摘要:本文亮点:1、学会结合公司实际情况,开展招聘工作;2、学会灵活应变的处事之道
看完楼主的描述,不由得想起某老师举过的一个案例,某男子能力平平、收入平平,又没有什么名气,某天看到一位美女,发现对方从外貌到长相都比较符合自己的择偶标准,于是上前去跟对方说,我喜欢你,请问你年龄多大、家住哪里?目前从事什么工作?收入如何?对方回复一句:脑子有问题,然后走了。
而另外一名男士,收入高、能力强、大家都知道他是谁,他问了美女同样的问题,美女很乐意的回答了他,还觉得特别的开心。
从这个案例中,你悟出点什么了吗?
那么针对今天的案例话题,笔者来聊聊几点,希望对楼主有所帮助,仅供参考
第一:作为招聘,结合企业实际情况来
第二:多学营销,具备营销思维,把营销运用到招聘工作中
第三:招聘邀约话术,要结合对象,采取不同沟通话术
下面来聊聊
第一:作为招聘,结合企业实际情况来
楼主的做法本身没有什么问题,但是你这种做法适合大企业、因为企业品牌家喻户晓,工资福利优厚,竞争空间广阔,每天大把人排着长队等着面试,就好比如后宫佳丽三千,排着队等着皇帝青睐。所以企业招聘官在面试时,采取楼主这种做法,哪怕把企业的一些缺点讲给求职者听,求职者还是义无反顾的想要进去。
因此楼主采取此套流程,本身没有错,只是你运用此套流程时,你所在的企业的实力是否匹配得上?
那么如何结合企业实际情况,作出招聘策略呢?
1、企业实力强,邀约时可以严格做出初步判断
企业品牌家喻户晓、福利待遇好、有发展前途、晋升空间广阔、交通便利、员工进去,不仅收入高,有社会地位,自己与家人都有面子,这样的企业,HR在招聘时,只要一发邀请函,对方百分之百扑约,那么HR大可按照楼主这样的方法进行邀约,这样做,节约HR的时间,也显得企业HR非常专业,选人很严格,反而给求职者增加好的印象。
2、如果企业福利待遇好、有发展前途,但是企业品牌在市场上不响亮
在招聘邀约时,了解对方大概信息,对技能进行初步评估,是有必要的,但是对企业不太好的一些信息,还是不要说,例如:企业虽然工资高,可是加班现象很严重,加班也是按照国家相关标准核算,这种情况,有些求职者能接受,有些求职者不能接受,因此在对方对你企业还不是非常了解时,不要全盘托出。
3、如果企业是中小型企业,福利待遇一般、晋升空间一般甚至没有
这种企业,发邀请函时,经常被求职者爽约,有些是多次打电话邀约,对方才肯过来,那么在邀约求职者面试时,了解一些大概即可,不用这么严格的去评估,毕竟企业的情况就在那里了,你要求太严格,企业又没有什么吸引力,求职者不来企业面试,公司看不到有人过来面试,还认为你每天不做事呢。
方法是活的,要学会结合公司实际情况来开展招聘工作,当在实践中,发现自己的招聘方法有问题,及时调整过来,不要一套方法用到底。
第二:多学营销,具备营销思维,把营销运用到招聘工作中
营销不是销售,这里要搞清楚,具备营销思维,你会发现在招聘时,能灵活应变,因为当你学习营销之后,你会发现营销其实是一种布局思维,同时还会让你明白人性,所以当你具备营销思维以后,你在展开招聘时,都会提前布局,采用什么样的话术,如何把求职者吸引过来公司面试,你都会有一套自己的方法。因此不要整天只专研自己的专业,适当学习一些其他专业知识,对你开展工作很有帮助。作为招聘其实跟销售差不多,不同的是,销售人员介绍产品,让顾客购买,HR介绍公司,让求职者加入进来。
第三:招聘邀约话术,要结合对象,采取不同沟通话术
在招聘时,我们知道要结合自家企业实际情况来展开招聘,那么沟通时,也要学会结合对象,来采取不同的沟通话术。针对案例楼主的描述,我来举例几个。
1、评估对方技能,这里一般挖掘出该岗位核心关键技能,只要抓住几点问一下即可,例如:企业需要的结构工程师,这个人不仅要懂结构还要懂设计,对五金模具熟悉,那么你在邀约对方时,适当问一下,您做结构具体时间有几年了?在做结构时,你们外观设计一般是谁设计的?如果对方说公司的外观设计与结构都是我在做,那么该人肯定就具备设计与结构的能力?其次问一下那么您对塑胶模具跟五金模具,哪个比较熟悉呢?对方就会告诉你,如果对方说,我对塑胶模具比较熟悉,对五金模具也接触过,略懂。而你企业又不是搞模具的,涉及到开模的物料都是给供应商开,只要该人懂一些就行,那么该结构工程师一定要邀约过来面试。
要学会委婉的问,不要像审问对方一样的去问。
2、至于学历、年龄,简历里一般都有写,如果你企业需要的是26岁到42岁,那么对方简历显示43岁以上,就不要邀约了,因此这个就不要在邀约时询问,对方会对你产生反感,毕竟有些求职者会觉得这是个人隐私,你在打探对方隐私,对你会产生戒备心理。所以最好留到对方过来企业初试时,在核实,当然,如果你企业各方面都很厉害,你可以问,对方会乐意回答你的,毕竟求职者知道你企业非常牛逼。
