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有个大咖说过,没开除过10个员工还算不上入行。我去面试人事主管的时候,有个boss一开口就问我开过多少个员工。可见,开除员工是很考验HR功底的活儿。毕竟这活确实不好做,要懂劳动法律法规,要懂业务,情商还要高。所以,当我开除了一个高管之后,我原以为会很有成就感,结果我感觉很平静甚至有些失落。为什么呢?可能平时虽看不惯,但真走到这一步又感觉断人财路了,也会想有天我会不会也遭遇这些。HR说到底不过是替老板打工的,冷暖自知。对于开除高管(员工同样适用,这里的开除是指劝退,没有赔偿的那种),我总结了几条经验,希望对大家有用。
一、开除前,做足功课
我要开除的这个高管,属于大家都知道他要么自己走要么公司出面处理的情况。我会先跟团队了解更多信息、包括他每天的上下班时间、工作内容、管理情况,有个大致了解,以此判断他有哪些做得不够的地方。其次,从他的档案入手,了解提供的信息是否有出入或虚假,有对不上的会再次背调。手里如果有些信息(把柄)是他不知道我们知道的,会让我们在沟通的时候更有底气。
二、面谈时,保持客观冷静
很多时候,越是身份地位比较高贵的人会更注重面子,因此,我们在沟通的时候,要注意让对方明白,劝退这个决定不是我们个人行为,而是公司的决定。其次,在沟通过程中,多替对方以后的择业考虑,帮对方分析闹僵了对他后续的就业是没有好处的,圈子不大。如果对方情绪很激动,不要反驳他,他可能只是有些委屈,静静聆听,让他发泄出来就可以。
三、快刀斩乱麻,办好离职手续
对于明显表现出对工作满不在乎,对团队管理和业务问题视而不见,整天见不到人影的高管,建议趁早沟通,越早离职越好,免得影响团队氛围不说,在其位不谋其职也是人力资源的浪费。
四、工作交接完,再结算工资
非正常离职的交接通常时间比较短,如果把所有的工资、提成都结算完了,对他就没有约束力了,不一定会好好交接。这么浅显的道理大家应该都知道的。所以要跟财务沟通好,晚些发放工资。
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1楼 Peter35032
我工作几年了,都是员工自主离职,还真没劝退过谁,确实很考验功底的
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1楼 Peter35032
我工作几年了,都是员工自主离职,还真没劝退过谁,确实很考验功底的