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不懂员工因何离职,就是HR的失职

作者 崔文彬 更新于:2021-11-07 20:42 34612
最近有公司同事告知,某部门刚刚转正的新同事小张在网上投简历。经过暗中观察发现最近他确实有找工作的行为,而且对当前工作也不热情。请问各位大咖,遇到这种事情我们该如何处理比较好呢?是开门见山的劝退还是探索原因挽留?直接辞退又有哪些纠纷呢?
最近有公司同事告知,某部门刚刚转正的新同事小张在网上投简历。经过暗中观察发现最近他确实有找工作的行为,而且对当前工作也不热情。请问各位大咖,遇到这种事情我们该如何处理比较好呢?是开门见山的劝退还是探索原因挽留?直接辞退又有哪些纠纷呢?
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摘要:我先问问你,他为啥要走,你心里没个数么? 如果自己没个数,别人告诉你的任何意见,你敢用么?

管理即方案要会去诊断

不洞悉实情难知怎么办

一面抓本质一面抓预案

具体这样做继续往下看

 

我觉得必须要提一个观点,这是我辅导的HR中常犯的错误。这个观点是:管理即方案方案即实施大家都在研究管理的本身却很少思考管理的结果

 

管理的本身就是试用期辞退应该怎么做? 试用期挽留应该怎么做?或者补偿怎么做?

管理的结果就是为什么他会在这个时候离职? 矛盾根源在哪里?是他自己的问题?还是企业管理的问题?还是部门管理的问题? 这种问题体现在他一个人身上,还是一群人身上?这种矛盾如何去解决?解决方案如何和员工、部门达成共识?

 

很多人都是这样的,只学习HR专业,很少会管理分析诊断技术。专业,是人力资源的腰,很多人的问题是腰部(专业、知识)越堆越满,越臃肿, 硬生把自己变成了梨型身材。运用的时候身体非常不灵活。思维是人力资源的头,你应该像崔老师一样,思维发达,逻辑清晰,脑袋大,脖子粗,膀阔腰圆,这样不仅强壮,还有战斗力,哈哈

 

我先问问你,他为啥要走,你心里没个数么?

如果自己没个数,别人告诉你的任何意见,你敢用么?

 

任何的问题都需要精准分析,再没抓到本质之前,他人的意见都是仅供参考。

 

管理是一种辨别,思考到解决方案的过程,需要你动的脑子,一步也能不少。

首先是为啥要走基本上会来自三点:

1是自我不满足,比如他觉得他可以更牛逼,或者觉得工作的某些地方接受不了,

2是公司管理不满足,比如他觉得公司要的任务多,给的资源少,完成不现实,

3是部门的匹配不满足,比如跟领导不好相处或者同事关系紧张。

 

其次精准分析这里可以用层层排除

    1.先以试用期访谈跟盯的方式访谈领导,看看这人表现行不行?任务能不能接的住,以此识别是他放弃公司,还是他跟不上公司。

    2.再以访谈方式谈个人,问他工作表现,看其是否适应,哪里存在困难? 以此识别他的工作困难。

    3.如果他不给你说实话,明明就是不行,告诉你一切安好,就采取倒逼式谈法,直接告诉他:最近有HR朋友再问我你的工作表现,你是要换工作么?

    他肯定会说,不是不是....

    你就告诉他,我就担心你不适应,所以给你谈谈,有困难你可以给我说,若是没有困难嘛,你得给我一个工作预期,试用期熟悉的怎么样?工作能达到什么进度?预期产出什么结果?

 

心在不在这里,并不重要,重要的是你人在这里的时候,我要看你的产出结果是否清晰?

分析到这里这个人是走是留你自然很清楚而你对应的方案也就有了不是么这就叫抓本质

 

什么又是做预案呢

若出现一个问题你去解决一个问题,不被动么?

预案就是用机制解决诸如此类的事情,就是要做试用期管理呀。

有效的试用期管理应该这样来让你一点都被被动

有效的试用期要管理什么?这三个地方

 

有效融入是指—进入角色的速度和状态

有效业绩是指—产生业绩的行为和结果

有效创新是指—带来的经验和创意

 

如果把这些管好了,是人才的立马识别出来,摸鱼的立刻发现并清除。

 

这些具体怎么管?

有效融入:包括

不懂员工因何离职,就是HR的失职

 

有效业绩:包括

不懂员工因何离职,就是HR的失职

有效创新:包括

不懂员工因何离职,就是HR的失职

按照这个思维,你就需要做三步:

第一,把管理要项确定下来,试用期管理包括有效融入、有效业绩、有效创新

第二,把要项结构拆分出来,例:有效融入包括:适应,理解、纪律、执行

第三,把考核标准确定出来,例:啥是理解? 就是这样婶的

第四,把考核周期做出来,月月进行,月月打分,就是这样的

不懂员工因何离职,就是HR的失职

 

这么下来,

你还怕没理由么? 你还怕员工委屈么?你害怕部门简单粗暴么?你还怕你找不到本质么?

