面试：智商重要，情商更重要

作者秉骏哥李志勇更新于：2022-07-25 14:18 24638

内容来自 2022-07-26 打卡话题观看本期直播

近日，有网友爆料长沙一公司面试题设置如厕习惯、吃饭时长、入睡时间等问题，引发关注。网传试题包含15道题，有哲学题、数学题、日常生活类题，其中就有“日常如大厕一般在家还是在外面，有无规律，用时多久”等问题。
还有网友说他去面试劳动关系专员，招聘官问他最近在看什么书，他回答说在看劳动法，双方立马尴尬起来。
很多公司都想在面试问题上出新意，最后却引来了面试者的反感与排斥。对于这样的现象，身为HR的你是怎样看的，面试问题又要怎样设置才合理并能得到自己想要的答案呢？

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摘要：面试题目涉及个人隐私，既不合法，也不合理，还有违道德规范；面试时，遇到可能尴尬的情境，面试官理当巧妙的化解。我认为，面试，智商重要，情商更重要，否则是要闹不少笑话的。

创新，也要讲究法律、道德以及待人处事的基本原则，不能胡来或哗众取宠，如果连这些基本的原则、底线都不遵守或不知道，足可见“创新者”的综合素质，或者让人怀疑带有某种“广告”的追求。个人认为，面试题目的设计，很考查设计者的知商，同时，更检验面试官们的情商。

1、堂而皇之说隐私：素质在哪里？

在面试题目中涉及“如厕习惯、吃饭时长、入睡时间等问题”，而且还具体到“日常如大厕一般在家还是在外面，有无规律，用时多久”等。

这等明显属于隐私的东西，怎么可能在题目中堂而皇之出现，HR管理人员、公司领导难道对“隐私”的基本法律、道德底线都不知道，难道将面试题的设计、定稿权限放给HR招聘人员。不管怎么推测，都好象是在为他们开脱。

要我看，这就是他们故意为之或有意如此的，只有两种可能：一是无知，无知则胆大，什么都敢做，只要自己认为想做的就能够付诸行动；二是故意，明知不能涉及，却故意挑起来，要么是观察求职者面对此等隐私或尴尬事的反应，要么是为公司打广告，毕竟这事儿，一定会通过求职者或其他人之手向外界传播开来的。

不管出于什么目的，出现这等事儿的公司，在我看来，是非常不入流的，上至老板，下至普通员工，都是一些粗言脏语的习惯，虽然有点以偏盖全，但这家公司员工平时之间的交流用语或所说内容，多半文明不到哪里去，员工整体综合素质基本也就“那样儿”。

2、即使要涉及：不可以于无形吗？

严格讲，面试涉及“吃饭时长、入睡时间”等是可以的，但不宜用正式的题目，更不宜在理论测试中体现。

真要体现领导意志，想了解一下求职者某些方面的情况，或者以此来测试求职者一些特定的反应、应激情况等，完全可以在与求职者聊得正欢时“青蜓点水”式的涉及一下，在求职者不经意间聊到，或者先暴自己的料，再引对方来讲自己的情况。

如果这样做，是不是就更顺理成章一些，也不易被他人拿来说事儿。

3、看劳动法：为啥要尴尬？

面试劳动关系专员，被问及看什么书时回答说“看劳动法”，双方立马尴尬，这是为什么，是什么心理呢？小分析一下：

难道是因为劳动法或劳动合同法实施N十年了而现在才看，是过时了？或者作为劳动关系专员，早该烂熟劳动法，而现在仍然在看，是不熟悉、小白的表现？难道劳动关系专员不可以看看自己专业方面的书，要涉猎其他方面才显得高大上？

我就奇怪了，你问别人看什么书，别人直面回答，没有拐弯抹角，就是对你最好的尊重，即使没有回答出你想要的答案或方向，出于最起码的礼貌和尊重，也不要显示出“尴尬”的情色，这点素质或为人处事都不会的话，作为面试官，一定会遇到许多尴尬的面试情形，我认为，这样的面试官是不称职、不合格的。

