HR绩效考核工作中的困惑（九）

作者他乡沈冬青更新于：2021-05-13 13:02 35725

内容来自 2021-05-14 打卡话题观看本期直播

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HR绩效考核工作中的困惑（九）

上个周五和大家一起分享了《HR绩效考核工作中的困惑（八）》，相信大家看了之后对绩效考核的困惑有了一个清醒地认识。俗话说，事与愿违，许多企业老板或HR经理都在实施绩效管理或绩效考核，希望以此让企业取得更好的绩效。但是，实施下来多数企业老板或HR经理都比较失望，因为他们深切体会到，要想让绩效管理获得成功实在不容易！根据笔者实际的工作经验分析，绩效考核做到最后都是处于形式主义状态。那么，我们HR 绩效考核工作中的困惑有哪些呢？今天，我们先来分享一下第9个绩效困惑：缺少绩效分析。

企业做绩效考评，首先应该明确，考评的目的是什么。实际上，考评的根本目的是为了改善，改善员工的能力、员工的工作态度，从而改善整个团队的绩效。而团队的改善，整个组织的改善，绩效分析不做是不行的。

另外，我们一起来回顾一下绩效管理的四大循环是什么？

第一个是绩效计划，就是订每个岗位的指标。

第二个是绩效实施，对绩效计划的执行情况。

第三个是绩效考核，该干的活干得如何。

第四个是绩效分析，考核下来一定要分析。

通过面谈等方式得出，员工能出色完成任务，是什么原因？员工的工作失误，活干得差，是什么原因？要把原因找到，分析出结果后，做得好的加以继承和推广，做得差的及时改善。整个分析结果最后要作为公司的基础数据加以存档。然后改善，这样才能达到绩效管理的目的。

那么，应该由谁去分析，由谁来做绩效改善？主要是各个部门的领导、老总，他们才是真正的主体；不要说交给人力资源部去分析，人力资源部主要提供宏观的分析报告。

绩效分析大家可以理解为对过去的工作进行一个复盘，在曾经的企业管理模式中，都是通过工作总结来复盘工作的得失情况，现在流行的做法就是绩效分析。如果绩效分析不做的话，绩效考核就失去了原有的意义，沦为形式主义就更进一步。

绩效分析，主要通过以下几种方法进行，仅供各位伙伴们参考：

（1）现存数据分析。现存数据分析是对公司的记录数据的文件分析绩效结果，如：销售报表，顾客调查表、安全报表、质量控制文件等。分析数据能使绩效技术从业人员推断出当前真实的绩效状态。

（2）需求分析。需求评估是指：从绩效问题的不同方面收集意见与建议。这些方面包括：工人，资金管理者、顾客、管理方法、专家。需求分析寻求什么是应该发生的、发生了什么、原因是什么等等的意见与建议。收集的数据通常是主观的，但也可能说明为什么绩效发生了或没发生，需要达到或保持期望绩效必需发生些什么。

（3）知识工作分析。在知识工作分析过程中，分析者将研究若要成功地完成一项特殊的任务或工作，工人必须知道哪些的相关详细信息。分析者收集和分析来自绩效领域、专家所记录的信息。

（4）程序工作分析。程序工作分析针对期望绩效的明显的细节。根据人们需要知道些什么及能够做些什么任务，来记录人事、工作地点等专家的意见。人事这个术语指工人与绩效目标之间的相互作用。程序工作分析的不足之处在于通常考虑的任务来自于正常的情况下，没能考虑在非正常情况下期望绩效的需求。

（5）系统工作分析。系统工作分析能提供总的绩效系统，包括：系统概况、过程分析，解决疑难分析。它能帮助人们对选择系统有一个更详细的理解。

绩效分析是绩效管理过程中的一个必备环节，各位HR伙伴们要对公司的总经理、各位副总、各部门经理、各个项目主管进行必要的培训和指导，要求他们结合本部门的工作计划、绩效计划进行调整和安排。绩效分析过后，如果部分员工的工作能力欠缺的，各部门主管、经理必须实施有效的培训计划，并进行有效监督，努力调整低绩效员工的工作节奏，确保团队绩效顺利完成。

绩效考核工具如何选择，和你企业自身的发展状态、企业负责人的意识理念、部门经理的意识理念以及HR的操盘思路有很大关系。如果大家在绩效考核过程中，深知一些工作压力或者自身需要学习绩效考核操盘思路的，欢迎大家关注《详拆绩效考核之【关键事件法】》（点击查阅）。

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全部评论(14) 我参与的评论

14楼 Gallian

考评的根本目的是为了改善，改善员工的能力，员工的工作态度，从而改善整个团队的绩效。

2021-05-14 19:54:42 回复赞(0)

13楼会飞地海龟

学习打卡

2021-05-14 18:03:49 回复赞(0)

12楼百科

感谢老师分享，内容很清晰，让我对这块有了一些了解

2021-05-14 14:37:00 回复赞(0)

11楼 Yvonne07

绩效分析：现存数据分析，需求分析，知识工作分析，程序工作分析，系统工作分析，课代表来COPY了！

2021-05-14 14:36:09 回复赞(0)

10楼 lhplhp

老师还有什么课程可以推荐下吗？

2021-05-14 14:34:33 回复赞(0)

9楼 FH初

老师，绩效考核工具这个类别有什么课程可以看得吗？

2021-05-14 14:33:43 回复赞(0)

8楼 a无悔

感谢分享

2021-05-14 14:32:38 回复赞(0)

7楼博格咨询小李

打卡

2021-05-14 14:30:59 回复赞(0)

6楼 Bombastic

干货满满

2021-05-14 14:29:21 回复赞(0)

5楼飞猪

收藏了，感觉获益良多

2021-05-14 14:28:04 回复赞(0)

4楼秋月无边

确实绩效分析是绩效管理过程中的一个必备环节，我最近也在学习这块的课程，老师刚好就发了，开心

2021-05-14 14:26:35 回复赞(0)

3楼 1121233037

2021-05-14 14:25:15 回复赞(0)

2楼大卡

感谢老师的分享，干货满满，各位HR小伙伴针对文单有什么想法或者认为其中哪一句是你印象最深的话，就赶紧展开你们的看法吧，评论优秀的同学还有机会上热评哦~~·
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2021-05-14 09:40:13 回复赞(0)