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和业务部门的管理分歧,HR要这样达成共识

作者 崔文彬 更新于:2021-11-01 23:01 37773
我们是一家销售型公司,大概100多人,年底想针对全员做一个人才盘点,来了解一下当前企业的业务骨干和高潜人才。然而各部门领导对员工的评估都是基于业绩完成情况,我们希望他们能多关注一些员工的内在素质,他们却认为这些没什么用,还怪我们HR搞这么复杂的东西,不如直接用业绩说话。请问各位大咖,面对这种情况,我们该怎么办?
我们是一家销售型公司,大概100多人,年底想针对全员做一个人才盘点,来了解一下当前企业的业务骨干和高潜人才。然而各部门领导对员工的评估都是基于业绩完成情况,我们希望他们能多关注一些员工的内在素质,他们却认为这些没什么用,还怪我们HR搞这么复杂的东西,不如直接用业绩说话。请问各位大咖,面对这种情况,我们该怎么办?
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摘要:和业务部门的管理分歧,HR要这样达成共识

首先我先说一个现象,很多的HR只会学习,不会推动工作。

比这个现象更可拍的是这个规律: 学的越精湛共识越难办

因为在你的小脑壳里,已经形成了标准,

标准就是某个老师或者某本书说的,人才盘点要分六步......

你会在潜意识里形成:标准就是这样的不按这个标准可能就不行

实际上,哪有那么多不行,非得听你的标准? 你是玉帝么?

 

 

在公司的各个部门,大家的立场站位各不相同,推动工作要先拿共融:

 

共融就是先把大家的认知这个事情的意义以及对这个事的预期拉到同一水平线上然后在考虑做法的问题

 

拿题主的案例来说:你觉得要全盘,他觉得盘业绩就行,人家还不理解你这个目的呢,你执意说这事要分这六步做,否则就是不专业,你这不是找抽么? 不理你都是客气的。

 

很多人根本就忘了分析环境只讲技术这就好比你是一个设计师你只考虑自己的艺术不考虑客户的需求现实中客户那懂艺术他就告诉你红配绿最好看你就觉得没法干.......

 

 

如果我没猜错的话,肯定会有别的答案告诉你:人才盘点分几步,每一步包括啥,不信你看看。 你这样做的结果就是,第一步人家就不听,你死翘翘了吧?

 

 

 共同完成一件事面对不同思维和站位人群的时候最容易产生分歧面对分歧这么去解决

 

第一明确立场扯虎皮做大旗

你为啥要做这事?

公司的目的是什么?

意义是什么?

老板的期待是什么?

完成的预期结果是什么?

先拿出来,你们都没有一个明确的共识,只讨论技术细节,这不扯么?

 

 

第二精准解读多数的不支持是因为不理解

举个例子:比如除了盘业绩,你还想盘能力,你要给他说明白呀

说明白的方式就是:我们盘点是为了区分人才矩阵,用于精准的培养和补充,我也想看看这些完成优质业绩的人,能力基因是什么? 顺带不就出来了么?

 

第三求同存异逐级拉成共识

对方能理解到什么程度,先接收到这一级,允许有点差异,逐渐达成共识,达不成共识的地方,你也可以换方式做呀,

 

还比如,他就说盘业绩,你就想盘业绩和能力,业绩排名出来了,能力你不会找那个优质员工谈么?

 

第四对照目的阐述解决路径

到底是要能力,还是要业绩,还是全要? 你说了不算,我说了也不算,我们得按照老板的目的干呀,你看咱们的任务清单是弄出这些的,是要解决这些信息的,对应老板这些目的的。

 

 

第五别怕麻烦操心的是我

有时候别人不同意,不是他不理解,而是他怕麻烦,或者不愿意承担责任,甚至是付出时间。

你需要告诉他的是,他来怎么配合你,提供那些信息,作出那些评价就行,

苦逼的事我来我来打消心理顾虑更容易达成共识

 

如果你还想了解的更详细,联系我,送你个精华PPT《HR如何与业务部门有效达成共识》

暗号:“我要共识”哈哈~

 

 

人非代码去运转

输入指令就能干

若非不会多应变

只靠指令是扯淡

 

你判断下:是不是思维比技术更重要?

