遵循规律、遵从人性的学习才有效

作者 LHYX胡许国 2022-06-19 23:58 19609

内容来自 2022-06-23 打卡话题观看本期直播

我们是一家销售型公司，公司80%都是销售人员，他们的学历相对比较低，年龄大多在20-24岁之间，老板也一直在鼓励他们学习并提升能力。最近老板买了几千册的书籍，让我布置个小型图书休闲区域，并制定相应政策鼓励员工多来看书或者借书回去阅读。我之前没接触过这个方面的工作，经理就只告诉我在哪个位置布置，其他的都由我来安排，想问下各位牛人，这个图书休闲区域要怎样布置，激励员工多学习的制度要怎样制定呢？

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摘要：不管是对销售人员的学习也好，还是对其他人员的学习也好，我们都要遵循基本的原则、遵循人性，否则你只靠一厢情愿、只靠行政制度和命令的话，是不会有什么好的效果的。

今天这个打卡话题中的案例讲的是“如何激励年轻的销售人员主动学习”这个问题，其实我觉得这个事情应该不只是局限于如何激励年轻的销售人员，那样的话，那你就把企业人才学习和人才培养这个事给做小了。不管你是作为企业的管理人员也好，还是你作为HR也好，你都应该从企业的角度来考虑如何做好人才学习和人才培养的事情。

当然，像本次这个话题案例中这个企业是“一家销售型公司”，它们的主要成员就是销售人员，正如案例中说的“公司80%都是销售人员”，不仅如此，而且“他们的学历相对比较低，年龄大多在20-24岁之间，老板也一直在鼓励他们学习并提升能力”，因此，对于这家企业来说，人员学习和培养的主要精力是要放在销售人员的身上，但不管怎么说，毕竟也还是有20%的其他岗位人员的，也不能放弃他们。

那我们谈到人才的学习和人才培养的话，是不是像我们很多人所认为的那样，就等于培训呢？那我们来看一下以下的这张图。

遵循规律、遵从人性的学习才有效

那么这张图呢，最早在网上公开而被人所知的话，它是由阿里巴巴这个公司给弄出来的，那我觉得这张图是非常好的，就是它基本上就可以涵盖了你们公司里的主要的人才的一些培养了，它是一个企业组织能力发展的一个小屋子、一个小房子。

那这个小房子的话呢，它主要是分为左边和右边，它的左边的话，就是领导力的培训线，也就是管理人员、管理人才的培养。那么还有一条线呢，叫做专业人才，专业人才线条的培养。那么到了再下面呢？就是一些通用的能力，就是说，不管你今天你是管理人员，还是你是专业人员，走专业路线的，你都需要具备的通用能力。比如说，在我们公司，在华为里面、在阿里里面，都有学习能力、沟通能力，还有问题解决的能力，那这些都是他要具备的通用能力，就是进入这家公司，无论你做哪个岗位你都需要具备的。好，那么这是通用能力的培养，不区分你是哪条线。

那么再往下一层就是什么呢？新员工的培训。新员工的培训，它是非常重要的，因为他进入这家公司的第一印象，你给他灌输了什么样子的信息，你给他做了什么方面的洗nao，你给他输送了什么东西，那对他进入这家公司的印象都会非常深刻，这是奠定他基础的第一步，就是他对你公司来说像是一张白纸，你给他输入什么、描什么、画什么，就会非常重要，所以这个是新员工的培训。

那么，所有的这些培训，你公司都应该有一个叫做学习平台的这么一个载体，这个载体它的好处是什么呢？就是我除了让他们可以有整块的时间拿出来学习以外，然后呢，我还能够让他利用碎片的时间去学习，那么这个碎片的学习是什么？就是它可以进入公司的学习平台，随时可以去选那些我想学习的东西，对吧，然后呢，还有一个好处是什么？还有个好处，就是可以把我公司的所有的知识体系的东西都可以传上去。所以呢，这个就是它的一个整个的一个人才培养的一个计划。

所以说，人才的学习和培养工作应该是一个系统的工作，如果只是像案例中说的那样“最近老板买了几千册的书籍，让我布置个小型图书休闲区域，并制定相应政策鼓励员工多来看书或者借书回去阅读”，那真的是没啥用的。就像我之前见到过的一个企业，他们老板以为靠行政命令就能让员工主动学习了，他们的企业也是让行政人员买了一堆诸如什么鸡汤激励书籍、管理心法书籍、管理技巧书籍、各专业知识书籍等等，买了一堆的书，然后制定规章制度，强制要求员工学习，还在员工生日的时候，当成生日礼物发给员工，要求员工必须学完后写多少字以上的读后感，完不成任务的还要惩罚，连生产一线的普通工人也包含在内。结果不用我说，相信大家也能想象得到，效果是一塌糊涂，根本没有实现老板初始的愿望。

因此，不管是对销售人员的学习也好，还是对其他人员的学习也好，我们都要遵循基本的原则、遵循人性，否则你是不会有什么好的效果的。至于上面的这个图具体要怎么用到我们的工作中去，每条线、每个版块都要怎么去做，请大家参考我在三茅平台的《系统化批量培养管理干部》的专题课程，里面都会有详细的阐述。

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