3、企业加班情况,这个对于企业来说,是不太好的信息,至于这种信息,在邀约求职者面试时,最好不要讲,就算你企业是按照正规标准核算加班费,可是求职者大部分都是不太相信的,还有很多求职者宁愿钱少,也不想加班,还是那句话,除非你企业是名企或者是大企业。有人就要问了,如果不说,那么求职者进来面试,最终确认录用,对方上班后,发现公司经常加班,而且公司员工收入都是比较高的,对方也会认可并接受。或者是企业加班严重,又没有加班费,员工离职,那也是公司的事情,又不是你HR的事情,毕竟你没有权利要求老板把加班取消或者是要求老板提高加班费吧?你能做的,已经招聘人员进来了,只是企业不正规,也不愿意改,才导致员工离职的,跟你有啥关系。
4、求职者居住地址:邀约求职者时,可以这么说,您好,我是某某公司人事部HR,在某某人才网看到您的简历,觉得您比较符合,先诚邀您过来我司面试,我司地址在.....,这个地方您能接受吗?请问您目前在哪个区呢?对方一般都会回答你,我在某某区,你听完之后,如果离公司近,就说,那么很近哦,然后进行下一步沟通,如果对方住的地方离公司远,你就说,离我们公司有点距离,不过不用担心,我司提供食宿,看看对方怎么说。千万不要一开口就问,您住在哪里啊?这个也属于求职者的隐私,有些人根本不想把自己居住的地方告诉别人,所以询问要有方法,不要直截了当的询问。
如何做到让自己灵活应变、思维敏捷呢?那就是保持阅读,带有目的性的进行阅读,向大咖学习,同时善于总结,久而久之,你会发现自己越来越厉害。
16楼 藏龙卧虎的椰子
分析求职者的换工作的诉求,针对性的突出现有企业的优势,刚好在诉求点上的话,其他小问题也不是多大问题。
15楼 春春0207
开篇关于高富帅和矮矬穷搭讪美女的例子太形象了。
的确要根据公司实力情况来。公司各方面都一般的话,电话沟通中简单说一下感觉对方很适合公司的岗位,邀请到公司面试沟通就可以了,具体的可以等对方有意向再谈。发布薪资低于求职者要求,而你又很想要的话,告诉对方,这个岗位公司非常重视,需要老板亲自面试,优异者薪资可以面试。
不要直接问对方的年龄、居住地址、婚否这些涉及个人隐私的信息,换个方式了解。
大卡
@春春0207:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
14楼 飙车的小饼干
认同。除了企业品牌影响外,其实我们更多的是要去打造自己的品牌形象,哪怕最后真的不来,做好后期的维护,也是不错的。
大卡
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13楼 Sluggish
不同招聘对象要用不同的话术
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12楼 知无涯2013
充分了解公司形式,要结合公司实际情况来开展招聘工作,是这么个道理
大卡
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11楼 我来自广州
打卡
10楼 小麦秆12
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9楼 郭少彬
电话邀约时,不能一味自顾自地提问与讲述,要学会在沟通过程中保持聆听,适当回应。
大卡
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8楼 Loveyesterday
想要提高邀约成功几率,首先要在简历筛选时把好关,其时有时候招聘也像是在相亲,筛选简历就像是在筛选候相亲选人的过程
大卡
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7楼 1172379998
企业品牌不响亮就要有好的态度,多介绍企业的其他亮点。
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6楼 hyk426
问的技巧很重要,学会发问,你能得到你想要的信息,这样对候选人也能多一些了解。
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5楼 阿天917
HR提升了能力,企业也不太差,那人还是好招的。
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4楼 luckyziteng
企业要是福利好,加班按标准核算,还是有很多人愿意的。
大卡
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3楼 兜抖逗
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2楼 偶然2009
老师讲的这个故事是说明,企业要么有名气候选人本来就了解,要么线上邀约的时候你先把企业及职位推销给候选人,让候选人感兴趣。不了解没有兴趣是不来电的关键!
大卡
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1楼 大卡
韦大大老师——
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