拟佣金制系统:提成
一、薪酬简述
薪酬系统有很多,常见的有:宽带薪酬制、股权制、项目制、拟佣金制、计件制、年薪制等。这些薪酬管理方式之所以能够被称为“系统”,是因为它们都在一定程度上符合系统的三要素:结构化、稳定性、多功能性。能够有效的解决特定场景下的复合问题。
各自的属性和特征分别为:
宽带薪酬制:
A类、整体结构化处理;
B类、稳定性薪酬激励;
股权制(这里指的是真股权激励):所有权激励;
项目制:经营权激励;
拟佣金制:交易利润激励;
计件制:酬勤激励;
年薪制:中长期经营性激励。
二、拟佣金制:提成
今天跟大家探讨的主题就是,拟佣金制(提成):交易利润激励。
拟佣金制,是一个常见却又常被忽视的的薪酬系统。
关于它的故事也有些长咱就不讲了,还是照例总结一下他的一些特征和要点:
(1)、是商品交易后的一种利益分配方式;
(2)、是对商品利润或交易利润的一种分配方式;
(3)、是一种具备滞后属性的分配方式;
(4)、是一种具备长期激励属性的分配方式;
(5)、是一种具备竞争属性的分配方式;
(6)、是一种具备激励界限属性的分配方式;
不太好理解,对吧?咱们翻译翻译:
以题中案例为例:
引用题目:“在多个平台都进行了推广,引流效果很不错,也导致有许多客户主动联系我们,营销额也有了较大的增长”
我们来看看一看这个情景下,对各个要素的影响和处理建议:
1、提成是商品交易后的一种利益分配方式;
(提成)系统是要具备稳定性的,这种稳定性,需要一个成熟设计情景。案例中的“多个平台都进行了推广”需要满足两个条件,才适合开发、设计提成系统:
(备注:对于销售岗位而言,提成工资都可以用,但不一定能够发挥系统级的功能。大伙正确理解。)
A、推广平台的稳定性,包括数量和质量;
B、推广平台的长期有效性;
只有“渠道作用”显著的、稳定的改变了岗位的价值,我们才具备了依据新岗位价值,设计对应薪酬系统的条件。否则,薪酬或利润分配方案的反复修订,将给企业带来高昂的管理成本,甚至系统碰坏、团队溃败的风险。
建议:先等一等,待数据足够支持决策时,重新定义岗位、设计薪酬。
2、提成是对商品利润或交易利润的一种分配方式;
商品利润分配和交易利润分配是有区别的,通常来讲,商品利润分配更适合于分销或实行独立核算的团队,交易利润分配更适合于常规的销售代表。
我们假设题中案例属于第二种情形。
我们先来模拟一下利润产生的过程:
商品利润=商品交易价格-出厂价格-交易成本=商品交易价格-(原材料成本+加工成本+管理成本+生产利润)-交易成本;
对于第二种情形“交易利润分配”而言,是公司承担了交易成本,因此,在计算“交易利润分配”时,是需要将渠道开发的费用分摊到交易成本中的。
给大家分享一个常用的提成薪酬处理方法:
销售工资=基本工资+提成工资+超额提成工资(或奖金)
在实施薪酬调整策略时,可以根据任务额目标(包括额定任务和超额任务)和提成比例,来平衡不同阶段的需求。双桥好走,独木难行。我们可以灵活一点。
3、提成是一种具备滞后属性的分配方式;
提成工资的滞后属性是指:提成工资的发放节点确定,应充分考虑回款、退款、售后成本等多个因素。例如:回款周期长、退款率高、售后成本大,这些都是企业的成本和风险。要综合考虑后,制定合适的工资发放策略,什么时候发?分几次发?每次发放比例是多少?等等。
4、提成是一种具备长期激励属性的分配方式;
许多商品的交易,是具备一次开发、多次受益属性的。在考虑提成比例设计是,我们可以根据每次交易的价值和难度,来输出个性化的方案。
比如:首次交易(客户开发)的提成比例是多少?客户续签的提成比例是多少?老户新品交易的提成比例是多少?等等
销售系统较为成熟、分工较为明确企业,甚至可以选择将新签、续签、拓价等不同难度和情景的岗位分开,最大化的达成客户资源和销售资源的匹配,提高组织营利能力,提供更为优质的客户服务。
5、提成是一种具备竞争属性的分配方式;
提成的竞争属性主要体现在两个方面:
A、内部竞争:在设计提成时,我们通常会在一定范畴内约定:完成额度或梯次越高,提成比例越高;(注意:是在“一定范畴内”哦)
B、外部竞争:外部竞争指的是同类竞品企业的提成激励,与本企业激励性的竞争关系,属于薪酬外部公平范畴;
6、是一种具备激励界限属性的分配方式;
提成制薪酬是具备激励界限的,下限为同岗市场平均薪酬,上限为服务客户数。
提成制薪酬若要实现可观的激励性,下限对标的是同岗市场平均薪酬,低于同岗市场平均薪酬的提成制工资是难有激励性的,销售岗位或营销岗位序列与其他序列不同,强大的激励是这类岗位最基本的需求,岗位稳定多源自于增长,稳定、安逸往往会带来更大的隐性风险。
提成制薪酬的上限是服务客户数。在特定的提成激励和个人能力情景下,销售想要突破增长,往往会选择客户裂变。但客户裂变的同时,也伴随着精力分散、客情质量和服务质量下降。因此,公司要合理控制销售人员的服务客户数,结合企业利益和员工个人成长,常见处理方法有:
A、客户分级与销售分级:高级销售具备很强的客户获利能力,公司应倾向于分配大客户资源,服务属型的销售分配续签客户,销售技巧扎实的员工更适合拓新的工作。(在实施策略上仅为经验,大家根据自身企业情况参考)
人力资源与客户资源同为企业经营三大资源,两者的合理匹配、结合,必定是企业经营管理的重点。
B、当销售人员的服务客户数即将达到临界值时,公司需要重点关注或提前关注,正确的引导员工转型为销售管理职能。
(本篇完)
11楼 孙武83369
太干了,老师的逻辑真厉害,赞起来
8楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 必须要赞啊。
8楼 mituan
提高考核指标
8楼 mituan
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大卡
@mituan:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
7楼 晕水的鱼
听君一句话,胜读半句话。
6楼 知无涯2013
老板应该请老师去设计薪酬,专业回答。
5楼 南无虚空藏
以市场为标杆
4楼 大卡
本篇文章来自李继超老师的分享。李老师拥有多年管理咨询经验,擅长企业运营管理与人力资源管理结合,对于主导企业初创组建、小规模向中型企业转型、中大型企业组织结构改革优化具备独到思维和丰富的经验。目前已有《薪酬技术在高阶人才中的应用——定“薪”》、《10步落地战略绩效工具之平衡计分卡》、《20步搞定宽带薪酬设计实操课》等多套热销课程上线,并参与《薪酬&绩效体系设计与变革-双料全能研修证书班》的制作
1楼 Linda杜
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1楼 孙武19938
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