试用期管理不到位，HR要背黑锅

作者他乡沈冬青更新于：2021-08-28 15:34 37736

内容来自 2021-08-31 打卡话题观看本期直播

今天学习你将收获——试用期员工管理的正确操作：帮助新员工有效融入团队，帮助部门管理者制定新员工培养计划及考核标准，如何做好转正流程不背锅。本期案例——我们是一家互联网企业，小张是刚入职的一名新媒体运营，试用期3个月。由于小张试用期即将结束，我们提醒其领导发起转正流程，小张领导老王经过考虑后决定不予转正，理由是小张选题不好、思路不清晰、文字表述都有问题，建议劝退处理。当我们在找小张谈话了解情况时，小张则是怨声载道，认为自己入职以来工作做的还不错，已经发布了多篇稿件，并认为领导老王也从未表明该稿件不好，快转正了才说不行，太不公平！面对这种情况，请问各位大咖，你认为在该案例中存在哪些做得不够好的地方，我们应如何在今后的工作中规避？

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试用期管理不到位，HR要背黑锅

试用期作为劳动合同中的一个特殊时期，在这一时期，一方面是用人单位对新招收员工的思想品德、工作态度、实际工作能力、工作风格等进行进一步考察。另一方面也是劳动者通过一段时间的工作对用人单位的企业管理、企业文化建设等是否认同的选择，双方实际上需要通过“试用期”的磨合和双向选择，确定是否需要建立长期、正式的劳动关系。

但在实践中，很多用人单位对试用期的管理概念模糊，更有甚者认为所谓的“试用期”就是随意解除期，只要用人单位认为劳动者不合适，就可以随意解除并无需支付经济补偿，这样的认识可以说是非常可怕的。本期打卡就是用人部门的老王将脑袋一拍：“新员工试用期不合格，这个人不要了，请人力资源部负责处理”。那么这个锅，该有谁来背呢？试用期员工管理不到位，HR要背黑锅。

根据笔者这么多年的工作经验，以及对劳动法的了解，针对新员工试用期管理问题，给大家提供如下经验分享：

首先，第一个是我们HR要做好岗前培训工作。

新员工进入公司后，要对新员工进行岗前培训，培训内容应包括企业简介、企业文化、员工手册、产品知识、岗位技能等，对于关键岗位及管理岗位，还应有个性化的培训计划，培训合格后，方可上岗。一些企业新员工进来后，有的没经过培训就上岗，有的即使培训了也是走形式，这都是非常不可取的。

其次，第二个是我们HR要帮助新员工熟悉环境。

新员工刚到企业，首先必须熟悉环境、人际关系，才能更好的融入企业。因此，在新员工参加岗前培训前或培训结束后，人力资源部和直属负责人要带领新员工参观厂区，了解企业的整体布局情况，增加新员工对企业的信赖感；带领新员工对工作必须打交道的人员要一一走访，利于新员工开展工作；新员工到部门报到时，部门负责人要组织新员工欢迎会，创造和谐的工作环境，使新员工尽快进入融入团队。

第三，我们HR要明确新员工考核标准。

在签订劳动合同的时候，要明确试用期内达到什么考核标准，就可以转正，让新员工清楚自己阶段性的目标在哪里，而不是糊里又糊涂。考核标准是新员工转正的重要依据。部门直接负责人、入职引导人要帮助新员工达到考核标准，顺利转正。评价要分阶段进行，而不是等到试用期结束的时候再评价，评价既要关注过程，更要关注结果，评价结果要及时告知新员工。新员工本人认为自己已达到考核标准，也可提出转正申请。

第四，我们HR要为新员工指定入职引导人。

入职引导人是新员工的教练，是新员工的师傅。一些企业虽然引入了入职引导人制度，但大部分流于形式，这是非常遗憾的。企业要想把入职引导人制度做好，必须注意两点：一是要选对人。“教会徒弟，饿死师傅“，这是国人的老传统。因此，入职引导人要具备热情、奉献、岗位技能熟练等要求，而不是随便找一个人就可以了。二是建立评价机制。新员工试用期考核达标，入职引导人可加薪、晋升、获得培训机会等，如考核不达标，则取消入职引导人资格，但这都需要完整的人力资源制度做支撑。

第五，我们HR要做好新员工关怀工作。

试用期内，人力资源部及直接负责人要定期或不定期和新员工保持沟通，了解新员工与岗位的匹配度，面临哪些困难；工作表现优秀和不足的地方在哪里；有哪些后顾之优等，沟通的目的是及时了解新员工思想动态，以便有针对性的进行辅导或帮助，让新员工顺利转正。

总而言之，新员工的管理会影响到企业的名誉和口碑，我们要引导用人部门的经理们如何管理新员工，就算部门经理忙没时间，那我们HR要主动跟他们索要本周的考核内容或工作内容，以及部门经理的相关评价【哪怕是模糊的评价】；否则试用期新员工管理不到位，我们HR要背黑锅。感兴趣的HR伙伴可以去笔者主页回看视频《新员工的离职分析与改善措施》【https://www.hrloo.com/hr/live/index/room?id=1012】，在这个视频里面和大家分享了更多有关新员工管理方面的问题。

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