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谁给他们贴上佛系标签,用培训思维做调研

作者 徐伯达 更新于:2021-05-10 11:56 32228
小王是A公司的HRM,为了帮助公司同事更好的工作,小王策划了一系列的职场技能提升培训,包括思维方式、管理方法、工作技能等等。许多员工在学完后都反馈很有用,给工作带来了很大的帮助,可是每个部门里总有一些人不愿意去学习提升,在访谈了解后发现这些员工对未来没有规划,也没有晋升的渴望,只是按部就班的完成分配的工作。面对这部分员工,小王很苦恼,不知道该如何去帮助他们。
小王是A公司的HRM,为了帮助公司同事更好的工作,小王策划了一系列的职场技能提升培训,包括思维方式、管理方法、工作技能等等。许多员工在学完后都反馈很有用,给工作带来了很大的帮助,可是每个部门里总有一些人不愿意去学习提升,在访谈了解后发现这些员工对未来没有规划,也没有晋升的渴望,只是按部就班的完成分配的工作。面对这部分员工,小王很苦恼,不知道该如何去帮助他们。
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案例分析:

关键词1:为了

为什么总有一些人天天把为了谁谁好挂在嘴边?妈妈都是为你好,为了同事更好的工作,我想说你眼中的好,是我需要的么?

 

关键词2:很有用、很大帮助

请问这些反馈是真实的么?有用的标准是什么?是哪些帮助?案例中并没有交代。很多人也问过我培训到底有用么?我常说一句话是:培训你用就有用,你不用你就没用。企业培训不是停留在你好,我好大家好的层面,而是切实有效,从行为上改变,最终优化绩效。

 

关键词3:总有些人、访谈

不参加培训的人,就是不愿意学习提升自己,这句话主观意识太强,完全是带了有色眼睛,给其下的定义。举个不恰当的例子,总有些人抱怨出差辛苦,拖着沉重的行李箱前行,如果这个行李箱里100斤人民币,别说拖,就算跑都不嫌累。再说访谈,人家不参加培训你才访谈么?是不是方向搞反了,而是培训前进行调研?

 

思考:究竟是谁给他们贴上“佛系”标签的

我们一起来梳理下案例的逻辑结构,也就是说,小王为了大家好,大部分人都反馈很好,而不愿意参加培训的人,就被强制定义为,不愿意努力提升自己,所谓的“佛系”员工?到底什么是佛系员工,究竟产生“佛系”的心理原因是什么?

 

一、向内看,佛系员工类型

1.暂时没有生活压力

当一个人没有压力的时候,反而更愿意做自己一些喜欢的事情。而他们选择工作,要不是公司环境不错,要不同事之间相处氛围不错。否则,直接不干了。

2.曾经压抑过的人

曾经职场上受过伤害的人,他们也积极努力,可能因为职场都中落败的人,已经看透了职场江湖的人。这些人“佛系”也许是暂时的,他们不是没有青春,没有欲望,而是公司能否给与机会,燃起曾经的小宇宙。

3.不起眼的人

大家回想下,学生时代,老师是不是都是关注学习好的,和学习差的学生。而职场上能力突出被领导关注的是少数,能力差的公司也不用。而那些能力不突出,但能够适应节奏的人,得不到关注与重用,又没有被淘汰的危险,自然就更容易产生“佛系”的心理。

 

二、向外看,公司环境

1.没有希望

看不到公司的发展,看不到晋升的希望,看不到未来,因此暂时性的选择“佛系”。主要是没有更好的下家。

2.能力与价值不匹配

如果一个员工刚进公司和半年一年以后有很大的变化,多半是付出与获得不匹配。也可能因为不公平导致的,因此时间长了,从而产生“佛系”。

3.时代不同

这是最坏的时代,也是最好的时代。很多人已经逐渐明白了,工作是为了生存,而副业是为了生活。时代不同,让职场人有了更多的选择。

 

做好培训调研,解决“佛系”员工

其实小王的“痛苦”是我辛辛苦苦的为了大家,那么的努力,为什么总有些人无法得到有效回应。从培训专业角度来讲,我们可以用培训的方式做好培训调研。

一、传统的培训调研方式

1.访谈法

通过对受众进行访问组织小型研讨会的形式,了解受众的真实需求。不过在访谈前一定要做好规划,设计好内容。

2.问卷法

通过问卷调研的方式,让受众人员进行选择,完成调研,这种形式精准度不高。

3.观察法

通过对学员工作现场进行针对性的观察,掌握现场材料,分析原因,找到差距点,锁定课程要解决的问题。关键有两个弊端,一是花费时间长,成本高;二是可能观察不到真实问题。

 

二、用成年人的学习特征进行调研

1.动机

成年人学习离不开动机,从我行动到我要行动这是一个曲折的过程。改变成年人思维是一件很复杂的事情。因此,你在做培训调研时候,需要做的事引导与启发。

2.情境化

模拟真实的场景,以场景带动其参与培训调研,主动性会更强。

3.行动

一旦满足了成年人改变行动的欲望,他们自己就会思考和反思,培训课堂中是这样的,培训调研也是一样的道理。

 

