摘要:七视,岂止学历,岂止招聘,仔细寻找,它无处不在,只是显、隐性程度不同罢了。
改善七视,可以从提升管理人员综合素质、编制日常行为规范、加强检查监督等环节来进行。
本案招聘HR存在“学历七视”现象,对此,我是这样看待的:
1、胆大得有点“傻”
都是同行,或者都是普通人,凭心而论,在工作或生活中,真正公平待人待物的话,我们肯定会这样规定或讲,但在实际行动时,有多少人能够做到真正一视同仁,不仅在行动,而且在内心世界,摸摸我们自己内心,能做到的,请举手。
比如:看到各种残障人士、长相/学历/身高/家庭背景/做事效率/职位/收入等不如自己的,性格直点的,说不定语言中就出卖了自己,情商高一点的,很可能内心却在激烈的矛盾着活动。
只不过,本案这位HR主管确实与一般HR者不同,够大胆的,竟然敢在“聊天”里直抒胸臆,足可见其职场经历、情商等是不够的,还需要经历风雨的摔打和锤练。
这不,经过这么一报道和发酵,其本人和所服务公司在内的负面影响都非常大,极可能会主动选择离开公司,公司还要花很多精力来解释说明,不外乎全部或绝大程度都推给“属个人行为”,但实际上,还是做加强公司内部的管理,特别是网络、对外交流上,毕竟网络的发酵作用太大太快了。
但愿我们其他HR者不要犯这位HR的低级错误,即使遇到自己想发火的时候,也要考虑一下自己即将做出的言行将可能导致什么后果和影响,绝不要张口就来、举手就打。
2、招聘七视有哪些坑
表面上看,我们熟悉的招聘日常七视有:学历、性别、地区、年龄等。结合本案,至少有三层含义:
1)简章
即招聘简章上不能带有七视性条件或要求,比如:什么地区的优先或不予聘用等。
2)对不满足条件的
正如本案HR主管那样,对没有本科学历的求职者用“贬低”语言,这也是七视。
3)时间/人员
从招聘简章公布开始,到候选人入职,期间的电话了解基本情况、邀约面试、面试各环节等,所有与各个候选人接触的员工,都不能有类似言行,要做到这一点,难度还不小,需要HR和全体员工都加强注意。
3、其他工作也要注意
按照HR基础的六大模块来看,千万不要以为是“内部管理”就放松对七视现象的管理,也可能会给我们带来不必要的麻烦,万一有不怕事儿的员工把某些现象录了发到网上,咋整?
比如:培训过程中,一些不爱学、学不懂、学不会的员工,如果对其说“这么笨,这点东西都不会,傻得伤心”之类的话;员工申请加工资时,如果对其说“你就只配拿那点工资,还有脸来要工资”;员工对领导扣自己工资不服时,如果对其说“你服气,要扣工资;不服,也要扣工资;就要扣你,不扣别人,反正我说了算”;员工对考核扣分有意见时,如果对其说“怎么啦,就扣你那么多分,就不扣别人”;员工想参加某个培训,其领导却说“其他人都可以安排,就不安排你”;在发年终奖时,某员工满足发放条件,却不予发放,领导对其说“其他人都可以发,就你不能发,就我决定的”等等。
以上举的一些说法或例子,其实都是日常工作中容易出现的。七视,有时与“不公平对待”有相通之处,也就是对某人或某些人有例外而且较低的待遇,在当事人或外人来看,就可以拿来说道和发酵,让你解释说明一万遍也起不到多少作用。所以啊,平时还真得引起注意。
要这么说,不仅HR,其他管理人员,在对内对外等工作中都是需要留意的了,搞不好,也会犯类似错误,如果被有心的员工或媒体抓个现形,真的是惹麻烦上身啊。
所以,作为管理人员,不管哪一级,也不管哪个部门,在对待可能产生七视言行或现象时,一定要引起万分小心,毕竟网络、信息的发展太快了,平时多修炼,也可以由HR部门整理一个小册子,今后还可以不断完善。
4、七视,与素质相关
怎么想的,你不说,别人难以知道;但是,你怎么说和怎么做的,任何人都清楚。
