构建HR生态丨54.健全制度“野”路子

作者李庆山更新于：2021-12-14 09:31 32712

内容来自 2021-12-15 打卡话题观看本期直播

【实操技巧】如何健全公司的人事制度？

本人只有半年多的人事行政经验，目前跳槽到一家新成立的互联网公司，公司目前一些人事制度都不健全，我应该从哪方面入手来完善公司制度？

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摘要：人力资源管理涉及到企业管理的方方面面，而建立健全人力资源管理制度也并非一日之功。不管是建立健全制度，还是流程以及一些配套的表格、文档等，其根本目的都是为了满足公司管理的需求，这个需求包括当前的和未来短期的。

（本篇请据实取用，计1700字左右。）

人事管理和人力资源管理有本质的区别，人事管理偏向于基础性管理工作，这很大程度上降低了制度管理的难度。那么，人事经验相对不足，又是刚跳槽的情况下，如何去建立健全人事制度呢？本篇文章从明确公司需求、制度编制要点和制度落地三个方面进行分析。

一、明确公司需求

公司需求并非一定要公司老板提出，作为HR我们需要审时度势，公司出现问题但是没有相应的规章制度解决，就会有更大的问题。但凡有个明眼人就能看出来问题所在，需要用制度约束。所以，明确公司需求有两种方式。

1、老板提出需求
公司老板会根据公司的发展和老板个人的见解，对相关制度管理提出需求。最常见的场景就是老板在和HR交流的时候，直接安排要加强哪一方面的制度管理，比如招聘权限划分不清，谁都想安排人的问题，老板要求出台《招聘管理办法》；比如员工参加培训积极性不高，造成资源大量浪费，那么老板会要求出台《培训管理办法》；还有其他很多方面，老板可能会直接提出需求。

2、HR建言献策
公司老板如果忙于生产或者销售，无暇顾及人事管理，但是公司关于人事的问题已经凸显，再不去解决会造成公司效率的降低和资源的浪费。这个时候就需要HR建言献策，针对当前的问题提出合理解决的办法，并且形成相应的规章制度，以便后期管理的规范性和程序化。

3、制度要有针对性
HR建言献策是有利于公司业务发展的好事，但是也要切合公司的实际需求。很多HR埋头于制度建设不能自拔，在初到一家企业时，没有摸清企业运行机制就盲目制定制度，最终结果是耗费了大量的精力，老板不支持，同事不认可，最后只能卷铺盖走人。

二、制度编制要点
制度编制有很多的学问，包括制度名称、制度结构、附则、生效程序等都有约定俗成的规矩，有一些还是法律要求的，比如和员工八项权益相关的制度，就必须经过民&主程序。

1、明确制度名称
制度名称有很多分类，大家喜欢把所有制度类文件统称为制度，其实制度不光是制度。以下几个名称，哪一个比较得当？《招聘管理制度》、《招聘管理规定》、《招聘管理办法》、《招聘管理程序》等等，能分清吗？虽然表面上都是和招聘管理相关的，但是制度、规定、办法、程序等都有一定的区分，所以制度编制的第一个要点，明确制度名称。

2、设计制度结构
制度结构是制度本体的重要内容。制度结构设计的完整，那么制度本体就会比较完整。制度结构包括职责划分、管理程序、管控要点、奖惩措施等方面，根据自身的需求来确定。当然，借鉴相关的制度也不失为一个好办法，但是一定要符合公司实际的需求。如果制度结构设计的不合理，制度本体填充的不规范，很有可能制度执行不下去，那就贻笑大方了。

3、附则
附则是对于整个制度来说的，制度是由谁授权的，是由谁制定的，谁负责解释与监督，通过什么途径后正式生效以及生效的时间，都可以作为附则的内容。附则虽短，但是在出现制度纠纷时，附则可以作为制度纠纷处理的一个标准。

三、制度落地

忙乎了好大一阵子，终于完成了心目中的制度。那么，制度编制完了就结束了呢？非也，制度编制完成是制度管理的开始。

1、民&主程序
在我2021年9月9日打卡的文章《人力资源从业者如何做好制度建设工作？》中，对民&主程序有着详细的规定。民&主程序是和员工有切身利益的制度必须要走的程序，不走这个程序这个制度就没办法真正生效。

2、表单和流程
基础管理有句行话，“规范管理三件套，制度、流程和表单”。制度只是其中一部分，和制度相配套的流程和表单也要设计完整，这三件套都具备了，再加强制度管控，就有助于制度的落地实施。

3、意见征集，宣贯培训
这一点也是很重要的。制度在制定过程中凝结了HR大量的心血，但是也只是HR的，为了让制度更好的执行，意见征集和宣贯培训是必要的。还是那句话，人事相关的工作，最忌讳的就是“自嗨”。

说两句掏心窝子的话：

其实制度有一套规范的流程，为了避免制度制定时跑偏，我们在遇到问题时要善于总结，对多种问题进行分析，得出同类项，然后针对同类项做一个规范管理的制度。制度并不是越多越好，制度太多和制度缺失都会带来负面影响，制度管理的精髓在于满足当前和未来短期的需求。制度建设本身就是一个庞大的系统工程，一篇文章讲全了也不现实，在工作中根据需要慢慢完善吧！

（本篇仅供参考)

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