摘要：案例：我们是一家做展会的公司，销售需要经常去客户公司拜访或者去展会现场给客户做服务。最近有位销售，拿了一堆违章单据给财务处理，因这位同事的金额过高，公司直接出了个政策：公干外出只报销过路费和油费，其他费用一律不予不报销。
在我们部门去宣导新政策时，这位违章的员工觉得我们针对他，情绪非常激动，还鼓动其他同事反对政策。
请问牛人们，对于这个事情，我要怎样做才能顺利宣导落地新政策，并安抚好这位员工的情绪呢？
在现实生活中，不管是制度还是政策，不可能存在完美无缺的，它们都是经过实践验证后不断修改，最终才能更加适应于公司。所以，在公司各项制度或者是政策在执行过程中，发现有些内容不合理甚至会对公司造成损失，那就要及时改正过来，绝对不会因为员工反抗而选择裹足不前。
就如疫情，前三年大家都生活在国家的庇护下，已经适应了那样的生活，而当疫情逐渐放开后，很多人开始各种不适应，有些人还各种抱怨，难道国家就因为害怕人们抱怨，就不优化防疫措施，不进行改变吗？显然不是的。
但国家并不是一下子就放开的，而是先后出台了好几个政策，是提前把信息透露给了人们，只是有些人选择视而不见听而不闻，所以才会觉得国家怎么突然就放开了呢。
我们回到今天的案例话题，其实优化公司政策，也可以参考国家的做法，那么楼主如何做呢？下面给几点思路，仅供参考。
第一点：政策的改变需要结合公司实际情况
我们会发现，国家在对防疫政策进行不断优化调整时，都是结合疫情的发展变化特点来进行调整的，而这些调整的依据来至于国家权威医疗机构对病毒的统计数据、分析数据，并不是拍脑袋策略。
而在进行调整前，都是经过几轮会议沟通讨论后，才做出的决定。那么公司在调整某一项政策时，是不是先要分析一下呀，对之前报销政策进行分析，统计出不合理报销费用，那些明明是员工个人造成的问题，却由公司买单，这是不合理的，你要统计出来，在调整后，跟员工宣讲新政策时，做到有理有据，这样才能说服员工。
就像国家防疫措施调整后，相关权威医疗专家团队马上站出来进行解释，让大家知道为什么进行了调整。
所以当经过实践证明，某政策的内容已经不在适应公司，甚至会给公司带来损失时，就要及时调整，而为什么进行调整，你需要对不合理处进行分析，给出调整的依据，要做到有理有据。
同时，我们要明白一个道理，公司的各项制度、政策、表单、流程、架构等是活的，都是随着公司的发展需要而进行不断调整，不是一成不变的。当公司实际发展需要调整某一项政策时，不会因为某一个员工的反抗而选择放弃改革。
第二点：政策调整时，给适用对象一定的适应时间
不知道大家发现没有，在国家逐渐放开前，先是出台了新二十条防疫措施，新二十条出来一周左右，又出来新十条，新十条出来以后，又相继公布不在做核酸，不在查健康码，不在看行程码。
这些政策和措施都是有一定间隔时间的，并不是一下子就全部公布出来的。
而楼主公司政策的调整，是在接到该员工的报销单后，发现不合理，于是就对政策进行了调整，也没有经过各部门负责人会议沟通，公司想调就调，调完后，马上由人事部去进行宣讲，员工从头到尾没有得到一点消息，都是懵逼状态，突然就接到公司报销政策改了，而且还是立马执行，有些员工的报销既然都还没有处理完。
这种状态下，不管是部门负责人还是普通员工，都是无法接受的，尤其是正在报销的员工，换个角度思考，如果是你，你会答应吗？
所以楼主应该做的是，把政策不合理的地方勾选出来，对不合理的地方进行整改，整改完后，方案先提交老板审核，老板看完没有意见，要召集各部门负责人会议，跟大家进行沟通讨论，听听大家的意见，如果大家提出了一些意见，把意见汇总好，再次提交老板审核，这个过程估计要来回三四次讨论沟通，最终才会定稿的。
方案定稿以后，要召开员工会议，跟大家讲解新政策，并告知大家新政策执行时间，所有人没有意见之后，签字，执行。
要给大家适应的时间，如果新政策公布当日，手上还有三四个员工的报销没有处理完，就要说明，目前手上的报销全部按照之前的政策处理，之后的报销一律按照新政策处理了。这样一来，员工自然会听从公司的安排。
当然，这里有人就要说了，公司就是一定要按照新政策报销，目前手上的报销一律按照新政策，那就看看该员工在公司的分量了，如果该员工属于公司核心关键人员，那无疑是伤了员工的心，公司不想伤其心，害怕其流失，那么就要按照之前的政策报销，并跟对方说明，由于政策调整前你的报销已经提交了，所以按照之前的政策报销，以后的都会按照新政策。但如果对方只是一个小罗罗，公司强制性执行，对方也拿公司没办法的，发发牢骚，这件事情就过去了。你不能不让人家发牢骚吧？总得给别人一个发泄口吧。
其实、在员工面前，企业属于强势方，如果企业一定要那么干，员工也只能强迫自己忍了，当忍耐达到一定极限时，对方要么选择离职，要么变成一个无欲无求的人。
第三点、获得核心关键人员的支持
上面已经说了，公司的各项制度、政策都是活的，不是一成不变的，话是这么说，但改革时，要有方法，而不是你企业想怎么改就怎么改，毕竟想要新的政策落实下去，需要靠员工的支持与配合，如果强制性执行，人们只会口服心不服，员工从内心都不认可，那如何执行下去呢？
所以在调整某一项政策前，请学会走M主程序，请学会听取员工的意见，请学会获得员工的支持，请学会给予员工一定的适应时间，请学会站在员工的角度思考问题，请多一点理解。
所以，政策为什么调整，把不合理的地方勾选出来，给出调整的依据，其次获得各部门负责人、核心关键人员的认可与支持，只有他们认可与支持，这些政策才能更顺利的执行下去。
如果楼主企业在修改新政策时，已经经过M主程序，获得了公司各部门负责人以及核心骨干的支持，那么该员工不管如何反抗，都是没有多大作用的，毕竟公司的改革已经经过了多方沟通讨论后得出的决定，这是公司的决定，不是某个人或者某个部门的决定，你反抗也没用，只能接受。
好了，今天的文章就写到这里了，如觉得对你有所帮助，记得点赞加关注哟，谢谢，祝您工作愉快!
上榜得茅豆
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10楼 jdtjf
有时候在没有把握做政策是情况下，参照别人是不错的选择
9楼 雨桐686
谢谢分享
8楼 兰馨yuki
国家政策的推出流程是可以参考的，底层思路是相通的
7楼 xiaoxiaocui
公司政策不能一成不变，应该根据发展阶段和具体情形实时做优化
6楼 P123
根据公司实际情况调整政策是非常有必要的
5楼 vanfr
任何政策都是经过实践验证后不断修改，最终才能更加适应于公司。
4楼 520蜂蜜柚子茶
打卡
3楼 测试账号123
与时俱进很重要，国家一些新政策都是根据民众声音和情况变化与时俱进做出改变的
2楼 baobao小蛇仔
学习了
1楼 大卡
韦秀老师——
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