看到今天的案例，我相信很多HR都会觉得头大，是啊，只要从事我们这行的，避免不了这种事情，每每遇到老板跟你说，某某工作能力达不到公司要求，跟对方谈谈，早点解除劳动合同吧。遇到这种事情，你一般都会思考，我该如何跟对方谈呢？要从哪里开始呢？下面来谈谈我的经验。
遇到这种事情，我一般处理步骤如下
第一：做好事前沟通准备，包括以下内容
1、了解事情的经过，先深入了解，此岗位撤销的原因是什么，是因为什么而撤销，把真实情况写下来。此部门撤销了，那么该部门的其他人员公司又是如何安排的？此岗位的人员是否能调动到其他岗位，如果不能，又因为什么？这些都要了然于心。如果此岗位的人员可以调动到其他部门担任其他岗位，那么调到新的岗位，薪资是降低了还是提高了，还是不变，这些都要了解，然后你的劳动合同变更内容要如何写，先写好。
2、仔细阅读劳动合同法，做到心里有底。
《劳动合同法》 第四十条 有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同：
（一）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；
（二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
（三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。
看到没有，第三项，公司的确因为生产经营需要，导致部门撤销，这属于重大变化，你要拿着这些事实依据跟该岗位人员进行面谈，这是必须的程序。
3、了解该岗位员工合同与档案以及工龄
也就是了解该岗位人员的劳动合同是否还在有效期内以及其在企业的工作年限也就是工龄，为什么，请看。
《劳动合同法》第四十六条 有下列情形之一的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿：
（一）劳动者依照本法第三十八条规定解除劳动合同的；
（二）用人单位依照本法第三十六条规定向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的；
（三）用人单位依照本法第四十条规定解除劳动合同的；
（四）用人单位依照本法第四十一条第一款规定解除劳动合同的；
（五）除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形外，依照本法第四十四条第一项规定终止固定期限劳动合同的；
（六）依照本法第四十四条第四项、第五项规定终止劳动合同的；
（七）法律、行政法规规定的其他情形。
如果该员工在企业签订的合同早过期了，而单位又没有给其续订，那么小心了，如果谈蹦了，对方来个未签订劳动合同双倍工资补偿，你就惨了。其次看看对方在企业工作了多少年，三个月以上不满六个月的，给予半个月工资补偿，6个月以上不满1年的，按照一年计算，补偿不超过12个月。有人又会问了，那么这里的工资补偿如何算，是按照员工解除合同的当月往前数12个月，这12个月的平均工资，例如张三2021年6月30日正式解除合同，那么就从2021年6月30日到2020年6月30日，这12个月的月实际工资加起来除以12个月，得出平均工资，就按照这个平均工资给予补偿。这里是扣除社保费、伙食费、住宿费、水电费后公司实际发给员工的工资。
把这些费用算出来，以防后面跟员工谈完之后，对方不愿意自己离职，要赔偿才肯离职，你也才知道到底是需要赔偿多少。
第二：把握好谈判顺序安排
1、当你把第一步整理完以后，不要急着第一个去谈，要让该岗位的直接领导去谈。记住，人力资源部在处理这种事情时，千万不要第一个冲在前面，你应该是最后一个出面。
2、当该岗位直接领导谈完以后，如果谈得很顺利，对方直接写了离职单，那么你就按照程序来，等着办理离职手续即可，但是如果没有谈成，甚至谈崩了。那么就该轮到你了。你要做的是，跟对方直接负责人沟通，得知对方跟该员工谈完之后，对方是什么态度，提出什么条件，为什么谈蹦了，要挖出真正的原因。是直接领导嘟嘟逼人，还是该员工狮子大开口无理取闹。你要了解清楚，才能找到谈判的对策。隔一天之后，在找对方谈，为什么要隔一天呢，因为对方跟领导谈完之后，心里正窝火，情绪比较激动，你当天又去谈，不会谈出什么结果。而经过一夜之后，对方的情绪会冷静下来，他也会认真思考今天的谈话内容。要学会给予对方一点缓冲的时间。
3、该到你出马了，沟通法则：第一步：整理好你的个人情绪，千万不要一副高高在上，面无表情，很严肃的样子，然后跟对方拉近距离，例如：张总，您在公司也有3年了，在公司这3年来，您觉得公司怎么样？听对方说。第二步：夸对方，肯定对方对公司曾经做过的贡献。第三步：摆事实，首先，您的直接领导也跟您沟通过了，现在公司这种情况，也是无法改变的事实，您说一下自己的想法与建议，看看公司能否做到。这里最主要是套出对方真正的想法与需求。第四步：认真倾听，带着同情心，把对方说的记录下来。第五步：如果对方不愿意接受公司调岗，选择离职，那么问一下对方打算什么时候离职，对方说做到几月几号，那么把离职单拿出来，让对方填写，填写完后，检查一下，内容正确，回收，沟通完毕。
