需要本部门或其他部门同事合作完成的工作,每个人都应当在约定时间节点完成自己的任务,否则,就会影响到整体工作的及时完成,类似“木桶理论”一样,工作短板就决定和限制了及时完成。针对楼主遇到的情况,建议如下:
1、临时办法:沟通与汇报
事情已经如此了,但也不能一直拖着,必须要解决,毕竟是“领导布置给我”的任务,领导肯定是找“我”要结果。对此,可以如下处理:
1)沟通
楼主找到其他部门同事,最好不要用手机交流,走到其工作现场沟通为好,阐明自己工作的整体性,希望对方在原来约定的时间内完成,如果因为其他工作而一定要将这项工作延后,那请给自己的上级说一声,包括延后几天,本人也是按要求做事,没办法也没权利来更改领导要求的完成时间,这样,万一有什么责任下来,大家到时也好讲一些。
类似的话,可以更多说一些,反正就是一些重复、罗嗦的话,既表明自己不能轻易延后,也替对方考虑到“万一有责任”怎么办,这样做,对方更容易体谅和理解,不容易与楼主发生语言或其他方面的直接矛盾,毕竟今后还可能继续合作的,保持良好的同事关系非常重要。
2)汇报
经过沟通后,不管对方答应按时完成还是需要延后,也不管对方是否给自己的领导讲过,都要回来给自己的领导汇报。
汇报完与对方沟通的基本情况后,同时说明,如果对方不能按时完成,这项任务就不得不延后,这确实不是自己能够左右了,还请领导与对方领导沟通一下,看这件事怎么处理为好。
领导之间沟通后,请领导麻烦将情况及时告诉我一下,我好及时跟踪,打扰领导了。
3)记录
将与对方交流和与领导汇报的情况,在自己的工作笔记本上记录下来,包括时间、地点、人物、主要内容等,如果后面领导之间沟通的情况,自己知道后,也可以记录在这个记录的后面,以保持记录的完整、连续性。
当然,如果本部门的其他同事出现不能在约定时间内完成的情况,也可以如上炮制,同时都需要注意:说事情就说事情,不能太客气,也不能开玩笑,就按正常交流工作那样的语气、表情来说,如果不能达成一致,也无需争辩,可以说一声“哦”,然后回来给领导汇报即可。
2、今后办法:完善手续
这件事出来后,不管通过什么办法解决的,都要吸取经验教训,吃一垫、长一智,我认为,按照通常的较好做法,以下完善办法,可以一试:
将涉及此任务的相关人员、负责内容、完成标志等列成一个表,让布置任务的领导审核一下,并给相关人员看看,如果他们提出意见,又反馈给领导,直到达成一致,最后,各人员及领导在上面签上自己的大名和日期。
然后,复印给各自一张保存,并在自己的原件上签收、日期等,自己就可以根据表上的内容、时限等跟踪。当然,不必等到截止日期才向对方索要结果,在这个过程中,就可以适时的了解、问询进展情况,以便及时沟通、共同处理或向领导请求帮助。
3、润滑办法:处好私交
如果一味按照领导安排、文件规定或者工作计划表来推动工作,也就是坚持“按原则办事”的做法,在现实工作中,特别是十分讲关系、人情味的国人面前,有时真还不能保证“事情好办”,所以,在这里,给楼主建议两点:
1)主动帮助
只要其他同事主动找到自己,不管是本部门还是其他部门的同事,只要自己能够抽出时间和精力,都尽是帮助,除非特别困难或实在忙不开的,才给以委婉拒绝;甚至在自己发现别的同事很忙确实需要帮助或协助或配合时,一定要及时提供。不能袖手旁观,也不要故意拒绝或取笑对方忙死活该。
常言道,若要得之,必先予之,要想别人配合、帮助你,你在平时就应该主动帮助他人,在同事之间营造起你喜欢“助人为乐和帮助他人”的良好印象,在你真正需要别人帮助时,别人才更容易主动或愿意帮助你。
2)处好私交
如果平时不与同事怎么往来,猛一天需要他们来帮助、配合你的工作,即使换成你,恐怕也不会“太愿意或太顺利”。
不要说同事之间,就是亲戚、朋友、同学之间,如果时间太久不来往,自然就会显得陌生,突然向对方提出某个请求或帮助,换成是你,心里上也是难以马上接受的,总感受有点别扭,肯定不如经常在一起玩耍的人那么了解和随意,于是,面对你的请求,对方很可能“好的,我了解一下,再回复你哈”。
面对类似的回复,你还能说什么呢,只有“等”,还得有礼貌的说“谢谢啊”。但是,什么时候回复你,不由你决定,他如果还记得这事儿或者讲点礼节的,会及时回你,如果不方便拒绝你的,干脆就拖着不回你,等你硬着脸再来回时,要么“唉呀,平时太忙了,都给忘了,好,我再问问哈”,如果他后来也不回你,你还好意思再去问他。
即使及时回复你,也可能是“这事儿不好办呀”,然后说一大堆理由,你也搞不清是需要钱还是关系不到位,就说“如果需要费用,你尽管说”,他回复你“咱俩关系,说钱就不亲热了哈”。总之,你怎么说,他都有办法或说词应付你,最后,你只好“不找他”作罢,这也达到了他想要的目的。
前面说这么多,其实,就是提醒楼主平时一定要处好与各同事的关系,不能太清高,要融入同事之间,上班可以有玩笑,下班需要时常在一起玩,不要被同事看成是另类,不要被孤立,不要太小气,如果AA制就不说了,如果不是,就需要主动付些玩耍的费用。多方面多角度的与同事交流沟通,让大家感受到你是他们中的一员。
