摘要:1、筛选时要有侧重点和相应的处理策略
2、根据不同岗位情况,从心理学角度
把握这2点,双倍提升邀约成功率!
文/黄兰兰,专业提升、职场成长,为HR赋能!
(文章一律原创,抄袭必究)
大家好,我是爱写爱分享,愿意带着HR共同学习与成长的黄老师,咱们又见面了。
首先,我觉得案主对待招聘的这种认真负责的态度是值得肯定的。
毕竟,选拔合适的人,是要做出筛选的。而招聘的很多个环节,都会有筛选:
比如电话邀约会进行基本面信息的沟通,避免把不合适的人放到了面试环节。
而面试是筛掉那些明显不符合岗位要求,不能胜任的人选。
还有背景调查以及试用期评估其实都是一种筛选。
转正后的员工才算是企业的正式员工。
但每个环节的筛选,根据不同的岗位和企业情况,筛选的重点和要求是不同的。
而邀约面试时的筛选重点是什么呢?
比如对方的基本面和我们的岗位是否匹配,比如年龄、学历、居住地等。
比如对方的求职意向和我们公司是否匹配,如意向地点、岗位、薪酬等。
这些信息筛选既可以通过简历来了解和分析,也可以通过和对方直接沟通确认。
而案主提到的沟通内容,有2个地方是有问题的:
一个是加班接受情况。
在邀约面试环节就直接提到加班情况,有利有弊:
有利的地方在于,如果公司的加班是强制性的,且有固定的频次,和对方确认后可以避免来面试了对方不能接受而浪费彼此时间。
有弊的地方在于,对方对咱们公司还不是很了解,还不清楚自己是否合适,以及还没看到公司优势的时候,即使他能接受加班,但知道有加班心理多少是不舒服的。
这是人正常的趋利避害的心理所致。
而如果在面试时,当对方觉得自己适合这个岗位,薪酬也能达到他的预期,有了这种对公司的基本的认知和信任的时候,即使不是特别喜欢加班,多数时候也是能接受加班的。
所以要看具体岗位的情况,如果是基础岗位,需求量大,招聘压力比较大,不建议在邀约环节就暴露企业或岗位的某些“弊端或不足”,而应放到面试环节。
不仅能增加人选资源,提升面试量,也更能提升候选人加班的接受率。
另一个是岗位技能的评估。
面试是一项综合的考察,既有沟通语言信息的考察,通过提问、追问和细问,也有通过肢体语言,即对方的穿着、神情、表情、姿态等来观察和评估,以及结合测评。
仅仅通过面试邀约的电话方式来评估岗位技能,信度和效度是非常低的。
所以在这个环节就评估岗位技能的胜任度,没有太大的必要。
不仅浪费时间,还自己人为地减少了很多可选资源。
所以,综上,总结一下:
首先,招聘一定需要多个环节共同来进行人才的筛选。
其次,每个环节的筛选是有侧重点和相应的处理策略的。
再次,根据不同岗位情况,从心理学角度综合做出你的最优方案。
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16楼 张佳娜
HR可以根据自己企业的情况来总结一套邀约话术,并在不断的邀约中不断优化话术,好的邀约话术不仅可以让候选人感受到你的诚意,更能建立起信任和初步的好感,提高成功率。
15楼 HelloKitty50188
非常赞同邀约面试时的筛选重点
比如对方的基本面和我们的岗位是否匹配,比如年龄、学历、居住地等。
比如对方的求职意向和我们公司是否匹配,如意向地点、岗位、薪酬等。
大卡
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14楼 陆献欣
一般来说,电话沟通的时间都很短,我们一定要在这个时间里尽可能多地了解候选人,并让候选人简单了解企业需求和福利待遇,工作环境。
大卡
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13楼 小点点儿
招聘有技巧,一条路走到黑是必然不可行,要用多种方式针对不同的情况
大卡
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12楼 583056957
打卡
11楼 小猪1小猪
候选人接电话后,很多人习惯一上来就先介绍自己的公司,这么做其实也没错,只是有些时候候选人可能其实不太方便接电话。
大卡
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10楼 1374703718L
招聘需要多环节,且每个环节都应有不同的策略去对应,别一个方案走天下
大卡
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9楼 YAO110
打卡
8楼 FeelBig
加班情况叙说有利有弊,但我觉得前期还是不要透露太多比较好
大卡
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7楼 老邹
其实我觉得也挺困惑的,招聘到底是应丑话说前头,还是先选择不说,等人到了再说。
6楼 少校刚刚开始
学习。
5楼 风云风云
岗位评估做好不要通过做题实现
大卡
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4楼 目标总监
要考虑很多的因素,老师这个分享特别好,分享的点都特别细
2楼 Lost7
简单的信息都是通过简介的介绍看到的,电话沟通是进一步了解,这个电话可以把一些大家都知道而且能让候选人感兴趣的告诉候选人,一些比较隐晦的可以在面试环节再告知。
大卡
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1楼 大卡
黄兰兰老师——
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