员工手册就是能够让员工快速了解公司并能规范员工日常行为的小册子,从自己对员工手册的作用、制作流程和注意事项入手分享下如何制定员工手册: 一、员工手册作用介绍 当前普遍存在新进员工对公司管理制度、企业文化、相关基本手续的办理程序认识不清等问题。虽然这和员工自我素质,重视程度等密切相关,但更主要的是没有形成常态化机制。所以编制员工手册的办法,可以补上这块短板。另外,员工对于相关基本手续办理程序不明,也不利于办事效率的提高,甚至可能损害员工的基本利益。而在员工手册中予以明确,可以很好地解决这个问题。例如工伤手续如何办理,所需走的流程,资料,注意事项等,现在一般遇到这种情况,都是先咨询人力资源管理部门,再去办理。如果在员工手册中予以明确,就可以提高效率。此外相关内容编入员工手册,作为基本培训教材,可以减少培训资料的打印,节约相应成本。员工手册的作用在于让员工了解企业,形成核心竞争力,向心力,凝聚力,知道企业的基本制度,形成正确的行为规范,更好地保护自身的权益。对于企业来说,编写员工手册可以更好地培养高素质人才,有利于公司未来的发展。 二、编写员工手册的要求 1.编写部门。员工手册应由人力资源管理部门具体负责编写,其他部门本着结合实际、相互配合的原则完成配合工作。编写中应适当听取员工意见、建议,以达到逐步完善的目的。 2.编写原则。员工手册应本着“精简,实用,全面”三个基本要求来编写。所谓精简,就是要求把最重要、最基本的东西编写进去,内容不可多而杂,要一目了然。所谓实用,就是不单独写理论方面,要注重实用性,有效性。所谓全面,就是在员工手册中要注重考虑到员工基本的方面,尽量维护员工利益。 3.编写内容。对应上面的编写原则,笔者认为应包括以下几个方面的内容。 第一,公司简介是了解公司的一面镜子,是第一眼对公司的印象,公司简介要做到简洁、全面,让员工尽 快了解,同时要及时更新。 第二,企业文化可以使员工更好地了解企业的核心价值观,为企业发展贡献力量。 第三,员工须知、员工管理制度、员工奖罚制度这些都是让员工了解企业的基本制度。制度中重要的、易疏漏、易犯错的应用重点符号表 明,如考勤、请假制度等。奖惩制度由于直接关系到员工的切身利益,应更加进一步予以明确,引起员工应有的重视。员工基本权利及手续的办理,应让员工明确自己所拥有的基本权利,特别是本地员工与外地员工有区别的(如探亲假),应予以特殊标注。涉及到与员工利益、福利相关的内容,应着重予以说明。建议组织架构、相关部门职责及岗位设置可以编入,让员工对组织架构有个基本了解。对一线员工应加上基本的操作流程,形成初步印象。 三、员工手册编写的注意事项 1.与国家规定不冲突。不可与国家规定冲突,这是最基本的一条。任何违法的条款都不可以在员工手册中体现出来,有违规嫌疑的,也应及时回避。法律、政策如有新调整的,手册相关内容也应随时予以更新。 2.与培训考核相联系。员工手册中的相关内容可以纳入岗前培训考核的内容之中,特别是员工容易出错、遗忘的方面可以在培训中加大考察的力度,力求通过考察使员工熟练掌握。 3.及时更新不遗漏。员工手册应不断加以完善,建议人力资源管理部门每年在固定的时间(一般为年底前),结合公司情况及员工的意见对员工手册进行修订,力求完善。
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