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本文观点：业务能力，应当在实际业务过程中不断锻炼从而得到提升，在“教室”里是习不来的，听别人传授经验终究是间接的，自己动手销售产品或服务是直接的、更重要的，二者充分结合，能力提升更快。
销售型小公司，人少预算少，培训内容到底该怎么设计，我是这样认为的：
1、全盘考虑
既然是培训内容设计，还是需要通盘考虑的，就内容而言：
入职、在职、转岗等培训还是要考虑的，当然，肯定是以在职培训为主，在入职或转岗培训方面有相应的程式化方案即可。
在职培训，无疑是以销售人员为重点，职能人员在职培训几乎可以不考虑，即需要他们自己想办法提升水平，要么是领导或政府部门要求的培训，比如国家财务制度、人资政策等培训。
2、需求调查
公司虽然小，在培训前，还是要进行需求调查的，否则，培训针对性不强，培训效果就难以保证。
对象就是参训的业务人员，调查方式可以是问卷、访谈、私聊、观察等；并结合员工在实际工作中表现出来的不足；然后HR与公司领导协商后再决定以什么内容和培训形式来展开培训。
3、内容建议
以前是以老员工分享成单经验为培训的主要内容，除了继续保持这种形式外，可以在以下一些方面进行扩展：
1）欲望
对业务或成功的追求，对事业或人生的渴望，对被他人或领导肯定的欲望，对失败或挫折的理解或坚韧，还是需要不断树立和修正，不能一次性“鼓劲”就完事的。
2）创新
成单经验，以前是怎样分享的，现在可以从哪些方面突破或扩展，可以让以前分享的老员工思考一下，也可以让受训员工主动谈下需求，二者结合，就能够寻找到新的方向和内容，比如往前推一下的“了解客户、理解订单、为客户创造利益、与客户搞好关系”等。
3）维持
成单固然重要，但维持好老客户同样要重视，有了新朋友，不忘旧朋友，这样，客户才能越来越多，与他们之间的友谊才会越来越深。
只有客户多起来，订单往往容易不请自来，这是因为由于你与客户之间的友谊、交往达到一定程度，他们自然就会想到你，时不常的给你介绍他们认识的新朋友。
如何维持，有什么技巧，用什么语言、礼品等，还是要有一定方法的，既维持好并加深了友谊，付出的成本也不会太高。
4）实战
讲一百遍，不如做一遍。成单或维持客户的水平怎么样，会出现哪些问题，需要怎样来弥补，还是需要在实际业务工作中去锻炼提升，即使培训再培训，也不太可能第一次面对客户时就成功拿下，往往需要一个过程。即使成功成单，也与以前的生活或其他经历有关，或者确实是运气使然。
实战，每次面对的客户都不一样，有新鲜感，不容易产生厌恶，如果有丁点突破，就有成就感，当有实质业绩和拿到提成时，那就更有工作热情了。在实战中进行培训给受训员工带来的诸多好处，是经验分享无法比拟的。
在实际工作中遇到什么问题，既在同事群里请教，也可以专门（比如每周一次）组织交流，这样对提升员工能力是非常有好处的。
我认为，这应该成为今后培训内容的重点。
5）成册
经验积累对成功确实很重要，但如何让新人能够更快速拿单获得自信，从而留下来继续工作，而不是遇到的困难太多而导致离职率高。
个人认为，就是花时间来将这些前前后后影响“成单”的所有内容编排成册，也就是所谓的“话术”，并附上许多实际案例。
虽然这个过程辛苦一点、时间长一点，但一旦成册，对公司管理或业务增长或员工留住的提升是有非常大的积极作用。
这与我们写制度、出书一个道理，初稿可以由HR牵头、业务提供主要素材、领导审核这个流程，多次修改完善，每年增删内容。公司越发展，这个“话术”越贴近实际、对员工越有指导性。
4、要有计划
以上建议的培训内容，一是要与各部门和公司领导协商，达到一致意见后再形成培训方案；二是培训方案以计划的形式呈现，每个培训内容要尽量回答清楚5W2H，这样方便实施、检查甚至考核等培训管理工作。
5、费用控制
本案公司培训费用非常有限，费用的支出，我认为主要考虑以下几个方面：
1）老师奖励
分享经验甚至授课、实操指导的人，只付出没有任何回报，肯定没办法长期这样的，所以公司要考虑拿一部分费用出来奖励他们。
但是，并不是平均分布，是奖优，对平庸或者受训员工普遍不认可的，奖励就少甚至不给都可以，以至可以取消分享资格。
当然，奖励除了物质外，还可以精神，比如评先进，当然，物质方面，还可以增加年终奖、绩效考核、晋升等这些方面。
2）外出
主要指到同行进行经验交流、参观等，或者偶尔的请进来、送出去学习和培训，对小公司来说，这应当是非常少的机会，一定要用到公司特别重视的员工身上，而且要充分考虑其稳定性、可培养性。
3）其他
一是培训要有的放矢，既节约所有员工的时间，又少影响公司正常经营管理秩序，又让培训收到更好的效果，做有用有效的培训，其实就是节省费用；二是培训场地、设施设备、资料教材等费用，这也是需要从财务角度来思考的。
我搞过一线销售工作，我的体会是：
业务能力，应当在实际业务过程中不断锻炼从而得到提升，在“教室”里是习不来的，听别人传授经验终究是间接的，自己动手销售产品或服务是直接的、更重要的，二者充分结合，能力提升更快。
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17楼 HReny
做销售其实主要还是实战吧，还在实际业务中锻炼提升，因为每个人遇到的状况不一，曾经做过销售，还是能感觉得到
大卡
@HReny：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
16楼 leiming
可以做些训前调研即通过各种调研方法，明确学员最核心的培训需求，并以此来调整补充培训方案。
@leiming：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
15楼 彽蜩哋澕婯
讲师是整个培训流程的源头，讲师水平的高低决定了培训质量的好坏。所以如何去用一个比较合理的预算去找这老师也是个关键点
