三茅
VIP
创作中心 学习中心 会员中心
目录

如果证据充分,没有什么不可能

作者 秉骏哥李志勇 2023-02-07 16:18 20646
我们公司是做电商的,最近有个部门的老员工工作消极怠慢,工作进度慢不说,别的部门需要他们配合的时候也推脱说自己忙不过来不愿意配合,导致经常有同事投诉他们。现在这种情况已经引起公司的重视,公司让我们拿出解决方案去解决这个问题,请问老师们,我们要怎样做呢?
ps:部门经理已经被老板教育了一次,他也愿意配合我们的工作,可员工都有5年以上工龄了,辞退是不可能的。
我们公司是做电商的,最近有个部门的老员工工作消极怠慢,工作进度慢不说,别的部门需要他们配合的时候也推脱说自己忙不过来不愿意配合,导致经常有同事投诉他们。现在这种情况已经引起公司的重视,公司让我们拿出解决方案去解决这个问题,请问老师们,我们要怎样做呢?
ps:部门经理已经被老板教育了一次,他也愿意配合我们的工作,可员工都有5年以上工龄了,辞退是不可能的。
展开
关联直播
已结束 可回放
摘要:对“问题”员工,要了解问题背后的原因,不能一棍子打死,给予一些机会和改善时间,仍不改正的,依制度处理。

题主说:老员工工作消极怠慢,工龄5年以上,辞退不可能。

我想说,只要证据充分,对员工的处理,没有什么不可能;除非公司不愿意处理。一家公司,除了老板不离开,其他任何人离开都是可以的。如果划定了一个上线或者说这不能那不行,还努力干什么事儿呀。针对本案,我的看法如下:

1、过去的事情,不好再追究

针对这名老员工以前的工作消极怠慢现象,除非有确凿的证据、事实,加上他自己也确认,那么,HR可以依照公司规定进行处理。否则,翻旧账再来处理,就有些不合时宜,让其他员工看到公司“秋后算账”的做法,也会心寒、胆小怕事甚至变着花样对付公司。

我认为,面对这名老员工,在经过请示公司领导的前提下,建议既往不咎的做法,但同时,一定要加强对他现在及今后的严密监督检查和跟踪,当典型来对待。

2、完善制度

对员工管理办法中的相关规定进行完善和修正,主要是对员工的处理方面,特别是记过、扣分或扣工资、辞退等条件,要清楚明确、细化,可以着重搜集这位老员工以及其他员工平时出现过的行为,处理起来制度不是特别清楚的地方。

制度完善后,要在流程和合法性上做好,要让员工讨论和学习签名等,避免处理时,员工说“不知情”。

3、填工作日志

HR事先与其部门经理协商好,要求该员工每天填写工作日志。每天做了哪些工作,起止时间、完成程度等,本人签字、经理审核,每天下班后花十来分钟填写完成,部门和HR各有一份,存档备查。

就专门让他一个人填写,如果不填写,就拿公司制度来处理,不服从安排;如果填写不完整,也要进行批评和处理。

4、检查监督

对该员工的所有工作,特别是上下游岗位或直接上级认为的“有问题”工作,HR要会同部门经理或其他管理人员,及时进行检查和监督,及时还原真相。

发现问题,要想办法搜集到确凿证据,并及时做出制度规定的相应处理。发现一次,处理一次,不要过多的讲情面、留余地。

当然,除了工作,这名员工的考勤、请假、着装等行为规范方面,也是可以进行监督的。

5、辩证处理

通过专门性的加严管理后,该员工会有什么表现或结果,就不得而知了。但是,总的来说,大致有以下两种可能:

一是依然故我,我行我素,置新管理于不顾。那么,HR与部门经理,就要强硬起来,一方面掌握和搜集更多更全的证据和事实,另一方面,在制度和会议宣贯/培训方面做细致,不留可能的尾巴和借口。发现一次违纪就处理一次,直至达到严重违反公司规章制度的程度就给予辞退处理。