当然，作为临场应变能力强的求职者，如果面试官出现类似尴尬表情，求职者可以及时化解，比如再说一下非劳动关系专员本职工作涉及的其他书籍，比如文学、军事、艺术、体育、天文等，都可以再说一两本，以显示自己爱好广泛，顺便化解尴尬气氛。

4、面试问题：坚守岗位

招聘、面试，无外乎是寻找更适合岗位需要的求职者，只有更适合，没有最适合，也没有“各个角度、要求都适合”，也就是找不到十全十美的求职者。

我认为，在面试问题设置上，还是要以岗位要求为主线，从应知应会、职务说明书、领导要求、工作所需等方面思考，那些脑筋急转弯式的题目，真没有占太大篇幅，我甚至认为不要这种“生活娱乐类”的内容，反而更好，毕竟面试是严肃的，而不是娱乐或开玩笑。

5、题目和面试：情商更重要

不管是面试，还是测试题目，表面上是在追求“某种或某些方向性的答案”，其实，是让面试官了解或洞察答案折射或体现出来更多的东西，也就是要知其一，还要知其二及所以然。

正如本案回答劳动关系岗位求职者一样，本来第一感觉“尴尬”的，为什么不能“忍住”而马上转为其他表情、行为呢？为什么不能平时这样练习或适应呢？

在题目设置上也要时刻让智商、情商兼顾，更不能为了“创新”而让题目、面试丢掉本来面目，传统的题目或面试，如果注意一些细节的话，也是一种创新。

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全部评论(19) 我参与的评论

18楼给自己找乐

劳动法常看常新，我觉得没什么好尴尬的

2022-07-26 13:09:49 回复赞(0)

17楼李枭

另一方面讲，这些都是封闭式问题~

2022-07-26 13:04:50 回复赞(0)

15楼 djg2012

一个工作而已大家没必要啊

2022-07-26 12:34:45 回复赞(0)

14楼 northfaceoutlet2t

学习了

2022-07-26 12:14:13 回复赞(0)

13楼 1华子2

企业文化如此，也会有和相适应的人吧

2022-07-26 11:58:33 回复赞(0)

12楼 jannylm

不讲素质

2022-07-26 11:48:15 回复赞(0)

11楼毛屋头

奇葩天天有，我们不应该把精力放在这些上面

2022-07-26 11:25:55 回复赞(0)

10楼目标总监

为了面试而面试，最后只是一地鸡毛~

2022-07-26 10:56:55 回复赞(0)

9楼 ABANDON

当然也可能是通过嬉笑怒骂间看清一个人

2022-07-26 10:53:15 回复赞(0)

8楼天行健zedr

我是不会进这样的企业的

2022-07-26 10:45:37 回复赞(0)

7楼赖皮虫虫

现在的人为了出名，不在乎民声，不管好坏，只要出名就可以。

2022-07-26 10:21:19 回复赞(0)

6楼一拳锤翻奥特曼

受教

2022-07-26 10:02:55 回复赞(0)

5楼星月163

打卡

2022-07-26 10:01:39 回复赞(0)

4楼大卡

秉骏哥李志勇老师——

本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一，今年已是老师在三茅分享的第10个年头，发布文章近2000篇，大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2022-07-26 09:38:16 回复赞(0)

3楼 51开心永远

我也曾遭遇类似打卡案例的面试。应聘人事经理，满满两张A4纸笔答题，除最后一个作文与管理有关，其余十几题与人力专业和企业管理完全不搭。记得的其中几道题和大家分享：
井盖为什么是圆的；三种强酸是什么；牛顿最有名的三定律是什么；有一句和策略有关的古文，问出自哪部经典；还有一个关于服装成本与利润的题，需要加减乘除的列方程求未知数......我这干了一辈子管理的人真的感觉莫名其妙，不知道这单位是要干嘛！

2022-07-26 09:21:24 回复赞(1)