关系处好了、到位了,有的事情,即使你不说,别人也会替你做,即使领导安排了其他事情,也会想办法先完成你的事情,即使再忙,总人挤出时间来做你的事。
别人为什么要这样做?完全取决于你们之间的交情,或者反过来说,有什么人值得你可以如上述那样对待,那还不是取决于你和他的关系,对吧。
所以,其他同事拖着你的工作不完成,这时,你如果憋着不说,就是你的错了,在与同事交流和给领导汇报时是需要讲些技巧的,事后,注意吸取教训、完善工作手续,同时,自己要注意主动帮助同事,加强与同事之间平时交往,让你和同时之间的关系越来越紧密。这样,就可以逐渐改善“同事总是拖着你的工作不完成”这种情况了。
26楼 red wan
感谢分内享!!!
25楼 Barbara02610
你可以找对接的同事面对面沟通,了解工作被耽搁的原因。如果是客观原因,你应该和他一起想办法解决,解决不了的话可以向上级寻求支持。如果是主观原因,先看是否需要提供帮助,再讲清楚你们之间的分工,强调这项工作的重要性和里程碑,约定信息反馈的机制。如果你已经与他进行了当面沟通,但他依旧保持原样,而你又得不到约定好的反馈,那么可以采取书面形式,写一封邮件发给对方,让对方反馈反馈工作进展,并抄送给双方的上级。
大卡
@Barbara02610:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
24楼 changyan
老师我关注你很久了,请继续加油噢!!!
22楼 nanly
跟对方与沟通完基本情况之后,表明自己的立场,如果对方还不能按时完成,任务延后也不是自己能够左右,就直接跟对方领导和自己的领导说明情况,看他们如何沟通
大卡
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21楼 太阳之吻
与对方交流和与领导汇报的情况,在自己的工作笔记本上记录下来,包括时间、地点、人物、主要内容等,如果后面领导之间沟通的情况,自己知道后,也可以记录在这个记录的后面,以保持记录的完整、连续性。正所谓好记性不如烂笔头,也算是给自己留一个证据在手。避免一些没有必要的纷争
大卡
@太阳之吻:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
20楼 水若晨曦
老师说的真不错,感觉很受用
19楼 huauzi
若要得之,必先予之,要想别人配合、帮助你,你在平时就应该主动帮助他人,我也这么认为的
大卡
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18楼 红尘如云
打卡
17楼 081120
关系处好了、到位了,有的事情,即使你不说,别人也会替你做,即使领导安排了其他事情,也会想办法先完成你的事情,即使再忙,总人挤出时间来做你的事
大卡
@081120:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
15楼 懒得去想
打工人的辛酸就是,领导下达了命令就是只要结果,你给的成果好不好就决定了你在老板面前是不是加分的
大卡
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14楼 小小芦荟
领导安排的任务可以把它当做一个机会,在领导面前好好表现,不要急着抱怨
大卡
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13楼 汇龙种植
不错,给老师点赞
12楼 来自地狱的呐喊
平时与同事间相处要礼貌一些,营造好的印象
大卡
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11楼 太阳之吻
养成一个随时记录的习惯,把日程安排清晰明了的放在一个日程里面,这样也可以随时让自己知道自己应该做什么
大卡
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10楼 ZYsz
与对方交流的时候也要把自己立场摆清楚,也不要太过软弱,或者太过直接,就事论事就行
大卡
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9楼 小肥狼同学
打卡学习
8楼 馨楠
沟通很重要,谢谢老师分享
7楼 大卡
秉骏哥李志勇老师——本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一,今年已是老师在三茅分享的第9个年头,发布文章近2000篇,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
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