很早之前,记得我们聊过一个话题,最近几年人力资源圈子里冒出了很多新名词,比如:COE、HRBP、TD、OD、LD等等。
虽然不是近几年才有的,但确实是近几年才火起来的,有的公司是老瓶装新药,有的公司则是换汤不换药,或者有的公司画皮难画骨,总之,大家都在摸索中前进。
在这样的情形之下,我们不禁发出了这样的疑问:TD到底是干啥的?可以做些啥?
所以今天咱们先单来聊一聊“人才发展”,也就是TD。
一、人才发展专业人士的胜任力模型
说是胜任力,其实更多的应该是能力模型。
HR伙伴们应该清楚胜任力模型和能力模型的区别,胜任力模型力的能力项代表着一个人目前的知识、技能、个人特质已经达到标准要求,可以产生良好绩效。正是基于此,我们今天要聊的,更多的像是能力模型。它是一个标准,一个框架。
据“人才发展协会”(ATD)关于人才发展能力模型的研究,一个TD专业从业人员,应该具备23种能力。每一种能力又对应有不同的知识和技能,所以总共包含近200项详细的能力描述。所以,一般情况下,做人才发展的伙伴,都要求具备一定的工作经验,才比较容易内化专业知识和产出效果。
让我们先来看看几个核心能力项:
(整理:周丹)
看到这份能力模型,我们可以用来进行自我比对,至少可以解决几个关键问题:
①一个专业的TD,到底可以做些什么?
②需要知道哪些知识?
③要掌握哪些技能?
③修炼哪些个人素质?
一些公司的人才发展是由培训管理演变而来的,比如以前招培训主管,现在改招人才发展主管了。而要判定是跟风画瓢还是真的在做人才发展,就可以对自己目前的工作以及未来的规划中的工作进行分区占比。就依据上面那张能力图,如果培训运营、管理本身的工作占比在60%以上,不管是现在还是未来,这不叫人才发展专业人员(或者人才发展专家TD),大大方方承认就是在做培训。同时两者又不是非此即彼的关系,不同的是价值产出占比。
我们可以看到,TD这个岗位,在我们身边的企业里,是极其不成熟的,当然,这也就给了我们想在这个领域发展的伙伴机会。
二、核心能力项拆解
针对一些关键的能力项,我们来做一些内容拆解。
(一)核心基础:培训
(1)培训组织与实施
包含培训的策划、准备、现场控制等一系列内容。这些是我们的基础,更是我们的地基,只是需要注意:
①培训氛围打造:要根据培训项目和内容打造不同的现场氛围。比如场地布置:课桌式、剧院式、U型、圆形、岛屿式;音乐;茶歇;独立和安静程度等等。每一个点单拎出来看似不打紧,但正是这些细节体现着我们的专业和思考。
②线上培训:在这里建议大家去看看一些收费平台的引流课或者推广课,为了吸引你(买课),课商用尽心思设计环节和互动,值得参考。
③受众分析:不要动不动就上大课了,现在工作坊和小组互动式学习不试一下吗?员工是很聪明的,该不该上的课都拉过去听,一旦发现你在糊弄他,以后他也会糊弄你。
(2)教学设计
遵循系统的方法来开发和设计培训。
在这个模块我们要去解决几个问题:成年人学习的特性是什么?怎样学习才最有效?针对不同学员对象,选取什么样的教学方法?怎样的学习方案才可以实现组织目标?产出让老板买单的学习计划?
但实际上,我们非常容易忽视教学设计这一模块,尤其是内训师讲师,HR给个任务,内训师写个课件,就直接讲了。
在教学设计里有个经典模型ADDIE,包含了分析、设计、开发、实施、评估五个部分。
感兴趣的伙伴可以去找资料详细研究,只是我们要意识到一场教学活动,或者说一场培训,就像一场表演,能不能吸引观众,反应着这场表演是否精彩。
(3)结果交付与评估
这部分内容涉及到一项培训是否有价值,是不是达到了预期。很多时候我们说,培训效果不好评估。四个字解决:以始为终。在我之前的文章也有专门解析过这个问题,感兴趣的伙伴可以移步看一看,链接文末。
打个小结:以上内容是TD核心能力项第一部分的内容,把一些关键项拎出来做了拆解,当然我相信培训的基本功还远不止这些。
下节预告:在这里会出现的高频词汇包括人才盘点、胜任力模型搭建、岗位价值评估、组织经验萃取等等的内容,看起来,TD像是被组织寄予了很高期望的亚子!
10楼 Ma yisha
#赞赏# 感谢周丹老师的分享~
九安周丹
@Ma yisha:共勉!
9楼 熊猫团团80564
学习到了,谢谢分享
8楼 棉花糖1
共勉
7楼 笔杆智者
学习共勉
6楼 华邑国际o韩鸣帮o
非常赞赏你的关点,很棒!人才发展大部分企业都是都是流于形式。曾经与几个不错的老板酒后交流,在他们看来是能够忠诚与自己的人一定要重用。基于人才发展不可“一视同仁”,一定要结合企业目前的状态进行培养与招聘。企业发展的不同时期需要不同的人才。水晶鞋好看,但你要是天天穿,也不会走很远。凉拖虽然没有档次,但它可以保你健康。
九安周丹
@华邑国际o韩鸣帮o:感谢,共勉
5楼 肥肥肥
下节一定要接着写哦,没看够
九安周丹
@肥肥肥:谢谢支持。
4楼 伊阿宋56490
如何学习陌生的板块?不能仅限于工作上的专业知识技能,还有生活的知识和能力。为了能更好的提升自我,需要全方面的发展。个人觉得作者说的很对,实践操作是达成学习效果最好的方式,通过动手实践操作,比任何理论知识更有用。比如:学习做菜,如果只是看视频或菜谱上的理论知识,最后烹饪出来的菜品和理论还是有差距的。只有不断的动作实践,才能不断缩短和理论的差距,晋升成为一名“大厨”。
3楼 伊阿宋56490
如何学习陌生的板块?不能仅限于工作上的专业知识技能,还有生活的知识和能力。为了能更好的提升自我,需要全方面的发展。个人觉得作者说的很对,实践操作是达成学习效果最好的方式,通过动手实践操作,比任何理论知识更有用。比如:学习做菜,如果只是看视频或菜谱上的理论知识,最后烹饪出来的菜品和理论还是有差距的。只有不断的动作实践,才能不断缩短和理论的差距,晋升成为一名“大厨”。
2楼 大卡
周丹老师——
本篇文章来自周丹老师的分享。大家可以在评论区多多留言与老师互动,也可以点击老师头像订阅,关注老师最近上线的多套热销课程!
1楼 郑军军
#赞赏# 学习了,感谢周老师分享!
九安周丹
@郑军军:感谢,共勉!