摘要:没培训经费怎么开展管理培训?
管理就是确切地知道你要别人干什么,并使用最好的方法去干。
当代最具影响力的管理咨询大师拉姆·查兰将领导力发展划分为六个阶段:
1.从管理自我到管理他人→一线经理
2.从管理他人到管理经理人员→部门总监
3.从管理经理人员到管理职能部门→事业部副总经理
4.从管理职能部门到管理事业部→事业部总经理
5.从管理事业部到管理业务群组→集团高管
6.从管理业务群组到管理集团→首席执行官
而在从管理自我到管理他人这个阶段的通病是:经理的岗位,业务员的思维。
这个阶段常见问题:
1.往往用自己的专业特长压制下属的工作。
2.喜欢享受向人们展示自己的专业技能而带来的激动感觉。
3.当对下属的工作失望时,便自己动手完成工作。
4.习惯将时间用在“做”上而不是用在“交谈”上,可能没有充分了解情况就冲在前面布置工作了。
5.纠正手下错误而不是教他们如何正确工作。
6.将所有时间都用来“救火”,事无巨细亲自处理。
7.当部门工作有压力时,过度参与手下的工作。
8.常常坚持让手下听从她的想法,而不是培训他们如何自己找到可行方法。
9.更喜欢将时间尽可能多地花在他们擅长的事上。
所以,这个阶段首先要做理念的转变:通过管理他人完成任务,作为自己取得成果的关键,即通过他人达成目标。
其次,一线经理要转变工作方式,明白自己需要做的事:定目标、定计划、定分工、及时沟通、辅导他人、适度授权、奖罚分明、人员培养、跨部门沟通协调。
HR可以邀请副总,针对上面的常见问题、经理应该做的事情,再结合销售的工作性质,以及自己的实际工作经验,分享自己的管理心得,以及日常销售管理的各种表单,并进行分析、讲解。
此外,还可以邀请其他各部门的负责人,一起开个管理分享会,让他们都谈谈自己是如何管理员工、培养员工和日常矛盾、冲突处理的。当然,HR要提前给出方向,列出一些问题,让各部门负责人提前准备,免得现场冷场。
关于销售这块管理者对团队成员培养的方法,可以学习阿里教练式辅导:十六字方针→我做你看,我说你听,你干我看,你说我听。
1.我做你看→销售陪访,现场教学,学员负责观察、记录。
2.我说你听→分析自己这样做的原因给学员听。
3.你干我看→学员自己去销售,主管当助手陪同。
4.你说我听→让员工分析总结之前谈单过程的问题,准备怎样改进。之后,主管针对员工签单过程中的问题,进行分析,并提出改进建议。
培训完成后,进行实操,在时间执行工程中,HR将他们遇到的管理问题汇总、梳理,针对这些问题,请公司管理层一起研讨解决方案,形成《管理问题Q&A手册》,并召开会议给这10位小组长进行分享。同时,邀请副总参加,过程中有其他问题可以由副总解答或讨论,HR做好记录,会后进一步完善到这个手册,后期再不断更新这个手册。未来,有新晋销售管理者时,都可以用。
奋斗就是每一天很难,可一年一年却越来越容易。共勉!
好了,本次话题就到这里,我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军,我们下次再见!
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13楼 突破超越巅峰
其实学员本身也可以作为培训师。
12楼 格叽格叽
学习了
11楼 鼎力相助
管理分享会这个好,我之前在一家销售型公司做HR的时候就是每周组织一次,几个部门经理分享自己遇到的问题,一起想解决方法,这批经理的成长那是肉眼可见啊。
10楼 S_1332297820
老师说的这个问答手册那是真的好,后续有新晋的管理者只需简单培训就能自己借用这个手册去成长了。
9楼 爱学才会赢
学习了。
8楼 巍哥
最重要的是要知道要培训什么,才能知道怎样去做培训。
7楼 刘亚伟
打卡
6楼 AmilyJJ
副总培训是最直接的,还不用给培训费。
5楼 欢欢喜喜13
打卡学习
4楼 2013立信华创
老师的方法真棒!!
3楼 coolwood
“十六字方针”有用、好用。
2楼 2010129808
谢谢分享!
1楼 大卡
郑军军老师——
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