的要素呢？
一是个人实际状况要素：比如你的年龄、学历、经验、能力条件等；
二是个人核心诉求：比如岗位收入、离家远近、发展前景等；
三是客观要素：比如行业属性、企业性质规模、直接上司等；
那这个1-2-3就是决策要素，也就是你决策时候的思考模型。
这才是我们可以给出的建议，帮助对方基于自己的信息和价值观，依据模型，做出全面、理性的判断和决策，来避免换工作的高风险和高成本。
所以，我新上线的课程《最强HR求职面试宝典》这节专门针对HR的职业选择、求职面试的课程，不仅有大量真实的HR案例，更有帮助你做出正确决策的思考模型。
欢迎大家来听，并给出你的反馈，谢谢。
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20楼 流氓兔16423
谢谢分享
19楼 朱颜落雪
学习了，讲的非常全面、细致
18楼 飞猪
17楼 忍受幸福
受教了。
16楼 人事行政部文
谢谢老师的分享。
15楼 太子读书
让我收获很多
14楼 S_1340590277
经验总结，学习了
13楼 leahzhou
是这样的。
12楼 S_1342922820
给老师点赞。
11楼 是苏苏呀
说得很对
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打卡
6楼 鲁尔
喜欢黄老师的课程
黄兰兰
@鲁尔：谢谢你，喜欢就分享给更多的伙伴哦：）
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确实，小马过河，具体还得自己来抉择
4楼 雨滴纳米
依据模型，做出全面、理性的判断和决策，来避免换工作的高风险和高成本。
3楼 干杯朋友
没有感同身受，所以大多数的建议都只是站在自己角度而不是当事人角度
2楼 果果开心2009
很理性的文章分享
1楼 人民卫士008
你讲的故事很有道理，不过你有没有想过，如果你朋友当时离职成功，然后进到另外一家发展更好的公司里，也许他会获得更大的发展和更好的待遇。 选公司这件事，一看行业，夕阳落魄产业再怎么吹，待遇也好不过朝阳产业；二看领导风格和企业管理风格，领导大方，员工获利就多，领导小气员工就只剩下哭了；三看整个企业的风气。其他的还有一些细节。 只是我的一些零散的想法，供大家参考。
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没有感同身受，所以大多数的建议都只是站在自己角度而不是当事人角度
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1楼 人民卫士008
你讲的故事很有道理，不过你有没有想过，如果你朋友当时离职成功，然后进到另外一家发展更好的公司里，也许他会获得更大的发展和更好的待遇。
选公司这件事，一看行业，夕阳落魄产业再怎么吹，待遇也好不过朝阳产业；二看领导风格和企业管理风格，领导大方，员工获利就多，领导小气员工就只剩下哭了；三看整个企业的风气。其他的还有一些细节。
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