二是有所改善。这也要分具体情况,也就是改善的程度,如果改善较小,就要及时鞭策其更大进步,至少要跟上公司的要求;改善较大,也需要及时肯定,毕竟丢下一个人很容易,挽救一个人也不容易,争取跟踪其更长一些,让其养成好的习惯,得到领导和其他同事的认可。

6、也需要怀柔

完善制度、做出相应要求,相对来讲,比较刚性一些。

如果同时做一些相对理性或人性管理的办法,起到的综合效果会更好。比如:消极怠慢的真正原因有哪些,是工作倦怠,还是经常得不到领导表扬和肯定,还是身体有原因,毕竟有的人阳了之后的后遗症比较多、持续时间较长,还是家里出状况,还是感情出问题等等。

只有深入了解,想办法让他讲出实情,才能对症下药。毕竟以前不这样的,只是“最近”才如此,一定有什么原因的。

真正出于关心、爱护、不放弃的做法,容易得到员工的理解和支持,也才可能探到实情,从而找到针对性的解决办法。

员工一个人可能受各种因素、条件、能力所限,难以解决的事情或问题,在公司和大家的理解和帮助下,是完全可以解决许多看起来非常困难的问题的。

不去试、不深入,怎么会知道背后的实情呢,不轻易放弃每一个员工,这也是HR的工作职责所在。

308

51

19

未来3年,请保持能随时离职的能力
哪怕在一家公司待了2年以上,我相信很多人都有离职的冲动。很多人心里都有过离职的想法,但还是要劝大家谨慎再谨慎,因为大部分人离职后都是平级跳、薪酬涨幅一般在10%以内居多。现在大多数的人都缺乏能随时离职的...
2024-05-08 15:34
snow2013

13楼 snow2013

打卡

2023-02-09 13:48:19 回复 赞(0)
Tom32033

19楼 Tom32033

企业被员工拿住是不可以的。

2023-02-28 16:15:10 回复 赞(0)
欧律诺墨33355

18楼 欧律诺墨33355

学习了

2023-02-28 10:37:56 回复 赞(0)
加菲猫50221

17楼 加菲猫50221

谢谢

2023-02-22 21:02:54 回复 赞(0)
野心家卫庄73309

16楼 野心家卫庄73309

対于棘手员工处理,中高层应采取预建立沟通机制、激励机制、培训机制、绩效和调岗措施,基层管理应落实相关制度和采取相应措施,并保存相关视频或语音及书面形式。

2023-02-09 18:41:35 回复 赞(0)
关羽85092

15楼 关羽85092

这样处理,员工不会说自己被针对吗?

2023-02-09 15:32:00 回复 赞(0)
仲夏夜

14楼 仲夏夜

既往不咎

2023-02-09 14:18:27 回复 赞(0)
金禾面业

12楼 金禾面业

学习了

2023-02-09 13:41:02 回复 赞(0)
涛广渔舟静

11楼 涛广渔舟静

为什么辞退是不可能的?害群之马

2023-02-09 13:14:10 回复 赞(0)
尹娃儿

10楼 尹娃儿

可能这个员工也有心结..

2023-02-09 13:06:13 回复 赞(0)
jieshimen

9楼 jieshimen

没有什么不可能

2023-02-09 12:38:48 回复 赞(0)
KXZ123456

8楼 KXZ123456

学习了

2023-02-09 11:59:52 回复 赞(0)
澜芷若晴

7楼 澜芷若晴

打卡

2023-02-09 11:27:47 回复 赞(0)
冰雪萧萧

6楼 冰雪萧萧

打卡

2023-02-09 11:24:21 回复 赞(0)
邹家云

5楼 邹家云

团队管理也要关注落后者。

2023-02-09 11:02:04 回复 赞(0)
jwj000

4楼 jwj000

老师说的挺好的,工作日志一是用来监督,也可以用来作为消极工作的证据

2023-02-09 10:26:52 回复 赞(0)
S_1342610292

3楼 S_1342610292

谢谢分享

2023-02-09 10:10:17 回复 赞(0)
大卡

2楼 大卡

秉骏哥李志勇老师——

本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一,今年已是老师在三茅分享的第10个年头,发布文章近2000篇,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2023-02-09 09:53:09 回复 赞(0)
谢剑军

