一碗水端平，等于没有绩效考核

作者他乡沈冬青更新于：2021-07-25 19:30 32773

内容来自 2021-07-28 打卡话题观看本期直播

我公司虽然有实施绩效，但是部门领导在考核打分时总喜欢一碗水端平，每次员工绩效结果都在90分以上，差距也不大，导致绩效的激励性较低，也无法将绩效结果应用到其他工作中。想问一下各位大咖，面对这种情况我们应该如何改进呢？是应该重新设计绩效考核方案？还是该提升各管理者的绩效考核水平？亦或是其他解决方法呢？

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一碗水端平，等于没有绩效考核

绩效考核的目的是为了有效管理企业员工的工作绩效，督促员工积极完成自己的本职工作，从而提升企业的有效业绩。笔者这里和大家讲述的是有效业绩，而不是无效业绩。

因为业绩制订的不合理，在实际绩效考核过程中，就会客观存在很多无效业绩比例在里面。但案例中出现了绩效考核过程中出现“一碗水端平”的现象，等于这家公司没有绩效考核，或者说这家公司的管理处于“吃大锅饭”的情形。那么，“一碗水端平”的现象会出现哪些管理弊端呢？

首先，会迫使工作绩效好的员工向坏的方向发展。为了防止误解、误会、产生歧义，这里先和大家解释一下什么叫“工作绩效好的员工”。工作绩效好的员工笔者用分类法进行定义：

（1）认真履行自己的工作职责或岗位职责的员工，这样的员工和你本身给他定义的绩效考核指标无关系。这些员工会通过自己的工作激情及工作动力鞭策自己努力完成岗位职责赋予的内容。你公司定的绩效考核指标不管合不合理，他们会将自己的本职工作都会完成的很出色。

（2）认真完成公司给予自己定下的绩效考核指标的员工，这样的员工不会太多考虑自己的岗位职责，而是奔着公司需要他完成的绩效考核指标去努力。这些绩效考核指标可能会存在部分无效业绩，但是有的员工为了证明自己业绩完成的不差，就会动脑筋在业绩指标上下工夫，绩效考评结果评比下来，他们自认为自己不比其它员工差多少。

（3）公司认为的一些优秀员工、榜样员工。这些员工既可能有第（1）、（2）种员工，也可能有其它类型的员工，比如案例中的部门主管给下属员工打分都是90分以上，当打分都是90分以上的话，公司领导或者老板们觉得员工工作能力不错，可能在年中、年终评比的时候，将这些个90分以上的员工评比为公司优秀员工、或榜样员工。

实际上，我们从案例中的一碗水端平这种情况来分析，大家都打分90分以上，对（1）、（2）种员工是极度不公平的。

绩效好的员工认为“那些工作能力差、工作效率低下的员工”与自己得分同样多的情形下，就会产生抱怨心里，最直观的结论就是“凭什么他们和我们得同样的绩效分数，拿一样的绩效工资？”

长期以往，绩效好的员工就开始向反方向转移，因为他们觉得“干多干少都一个样”，当这些个员工开始转变自己的工作理念的时候，整个公司的有效业绩就开始下滑了，而无效业绩还是照旧，没有什么大的变化。

其次，会迫使绩效好的员工开始大面积选择辞职。一些有能力的人总是觉得自己辛辛苦苦干那么多，却得不到有效回报，那么他们就会选择辞职，离开这个公司环境，换一家公司工作。而那些本来就靠打分混日子的员工，他们继续按照原来的工作节奏安排自己的工作任务。

第三，一碗水端平的绩效考核体制会破坏公司的绩效考核生态系统。当公司领导哪天醒悟过来的时候，开始对公司的绩效考核机制进行调整或者整改，调整或整改的最后结果有可能还是维持现有的状态。就像大家熟悉的日本SONY公司，索尼公司业绩下滑或者出现濒临破产的境界，是因为绩效考核机制出现问题了吗？肯定不是，一个企业出现绩效考核问题，肯定不是业绩下滑的重要原因。

要从根本上解决绩效考核“大锅饭”的问题，可以采取按照岗位职责结合工作完成情况来进行考核，不搞“一刀切”。有差别才有激励，企业的每个成员都有自己的岗位职责，也有需要其做好的工作，如果他的工作未能达到岗位职责的要求，或者没有很好地完成工作，考核时理所当然应该有所体现，而一旦他完成了自己的工作，即使本部门或本公司其他人员未能完成工作，该成员理应不受牵连。

总之，要完全杜绝案例中出现的打分都是90分以上的情形，必须将绩效考核进行调整，调整的思路就是完全客观化，不能客观客观化的，可以提前将结果客观化，领导打分的时候，只能选择“0”和“1”，要么是“0”，要么是“1”，不存在0.5、0.8或者0.6这种人为打分的情况。大家如果对绩效考核感兴趣的，可以关注《详拆绩效考核之【关键事件法】》（点击查阅）。笔者在《详拆绩效考核之【关键事件法】》里面讲述了绩效工具应该如何选择，怎么将关键事件法和各个流行的工具结合起来使用，强化绩效工具的使用，特别适合中小企业在绩效考核过程中，对绩效工作进行有效管控及改善。

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全部评论(31) 我参与的评论

23楼 lilianzhang

一碗水端平，也有可能是领导不想做“坏人”，害怕绩效打低了员工来跟自己对质，所以做个“老好人”。
如果想改变现状，可以执行强制分布，每个分数或等级设置强制比例。
对于管理者的绩效考核，对团队的绩效管理纳入考核指标中，平常多做管理者的培训，提高管理意识

2021-07-28 18:13:28 回复赞(0)

大卡

@lilianzhang：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-07-28 18:32:26回复

22楼 Katharine33134

一碗水端平，等于没有绩效考核---如果采取一碗水端平的方式的话，相当于公司实施的绩效考核方案，都是形同虚设的，只是为了明面上公司制度的健全，并没有落地实施，这样对于公司的全面发展是不利于的。每个员工的考核机制只是做做样子，那对于工作绩效高的员工而言是不公平的，这样慢慢会给员工一种想法，既然我不努力也可以得到同等的工资水平，那可以和其他员工一样不再努力工作。所以一碗水端平的方式，是不提倡执行的。

2021-07-28 17:47:16 回复赞(1)