员工不愿意调岗，HR要怎么办？

作者吴飞强 2022-07-12 16:51 29442

内容来自 2022-07-14 打卡话题观看本期直播

我们公司由于业务调整，所有的销售客服都要转为一线销售员，底薪稍降20%，但可以拿提成。公司认为他们对接客户多，对公司的产品也非常的熟悉，做一线销售员很合适。但是通知下发后有近10位员工不愿意调整到销售岗。
请问牛人老师，有没有什么好的方法能让这些人同意转销售岗呢？谈不拢的话，要离职的人员是不是按照N+1来赔偿？

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摘要：针对本案例中，公司主动要求员工调岗，是在员工胜任本岗位工作的情况下，想要让员工调岗，需要和员工协商一致，变更劳动合同约定的内容。那如果员工不同意调岗，HR该怎么办呢？根据《劳动合同法》规定，劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同。具体的补偿金支付金额，需要根据员工在公司的工作年限来计算。

在企业中，实行员工岗位调整，一般会有以下几种原因：

一是工作能力突出、能力强、业绩好，公司为了给与该类员工更大的机会和激励，进行晋升岗位。

二是岗位要求与能力不匹配的，不能胜任工作时将会面临岗位调整。

三是特殊情况调岗。如公司遇到整合、并购、撤销部门等原因进行员工岗位需要调整。

从今天案例的内容上来看，案例中的调岗属于第三种特殊情况调岗，公司业务线调整后造成员工的岗位调整。

企业HR在员工岗位调整的过程中要注意一下几个问题：

1、员工调岗后如何调薪。岗位不同而配套对应的薪酬。可以将员工薪酬分解为基本工资+岗位工资+绩效工资的结构，基本工资与日常出勤相关。岗位工资跟随岗位调整后的高低相关，这一部分可以浮动。绩效工资和员工工作绩效考核相关，做出业绩和结果得到的相应回报。这样较为公平，就算员工被调岗后也不会有明显的问题。

2、解除不愿意调岗员工。企业HR在员工岗位调整之前先要与员工进行面谈，征求员工是否愿意进行调岗的意愿。了解其不愿意调岗的理由，在调岗更合理化、人性化的同时留下员工拒绝调岗的书面依据。

3、变更岗位职责。在调岗面谈结束后，HR变更其员工的岗位职责。如果员工由于各种原因去新岗位，当这种情况超过一个月时，则视为员工接受了该调岗。变更劳动合同未采用书面形式，但已经实际履行了口头变更的劳动合同超过一个月，且变更后的劳动合同内容不违反法律、行政法规、国家政策以及公序良俗，当事人以未采用书面形式为由主张劳动合同变更无效的，法规不予支持。

4、与员工尽量沟通协商解决。企业中员工调岗一般情况下是会损伤员工的利益，所以这点也是调岗问题难以解决的原因。HR要尽可能的与员工多沟通，在于情于理上解决员工心理上矛盾和落差来解决此事和员工的后顾之忧，同时保留员工同意调岗的书面证据。

针对本案例中，公司主动要求员工调岗，是在员工胜任本岗位工作的情况下，想要让员工调岗，需要和员工协商一致，变更劳动合同约定的内容。那如果员工不同意调岗，HR该怎么办呢？根据《劳动合同法》规定，劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同。具体的补偿金支付金额，需要根据员工在公司的工作年限来计算。

但在实际操作中，一些企业则在员工胜任工作岗位的情况下，通过非法调岗逼迫员工辞职，对于这类的恶意调岗，员工则有权拒绝。

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