1楼 谢剑军

学习了

2023-02-09 09:24:26 回复 赞(0)

下载APP
下载APP
与更多HR互动交流
300万+人已下载
下载APP
与更多HR互动交流
关于作者

获得 打卡牛人 专栏作家  三茅认证称号

HRD,一级人力师,20多年专注人资、深耕实操,自称“农民HR”,出版2本畅销书,专业文章几千篇,对人资、企业管理和职业..
最新内容
上班不打卡扣工资合法吗
2小时前    薪酬福利
关于销售技巧和话术的书籍
2小时前    通用技能
领导克扣员工工资违法吗
2小时前    薪酬福利
促单技巧及话术
2小时前    通用技能
突然离职不发工资合法吗
2小时前    薪酬福利
电话邀约客户到店技巧话术
2小时前    通用技能
事业单位请假扣工资的标准
2小时前    薪酬福利
职工病假工资发放标准
2小时前    薪酬福利
员工经常请假可以辞退吗
2小时前    薪酬福利
病假期间单位可以辞退员工吗
2小时前    薪酬福利
事业单位请假扣钱吗
2小时前    薪酬福利
员工事假工资怎么扣
2小时前    薪酬福利
事假病假扣薪标准
2小时前    薪酬福利
病假和事假扣工资的标准
2小时前    薪酬福利
如何约束员工随意请假
2小时前    薪酬福利
在职职工病假工资怎么算
2小时前    薪酬福利
劳务人员病假期间工资怎么算
2小时前    薪酬福利
员工长期病假公司可以辞退吗?
2小时前    薪酬福利
员工休病假期间工资怎么算
2小时前    薪酬福利
职工请病假工资怎么算?
2小时前    薪酬福利
员工请假多少天可以辞退
2小时前    薪酬福利
员工病假工资发放标准
2小时前    薪酬福利
职工休病假期间工资怎么算
2小时前    薪酬福利
事假和病假扣工资标准
2小时前    薪酬福利
工厂随意降低工资合法吗?
2小时前    薪酬福利
公司病假怎么算工资的
2小时前    薪酬福利
员工病假多久可以解除劳动合同?
2小时前    薪酬福利
电话销售技巧和话术
2小时前    通用技能
请假压工资合法吗
2小时前    薪酬福利
吵架的技巧和话术
2小时前    通用技能
药店销售技巧和话术大全
2小时前    通用技能
老板压一个月工资合法吗
2小时前    薪酬福利
工资底薪除以30合法吗
2小时前    薪酬福利
职工病假最长是多久
2小时前    薪酬福利
员工病假期间工资怎么算?
2小时前    薪酬福利
电商客服的技巧和话术
2小时前    通用技能
员工请假工资怎么扣?
2小时前    薪酬福利
员工请病假工资怎么算?
2小时前    薪酬福利
员工病假最长可以请多久
2小时前    薪酬福利
职工病假期工资的发放标准
2小时前    薪酬福利
职工病假工资规定新劳动法
2小时前    薪酬福利
员工请假超过多少天社保自费
2小时前    薪酬福利
员工病假多久可以开除
2小时前    薪酬福利
员工病假工资怎么算?
2小时前    薪酬福利
离职扣发工资合法么
2小时前    薪酬福利
泄露工资被开除是否合法
2小时前    薪酬福利
押一个月的工资合法不合法
2小时前    薪酬福利
离职后三个月发工资合法么
2小时前    薪酬福利
迟到半个小时扣一整天工资合法嘛
2小时前    薪酬福利
违规被辞退还扣工资
2小时前    薪酬福利
工资扣百分之四十是否违法
2小时前    薪酬福利
城镇医疗和职工医疗区别
2小时前    员工关系
几号发工资不违法
2小时前    薪酬福利
迟到扣工资违法么
2小时前    薪酬福利
关于乱扣工资的违法
2小时前    薪酬福利
任何情况的开除不给工资不违法
2小时前    薪酬福利
上班五天不发工资算不算违法
2小时前    薪酬福利
停工留薪期不发工资算不算违法
2小时前    薪酬福利
员工辞职不结工资犯法么
2小时前    薪酬福利
试用期不给员工工资犯法吗
2小时前    薪酬福利
迟到被扣工资合法吗
2小时前    薪酬福利
进厂被扣工资合法吗
2小时前    薪酬福利
