招聘实操干货——Offer跟进管理

作者 JOYzeng曾... 2021-07-24 15:26 37452

内容来自 2021-07-27 打卡话题观看本期直播

我公司新增技术岗位，需要急招一名研发工程师，经过一段时间的招聘确定了某位候选人，并发放了offer。然而该候选人表示需要半个月后才能入职，领导听说这件事情后表示不太保险，也害怕候选人放我们鸽子，希望我妥善处理，例如能否多做其思想工作保证能按期顺利入职，或者是签订协议避免该候选人反悔。请问以上这些方法可行么？我该如何规避待入职人员放鸽子呢？

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招聘收尾工作之Offer跟进管理

首先就业市场是双向选择的自由市场，企业和求职者都有双向选择的权利，所以双方都会存在横向比较，多家比较的权利，当然这样的现象也很普遍，今天我们从实操步骤来详细解读招聘的收尾工作工作如何跟进开展。

一、面试结束后的再次确认

在面试完毕后，即使你已经很满意候选人，也请多问几句：

可入职的时间？待入职的时间和计划入职的时间差之间的安排是什么？
除了我司的面试，近期还有哪些面试安排？
求职面试中候选人对我司的满意度？

小结：观察候选人的意向性到底有多大？可能会有哪些公司对候选人的入职产生变动威胁？候选人对我司的印象和满意度到底是怎么样？

以上内容可综合判断，候选人的流失可能性和满意度。当然，以上内容无论候选人如何说，招聘者要学会综合判断，去伪求真，把握尺度。在候选人离开前可给到公司商务用的宣传手册（商务用的企业宣传册会很大程度包装企业形象和企业实力，要合理和经常使用起来），参观公司等等，加深候选人对企业的了解和提升其对企业的满意度。

二、是否立刻发Offer

在面试过程中，会出现HR在面试现场直接口头告知录用意向的情况，也有直接发放Offer的情况，这是因为优秀的求职者难得，为表示企业的诚意和邀约就职意愿，往往会采用此项。

但是我们HR要知道，Offer不是随便发的，一旦发了，候选人可以反悔，但是企业反悔却是有损失成本的（此处涉及劳动法律法规内容，就不在本章延伸讲解了）

发放Offer需要再次确认以下内容：

可以在面试时口头表达企业录用意向，但是正式的Offer不建议当场或者当天发。
发放前再次去电候选人确认，确认候选人的意向性是否出现变化（去电时间建议在面试后的1-2日），候选人意向性依然无变化的，可发放Offer，并提醒告知注意事项（注意事项要点见第三条）
三、Offer内容注意事项
明确Offer时效周期
明确Offer中候选人关心的相关内容（薪酬、工作时间、社保公积金、福利及其他）
明确入职时间和入职资料
留下公司及招聘者的联系方式，以便候选人能联系到企业相关人员
Offer收到的回复确认（此条在实操中务必重视，一定程度上能代表候选人的意愿，一个能阅读并回复你的求职者，从入职意愿和职业素养上来讲，还是对招聘者有利的）
Offer内容示例：

四、发放后的候选人跟进

切勿将发放Offer当做招聘完成，招聘的这根弦还不能松，后续的跟踪工作一旦松懈，有可能变故真的会让你措手不及

1、已发放Offer的候选人跟进

在录用通知发放后至入职前，可按照时间阶段隔几天和候选人保持联系，以便了解候选人的入职准备和入职意向（如果入职资料都还没有准备，那可能这个候选人流失的可能性就会比较大）

2、候选人储备

你能保证候选人不会放你鸽子？

你能保证该候选人能顺利通过试用期考核？

如果不能，那么招聘工作就不能停，还需要继续面试。只是在面试中，如果有意向的合适人选，建议做好储备和关系维护工作，保持联系，以便后续变故的时候，我们能有其他候选人能即时顶上。

小结：以上是我个人在既往的招聘工作中的实操经历，仅供大家参考。

招聘工作其实并不难，多注意细节，多观察，多准备，多联络，做好两手准备。以上工作做好了，其他的，该来的就让它来吧，顺其自然，积极应对。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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2024-05-08 15:34

全部评论(29) 我参与的评论

21楼 HR小F

企业和求职者都有双向选择的权利，所以双方都会存在横向比较，多家比较的权利，除了对已发放Offer的候选人做好系统性跟进以外，在无法保证候选人不会放你鸽子的情况下招聘工作就不能停，可以适当面试其他有意向的候选人，做好储备和关系维护工作，保持联系，以便后续变故的时候，我们能有其他候选人能即时顶上。

2021-07-27 18:15:13 回复赞(0)

大卡

@3043：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-07-27 18:31:28回复

20楼风语大人

打卡

2021-07-27 17:56:42 回复赞(0)

19楼 jessicahh

谢谢老师分享

2021-07-27 17:55:46 回复赞(0)

18楼猜火车的莫西

很有用！刚需啊！！

2021-07-27 17:54:51 回复赞(0)

17楼 Barbara02610

从准员工过渡到正式员工，其实就是企业与应聘者从没有关系到建立联系的一个过程，所以，企业首先要考虑的就是如何与准员工建立联系。人才在任何地方都是稀缺的，企业需要将其作为客户来对待，仔细分析他们的心理和行为。不管是初入职场的应届毕业生，还是已经有一定职场经验的社会从业者，都需要招聘团队以他们所感兴趣的方式，与他们保持沟通，争取他们的信赖。

2021-07-27 17:10:41 回复赞(0)

大卡

@Barbara02610：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-07-27 17:35:42回复

16楼千夏999

面试是一场双向选择，企业作为offer的设计者，在录用约束力度上，具有更强的主动性和更大的操作空间，合理设计offer内容，是跟进管理中重要的一环。除了做好流程的系统性跟进，也要适当做好情感沟通，给与实时跟进和态度试探，避免或减少临时反悔的情况出现。另外，也要做好岗位人才库的储备，尤其是流动性大的岗位，以备不时之需。

2021-07-27 11:33:29 回复赞(0)

大卡

@千夏999：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-07-27 17:40:28回复