@彽蜩哋澕婯：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
14楼 无尾鱼
这是老师的经验之谈，从销售的角度，而不是从HR的角度。收获很大。
@无尾鱼：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
13楼 风继续
抓核心培训需求点：时间少，需求多，因此要求我们每次培训需求要抓得非常精准，必须是急迫需要解决的，大家都认可的问题
@风继续：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
12楼 shootingstar
培训要有针对性，结合员工在工作中实际遇到的困难，再设计培训内容形式
@shootingstar：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
11楼 Seila
培训要做到有的放矢，该关注的和无需太过关注的要有区分
@Seila：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
10楼 xaobaimao
每个人都有自己适合的销售方式，如何吸取别人优秀的经验还是得靠自己的领悟力
@xaobaimao：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
9楼 cvghan
打卡
8楼 天穹0920
6楼 胆小櫷
销售的团队氛围也可以通过培训引导，公司是希望他们协同作战，共进退，还是各自为战，相互竞争。在培训上也可以做一些文章~
@胆小櫷：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
4楼 大卡
秉骏哥李志勇老师—— 本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一，今年已是老师在三茅分享的第9个年头，发布文章近2000篇，大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
3楼 不迁不贰
赞
2楼 king阿哲
谢谢分享
1楼 王胜会卷毛老师
业务能力，应当在实际业务过程中不断锻炼从而得到提升，在“教室”里是习不来的，要理论联系实践、间接与直接经验双向获得。感谢秉骏哥的分享
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17楼 HReny
做销售其实主要还是实战吧，还在实际业务中锻炼提升，因为每个人遇到的状况不一，曾经做过销售，还是能感觉得到
大卡
@HReny：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
16楼 leiming
可以做些训前调研即通过各种调研方法，明确学员最核心的培训需求，并以此来调整补充培训方案。
大卡
@leiming：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
15楼 彽蜩哋澕婯
讲师是整个培训流程的源头，讲师水平的高低决定了培训质量的好坏。所以如何去用一个比较合理的预算去找这老师也是个关键点
大卡
@彽蜩哋澕婯：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
14楼 无尾鱼
这是老师的经验之谈，从销售的角度，而不是从HR的角度。收获很大。
大卡
@无尾鱼：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
13楼 风继续
抓核心培训需求点：时间少，需求多，因此要求我们每次培训需求要抓得非常精准，必须是急迫需要解决的，大家都认可的问题
大卡
@风继续：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
12楼 shootingstar
培训要有针对性，结合员工在工作中实际遇到的困难，再设计培训内容形式
大卡
@shootingstar：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
11楼 Seila
培训要做到有的放矢，该关注的和无需太过关注的要有区分
大卡
@Seila：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
10楼 xaobaimao
每个人都有自己适合的销售方式，如何吸取别人优秀的经验还是得靠自己的领悟力
大卡
@xaobaimao：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
9楼 cvghan
打卡
8楼 天穹0920
打卡
6楼 胆小櫷
销售的团队氛围也可以通过培训引导，公司是希望他们协同作战，共进退，还是各自为战，相互竞争。在培训上也可以做一些文章~
大卡
@胆小櫷：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
4楼 大卡
秉骏哥李志勇老师——
本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一，今年已是老师在三茅分享的第9个年头，发布文章近2000篇，大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
3楼 不迁不贰
赞
2楼 king阿哲
谢谢分享
1楼 王胜会卷毛老师
业务能力，应当在实际业务过程中不断锻炼从而得到提升，在“教室”里是习不来的，要理论联系实践、间接与直接经验双向获得。感谢秉骏哥的分享