着急辞职扣工资合法吗
2小时前    薪酬福利
试用期离职被扣工资合法吗
2小时前    薪酬福利
试用期离职扣20%工资合法吗?
2小时前    薪酬福利
不做满一个月不给工资犯法吗
2小时前    薪酬福利
拖农民工工资算犯法不
2小时前    薪酬福利
12月工资2月发合法吗
2小时前    薪酬福利
离职扣押一个月工资合法吗
2小时前    薪酬福利
旷工一天扣三天工资合法么
2小时前    薪酬福利
旷工两天扣一个月工资合法吗
2小时前    薪酬福利
离职工资发多了不退犯法吗怎么投诉
2小时前    薪酬福利
上班打卡没打上扣工资合法吗
2小时前    薪酬福利
产假期间不发基本工资合法吗
2小时前    薪酬福利
拖欠农民工的工资犯法吗
2小时前    薪酬福利
工司拖欠工资多久就可以算犯法
2小时前    薪酬福利
工厂上班自离不发工资合法不
2小时前    薪酬福利
劳动法压工资违法吗
2小时前    薪酬福利
试用期三天 干完第一天不给工资合法吗
2小时前    薪酬福利
单位扣工资违法吗
2小时前    薪酬福利
扣发工资违法吗
2小时前    薪酬福利
保安队压工资违法吗
2小时前    薪酬福利
单位压工资多久算违法
2小时前    薪酬福利
请假克扣工资违法吗
2小时前    薪酬福利
离职急辞扣工资违法吗
2小时前    薪酬福利
职工医疗和居民医疗的区别
2小时前    员工关系
第一个月压工资违法吗
2小时前    薪酬福利
养老护理员与医疗护理员的区别
2小时前    员工关系
押二个月工资违法吗
2小时前    薪酬福利
职工医疗与城镇医疗报销有什么区别?
2小时前    员工关系
城镇医疗与职工医疗有什么区别
2小时前    员工关系
公司发工资晚几天违法吗
2小时前    薪酬福利
城乡合作医疗和职工医疗有什么区别
2小时前    员工关系
公司延迟发放工资违法吗
2小时前    薪酬福利
城乡医疗和职工医疗报销区别
2小时前    员工关系
农村医疗和职工医疗区别
2小时前    员工关系
用人单位工资拖欠多久算违法?
2小时前    薪酬福利
社区医疗和职工医疗报销有什么区别
2小时前    员工关系
职工医保都包括什么
2小时前    员工关系
上班不到7天不给工资违法吗
2小时前    薪酬福利
今日打卡案例 5348 已人打卡
【干货分享】HR自由主题知识分享

完成打卡即可领取精品资料及积分奖励!

月度优秀创作者
上榜得茅豆

每月经综合计算排名可上榜
上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励

创作者协会
直播推荐 更多 >

《狂飙》爆火的职场思辨

孙春岭  中高层管理培训专家

已结束 可回放 10933

下载APP
扫码下载APP
三茅公众号
扫码添加公众号
在线咨询
扫码在线咨询
消息
关注
粉丝
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
更多
消息免打扰
拉黑
不再接受Ta的消息
举报
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发  次
文字消息
图片消息
群发须知:
(1)  一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2)  创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或APP,即可接收消息;
(3)  审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4)  为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发记录
群发文字消息
0/300
群发
取消
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了