 

 

235

51

21

贝宝旎

21楼 贝宝旎

说的太棒了

2022-01-26 19:54:52 回复 赞(0)
叶治国

20楼 叶治国

老师的方法不错,HR不能从自己的角度出发都让别人配合自己;可以在业务部门认为盘点业绩的同事再与业绩好的同事进行面谈,从业务角度谈人才盘点。换个角度来解决问题。

2021-11-02 16:57:59 回复 赞(0)
renjia

19楼 renjia

很多人根本就忘了分析环境,只讲技术

2021-11-02 14:14:12 回复 赞(0)
小欢欢呢

18楼 小欢欢呢

共融就是:先把大家的认知,这个事情的意义,以及对这个事的预期拉到同一水平线上,然后在考虑做法的问题。

2021-11-02 14:14:04 回复 赞(0)
peekaboo

16楼 peekaboo

学的越精湛,共识越难办。

2021-11-02 14:13:48 回复 赞(0)

崔文彬

@peekaboo:你得到我真传了 哈哈

2021-11-02 15:25:14回复
晨腥

15楼 晨腥

对照目的,阐述解决路径

2021-11-02 14:13:41 回复 赞(0)
开心的狼行天下

14楼 开心的狼行天下

这话说的深的我心,谢谢分享!那个与业务部门达成共识的PPT能分享给我吗?谢谢

2021-11-02 11:56:30 回复 赞(0)

崔文彬

@开心的狼行天下:小窗我

2021-11-02 12:03:57回复
芬芳娟娟

13楼 芬芳娟娟

向老师学做事思维,有点像咨询公司才有的思维,不会陷入到死框框中~

2021-11-02 11:33:35 回复 赞(0)

崔文彬

@芬芳娟娟:你真好眼力, 我就是咨询顾问 😄

2021-11-02 11:45:34回复
Eric1023

12楼 Eric1023

技术是基础,思维是办事方法。没有技术支撑只有思维也不行,那有点像“混子”

2021-11-02 11:20:53 回复 赞(0)

崔文彬

@Eric1023:两者相辅相成 一个也不能少

2021-11-02 11:35:41回复
苗子Amy

11楼 苗子Amy

崔老师每次都一针见血,标准和方法只是帮助达成目的的工具,关键在于HR如何组织协调,运用上这套工具,预见各环节问题,做好预案,用解决问题的思路去落地。

2021-11-02 11:16:47 回复 赞(2)

崔文彬

@苗子Amy:耶 谢谢

2021-11-02 11:35:55回复
Jolandazhang

10楼 Jolandazhang

书读多了不能消化,就变成了书呆子。

2021-11-02 11:14:19 回复 赞(0)

崔文彬

@Jolandazhang:是的,认同

2021-11-02 11:36:19回复
hongru

9楼 hongru

题主来问问题,说明他自己都没明白为什么要多关注员工的内在素质

2021-11-02 10:56:56 回复 赞(0)

崔文彬

@hongru:哈哈 我比较认同,就是没好意思说这么直接

2021-11-02 11:36:43回复
星城58687

8楼 星城58687

有人说屁股坐在哪里 脑袋就思考到哪里 其实应该是大脑思考到哪里 才能决定你的屁股坐在哪里
办法不对 努力白费 但是往往我们身边的人都觉得自己才是最聪明的那一个 如何证明自己才是最聪明的那一个不重要 怎么让这些聪明的人朝一个方向去思考和努力才重要

2021-11-02 10:47:09 回复 赞(0)

崔文彬

@玄烨58681 第一句话,简直神了 点赞

2021-11-02 11:37:43回复

大卡

@玄烨58681:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-11-02 17:43:49回复

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