但是如果对方要求给予经济补偿，然后按照正常离职手续办理，也就是拿着赔偿金还要向外展示自己是离职的，这个就要分清楚情况来对待。一般分以下几种情况。
情况一、如果公司也存在其他不合法的，例如：没有给员工购买过社保，员工经常加班，也没有给其加班费，员工合同早就到期了，也没有续签，员工在公司也就三年时间或者是一年时间，这些情况的话，我劝你马上答应对，然后让对方写离职单，答应对方给予经济补偿，3年就是3个月，1年就是1个月。
情况二、如果公司其他都非常合法，那么就按照双方协商一致解除劳动合同，给予经济补偿的程序来办理。但是答应对方，对外会说其是辞职的。而且可以给予对方开一张离职证明。
情况三、如果该员工在公司工龄很长，而老板又不愿意给予那么多经济补偿，你可以跟对方说，公司只能给予一般经济补偿，看看你那边能不能接受，对方说可以接受。那就答应对方的要求。
第三：把控好离职流程
经过以上之后，你就会知道按照什么流程来办理手续。如果是离职流程，那么就是按照平时的离职流程办理即可。如果是协商一致解除劳动合同，那么就要写好经济补偿，解除劳动合同协议内容要写详细，以免后期又闹纠纷。
第四：控制消息传播
这里要告诉该员工直接领导，这件事情不要传播出去，对外一致说对方是辞职的。这样做的目的，第一：保住这位员工的面子，第二：避免在职的员工后期有样学样。第三、减少员工的恐慌心理。
上榜得茅豆
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17楼 Katharine33134
把握好谈判顺序，谈判顺序是靠自己来决定的。很重要的一点就是，不要急着冲在第一个去谈判。要让直接领导先对其进行沟通交通，如果谈判失败后，给员工一定的缓冲时间，进行反思考虑，这样，再由HR部门的领导出面谈判，这样谈判出来的效果才是相对较佳的。
16楼 上层上品人事
老师今天的角度和别人的都不同，主要分享了我们如何预防风险的方法，很不错
大卡
@上层上品人事：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
15楼 大郎他弟
在处理劳动关系问题的时候，更需要我们具备逻辑思维，根据哪些法条，应该按照哪些流程办事
大卡
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14楼 Ft树枝
谈判讲究的就是“知己知彼百战不殆”
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13楼 GetyourCrayon
谈判顺序很重要，先由直接领导谈完，如果还未得到解决再由我们HR出马，这是一个不错的方式
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12楼 S_1343799465
对劳动合同法的条款要很清晰地了解，这样子才能更好地去做相应的解决方案，这很重要
大卡
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11楼 老松鼠
学习
10楼 毒毒毒毒毒毒毒男人
了解事情经过，仔细阅读劳动合同法，了解该员工岗位合同档案，老师的建议说的很清晰，学习了
大卡
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8楼 渺宇
感谢老师分享
7楼 大龙1
谈判的时候，态度是很重要的，不能说一副很高傲的样子，我们要拉近距离感
大卡
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6楼 好学nahai
老师总结的已经很精华了，步骤条款都很清晰
大卡
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5楼 柠檬草精灵
打卡
3楼 小草青青666
真的是手把手教学，说的太到位了
大卡
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3楼 Silvery
感谢教学，但是控制消息传播太难了，之前我们公司劝退了一部分一线销售人员的时候，每人给了一部分补偿金，因为当时社保和合同都不太规范，后来所有离职的都要补偿金了，哎
大卡
@Silvery：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
2楼 问答班主任
韦大大老师——
本篇文章来自韦大大老师的分享。大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
2楼 大卡
韦大大老师——
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1楼 月亮公主_水月
1.“三个月以上不满六个月的，给予半个月工资补偿”，此处无三个月以上限制，不满六个月支付半个月 2. 经济补偿金月平均工资按“应得工资”计算，即税前工资，是含税等的工资
静水流深_June
@月亮公主_水月：认同。
大卡
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