三、用行动学习的方式做培训调研

都在谈构建学习型组织,到底什么是学习型组织呢?也就是说通过培养组织学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、符合人性的、能持续发展的组织。简单的说用行动学习的方式来进行培训调研,就是发挥员工的创造性思维。具体做法如下:

1.引导师:团队引导师介绍培训调研的目的,时间3-5分钟

2.情景化:根据员工初步需求,从知识、态度、技能三个维度进行分析,时间大概20分钟。

3.个人头脑风暴:根据以上维度,让参与者写出5条以上的课程,并写出为什么想学习这个课程。时间20分钟。

4.小组头脑风暴:意向课程进行有效分析,将所有课程按知识、态度、技能进行分类,然后小组进行投票,每一类前三名的课程。

5.集体归类:对每个小组的投票前三名的课程重新归类,进行小组讨论,包括:学习期望值、学习目标,解决什么问题等。

6.整理记录:团队引导师,全程引导,做好相关培训调研记录。

写到最后小结,笔者想说的是培训调研只是帮助住你掌握学员培训的重要方法之一。但培训调研并不是能解决所有问题,这是一个系统工程,每个环节环环相扣,才可能把培训做好。请不要再给员工贴上“佛系”标签。

 

关于我:

专注企业内训师成长与培养

全国首位内训师私人教练

订阅我赠送见面礼《企业内训师培训大礼包》

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未来3年,请保持能随时离职的能力
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2024-04-25 15:34
大卡

16楼 大卡

徐伯达老师——
本篇文章来自三茅专家徐伯达老师的分享。徐伯达老师为新晋分享专家,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2021-05-12 16:00:17 回复 赞(0)

徐伯达

@大卡:感谢支持,感谢平台,未来继续努力分享更多干货!

2021-05-17 16:02:19回复
贵州新置地物业

15楼 贵州新置地物业

收藏啦这篇文章

2021-05-12 12:31:13 回复 赞(0)

徐伯达

@贵州新置地物业:谢谢

2021-05-17 16:04:17回复
海涯路

14楼 海涯路

继续关注老师

2021-05-12 12:26:25 回复 赞(0)

徐伯达

@海涯路:谢谢

2021-05-17 16:04:02回复
海红9322

13楼 海红9322

打卡!

2021-05-12 12:23:59 回复 赞(0)
高小楼

12楼 高小楼

打卡

2021-05-12 12:20:28 回复 赞(0)
牛仔裤的春天

11楼 牛仔裤的春天

感谢老师分享

2021-05-12 12:16:20 回复 赞(0)

徐伯达

@牛仔裤的春天:未来会努力分享更多干货

2021-05-17 16:04:39回复
浪漫云飞

10楼 浪漫云飞

可能人家也只是暂时佛系

2021-05-12 12:13:23 回复 赞(0)

徐伯达

@浪漫云飞:说的对,就看我们如何发现

2021-05-17 16:04:55回复
Darcey

8楼 Darcey

企业培训不是停留在你好,我好大家好的层面,而是切实有效,从行为上改变,最终优化绩效。这话说得非常准确

2021-05-12 12:07:27 回复 赞(0)

大卡

@Darcey:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-05-12 17:44:07回复

徐伯达

@Darcey:感谢支持,继续分享更多干货

2021-05-17 16:18:21回复
S_1344846026

7楼 S_1344846026

没有压力就没有动力

2021-05-12 12:03:51 回复 赞(0)
冬天里

6楼 冬天里

老师什么时候搞直播,我关注你噢

2021-05-12 12:00:56 回复 赞(0)

徐伯达

@冬天里:接下来会直播,感谢关注

2021-05-17 16:03:31回复
ing安

5楼 ing安

我不要你觉得,我要我觉得

2021-05-12 11:58:07 回复 赞(0)

徐伯达

@ing安:是的

2021-05-17 16:18:03回复
小小花儿

4楼 小小花儿

可能是因为你培训的内容,那些佛系的人不喜欢

2021-05-12 11:57:16 回复 赞(0)
行知幼稚园

3楼 行知幼稚园

需要用培训思维做调研

2021-05-12 11:56:51 回复 赞(0)

徐伯达

@行知幼稚园:把调研做成一场培训

2021-05-17 16:17:52回复
hyk426

2楼 hyk426

有分析有方法,学习了

2021-05-12 11:56:25 回复 赞(0)

徐伯达

@hyk426:有帮助,是我分享的最大动力,谢谢

2021-05-17 16:16:22回复
dsfgfcv

1楼 dsfgfcv

感谢老师分享

2021-05-12 11:56:13 回复 赞(0)

徐伯达

@dsfgfcv:继续分享更多干货

2021-05-17 16:16:41回复

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