仔细分析起来,一个人的言行,与其综合素质直接相关。素质高的,能够较好判断哪些能说、怎么说。虽然与性格也有关,但素质高的,能够较好的“忍”或“巧妙的转换说法/做法”,让人感受不到七视。所谓的“骂人不带脏字儿”,却让人感受到更痛,这也是一门艺术或本事,直来直去表达,显然容易出现“七视”现象。
由此,在招聘或留人过程中,选择学历相对较高、性格不那么直来直去的人选,相对来说,在出现“七视”方面的人员基础会好一些,但是,任何事情都有两面性,由此带来的某些岗位需要性子直、外向或不需要那么高学历的,这就需要结合多个因素来综合判断、选择利大弊小的。
5、HR,其实也是鱼龙混杂
朋友们不妨多多观察一下所接触的HR同行,虽然HR专业在许多高校都有,但实际工作中,各个单位从事HR工作的,他们的来源又有什么渠道呢:
老板/上级领导亲信、半道出家HR、初中没毕业、性格非常直、运用潜规则、各个专业出生等,虽然多数是HR专业的同行,但其他渠道进来HR的也不少,谁知道本案这位HR主管是怎么从事HR工作的。
正如其他工作、行业、单位一样,从事某项工作的人,来源、渠道多如牛毛,素质良莠不齐在所难免,出现这么几例奇葩、胆大的事儿,也不奇怪。
出现在本案这位或其他HR身上的负面言行,对我们来看,可以这样来面对:有则改之,无则加勉。
22楼 呦呦不是幽幽
HR只是作为一个规则的执行者,并不是规则的制定的,把茅头直指HR是否有些偏激。通常这些规则有些是既定的,市场上盛行的规则,况且没有实权的只是招聘专员而已,大多拿着公司的招聘录用条件匹配合适的人才。试问有几个招聘专员有权利去决定规则框架外的人员入选呢?
21楼 Ding仔
现在的人喜欢以偏概全,林子大了什么鸟都有,
20楼 ejhlduch
网络就喜欢把不正常当成正常,然后让大家批判。这件事会不会是自媒体捏造的呢?
19楼 微笑的宏
学习打卡
18楼 Lapa
合法合理
17楼 呀八戒
谢谢分享
16楼 逗逗伟
20年前的大专还是很吃香滴
15楼 eddnow
打卡
14楼 水铃铃
是其个人行为,没有讨论的必要
13楼 同样温柔005
不要说企业HR存在“学历歧视”的话题,我觉得应该多讨论,为什么,公务员,事业单位可以明目张胆的存在年龄歧视,学历歧视,甚至于许多岗位还有性别歧视;
12楼 汇薪福
有一说一,看学历可以提高招聘效率,但不要说出来嘛
11楼 学习成长ing
HR是背锅侠,之前看某平台有人吐槽公司福利不好也怪HR,咋了,公司是HR的啊?
10楼 上官影郁
社会上的鄙视链太多了额
9楼 太子读书
偏见
江南觅知音
@太子读书:你全家偏见
8楼 梦菲儿1201
我们早就被打上了标签
江南觅知音
@梦菲儿1201:因此说嘛,HR不能做,否则都被大家藐视
7楼 旭旭明眸善睐
哈哈哈,HR基本是行政过来的。
江南觅知音
@旭旭明眸善睐:搞后勤的也有,昨天拿扫把,今天装模作样搞招聘了
6楼 郑成功75460
其实很多都是国家带头搞得这个和年龄歧视还有生育歧视都差不多,哪哪都有,若是国家招聘公务员,编制或是国企招聘时候放开年龄和学历要求,带头起榜样会和谐点这个歧视的现象呢
5楼 穿山的甲
这个和HR无关,和其本人素质有关
4楼 一拳锤翻奥特曼
感谢分享
3楼 大卡
秉骏哥李志勇老师——
本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一,今年已是老师在三茅分享的第10个年头,发布文章近2000篇,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
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