 

 

管理能力是来自一个基于环境,体现专业的精准设计过程,

如果你想要视野,又想要策略,还想要路径,更想要更多解决方案,

那你得关注我,1V1把你打造成战略型HR高手

 

215

49

18

相华

18楼 相华

倒推访谈法,很有套路哈

2021-11-10 14:09:15 回复 赞(0)
千夏999

17楼 千夏999

员工刚转正就有跳槽打算,是需要先了解清楚原因。可以先和直接领导沟通一下员工近期表现和工作产出情况,初步了解和判断员工当前工作状态。然后再从新员工关怀或员工访谈的方式了解员工的真实想法。根据评估,做留人的必要性分析和努力,同时也做好招聘新人的准备。

2021-11-08 20:25:30 回复 赞(0)
牙签0413

16楼 牙签0413

打卡

2021-11-08 17:25:33 回复 赞(1)

崔文彬

@牙签0413:欢迎常来

2021-11-08 17:53:55回复
嫒希

14楼 嫒希

作为一名HR, 除了为员工的离职遗憾,为公司感到可惜,更多会觉得有些无奈。因为那些真正的离职原因,一时半会解决不了,但又一直都摆在那里。

2021-11-08 16:15:40 回复 赞(1)

大卡

@嫒希:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-11-08 17:48:08回复

崔文彬

@嫒希:人间现实

2021-11-08 17:54:34回复
最要命的感动

13楼 最要命的感动

打卡

2021-11-08 16:14:51 回复 赞(0)

崔文彬

@最要命的感动:欢迎常来

2021-11-08 17:54:45回复
絮语静听

12楼 絮语静听

员工骑驴找马总是有原因的,并非无缘无故,而如何去挖掘员工想离职原因的真相,就要看HR如何着手了

2021-11-08 16:13:56 回复 赞(0)

大卡

@絮语静听:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-11-08 17:48:23回复
yj880809

11楼 yj880809

员工刚转正就打算离职,不仅造成企业招聘成本上升,也增加了员工的选择成本,对双方的影响都不好。这其中有员工自身的因素在里面,但跟公司、HR也脱不开关系。

2021-11-08 16:13:07 回复 赞(0)

大卡

@yj880809:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-11-08 17:48:30回复
aimeemei

10楼 aimeemei

精准分析,精准预测

2021-11-08 16:12:11 回复 赞(0)

大卡

@aimeemei:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-11-08 17:48:51回复
S_1345689144

9楼 S_1345689144

打卡

2021-11-08 16:11:12 回复 赞(0)
小慧琴

8楼 小慧琴

优秀的员工离职,就像“无声处听惊雷”,真正的离开都是悄无声息的

2021-11-08 16:10:40 回复 赞(0)

大卡

@小慧琴:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-11-08 17:49:01回复
遗忘的曾经

7楼 遗忘的曾经

老师说了啥,这就往下看。

2021-11-08 11:28:27 回复 赞(1)

崔文彬

@遗忘的曾经:哈哈 你是调皮又捣蛋

2021-11-08 13:18:47回复
凯特

6楼 凯特

如果企业离职率比同行高太多,机制一定出了问题,如果部门离职率在企业内部一枝独秀,管理者一定出了问题;如果只是离职个例,那就按个例情况进行处理。

2021-11-08 11:25:44 回复 赞(2)

崔文彬

@凯特:够赞👍

2021-11-08 13:18:58回复

大卡

@凯特:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-11-08 17:55:58回复
铭泉

5楼 铭泉

信息不对称。只有了解的信息越多,HR才越好做。

2021-11-08 11:13:33 回复 赞(0)

崔文彬

@铭泉:是的

2021-11-08 13:19:04回复

大卡

@铭泉:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-11-08 17:57:36回复
1302443965

3楼 1302443965

专业是腰,不会用思维消化就会变成大肚腩。

2021-11-08 11:01:58 回复 赞(0)

崔文彬

@1302443965:正解呀 点赞

2021-11-08 13:19:22回复

大卡

@1302443965:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-11-08 17:58:52回复
岩光映月泽

2楼 岩光映月泽

先问上级留不留,再问员工留不留~

2021-11-08 10:57:39 回复 赞(0)

崔文彬

@岩光映月泽:赞

2021-11-08 13:19:27回复

大卡

@岩光映月泽:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-11-08 17:59:12回复
大卡

1楼 大卡

崔文彬老师——
本篇文章来自三茅专家崔文彬老师的分享。大家可以在评论区多多留言与老师互动,也可以点击老师头像订阅,关注老师最近上线的多套热销微课!

2021-11-08 09:45:35 回复 赞(0)

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