摘要:一、能够被训的内容和领域;
二、职场训师(含内训师)的级类与修行建议
职场训师(含内训师)的修炼
一、能够被训的内容和领域
常识、知识、技能、能力、认知、品能、动机,是绝大多数人表现出的素能标维。
在这些标维中,能够通过“教”与“训”的方式帮助对方的成长的维度有:常识、知识、技能、能力。
A、常识
常识:即适应职场、岗位的必要、基础部分。例如:岗位职责、各种制度、基础环境氛围等。典型的“常识培训”为:入职培训。
B、知识
知识:为了完成岗位要求的任务,必要了解和掌握的某个领域的规则、规律、标准、工序、流程等。
典型的“知识培训”为:岗位专训。例如:人力资源知识类、财务知识类、工艺知识类、客户知识类等。
C、技能
技能:为了完成任务的实践,必要掌握的一些工具、技巧、经验。
典型的“技能培训”为:实操训练、情景模拟训练、实战经验分享等。
D、能力
能力:为了达成某种果成或事成,必要掌握的一些模式、矩阵、方法论。
典型的“能力培训”为:制器训练、逻辑预判训练、规划模拟、小组项目式管理等。
认知、品能、动机标维的“教”与“训”更适合在实战和管理中融合、训练。
二、职场训师(含内训师)的级类与修行建议
1、技术流:
技术专家(含熟练操作手)。技术流是企业里常见的一类内训师,以工具熟练、技巧精湛、经验丰富著称。但技术流大都是“独行侠”,熟练靠练、精湛靠活、丰富靠错。他们讲出来的不仅是知识,更是经验,常会告诉大家要多多练习。
经常会被学员评价为“听不懂”,或是“没收获”。
对于技术流内训师而言,如果能够升维讲授技巧,就相信会迅速成长。比如:1.0基础流程内容+2.0技巧提升内容+3.0系统思维方法。
重新设计课程后,既可以满足各级受训者的需求,也有助于培训师自身的知识梳理。
但要做到这一步并不太容易,往往需要HR或培训专家的指导来共同完成课程内容设计。
2、支配流
优秀管理者(含人力资源培训中心成员)。支配流在企业中并不常见,多出现在外部讲师中,以极具影响力的语言、语气、语调和造势、煽情著称。支配流培训师的课程极具煽动力,也是场控极高的一类。课程内容多以认知、品质、动机层为主。
很多企业内训师培训时,都会邀请支配流的导师来辅导。但我们需要注意的是:培训内容的保障。我们可以学习导师的感染力、语言功力、肢体动作和饱满的状态,但在内容设计上,还是要回归到本源。
3、实战派
优秀员工(含核心储备人才)。实战派的企业内训师不在少数,他们身经百战,断棘手问题如探囊取物,搞定客户更是信手拈来。这类培训师多活跃在业务一线,有着极强的战斗经验和许多“雷人”的大招。他们也是基层员工最喜欢的一类。
在实战派看来,没有什么“案例”,那是一个个的战绩。身历其境、斩妖除魔。
实战派多具备支配流的一些特征,在训练实战派培训师时,可以考虑内容结构的优化:系统的总结。这样既具备了原有的代入感,又能够使学员课后咀嚼回味,深层的吸收营养。
4、职场训师(含内训师)的级次
A、讲师:传授已知正确的知识、技能、能力。以理论为主,实战为辅。言胜于行。
B、咨询师:能够根据具体场景,优选适合的模型、工具,并有序的完成项目任务。且能够陪伴实施与执行,并及时处理过程中的变数与问题。
C、设计师:通晓格物本源,则事方法论,属人心性。能够准确、迅速的判断出局势、趋势,并循序渐进的改变人的认知意识、优化路径方法、明锐的抓住人事物本存的隐性价值。顺其自然、顺势而为,正因善果。
6楼 静琬1
一般水平就好了
12楼 诚鼎
感谢老师的分享,企业的内训师确实是不可缺少的职位,生产技术类企业将公司的优秀员工转化成内训师确实是比较实用便捷的方式,这类员工都有着丰富的工作经验,对企业的忠诚度也比较高。在培训新员工时也能更加有代入感,更通俗易懂,有利于员工的技能水平提升。
11楼 喵喵宝宝
感谢分享
10楼 小小小新
如果是技能等岗位师傅,这些要求可能不太适用。
9楼 shanshan515
不应该本末倒置,内训师的关键在专业。
8楼 clownAde
学习了
7楼 北京大少
水平再好,公司也不一定给额外工资
5楼 1102430
谢谢分享
4楼 我说我疯狂
还要看是什么类型的内训师,如果是管理和素养类的讲师,要求更高一些。
3楼 牛仔裤的春天
打卡
2楼 hpecubg
打卡
1楼 大卡
李继超老师——
本篇文章来自李继超老师的分享。李老师拥有多年管理咨询经验,擅长企业运营管理与人力资源管理结合,对于主导企业初创组建、小规模向中型企业转型、中大型企业组织结构改革优化具备独到思维和丰富的经验。目前已有《薪酬技术在高阶人才中的应用——定“薪”》、《10步落地战略绩效工具之平衡计分卡》、《20步搞定宽带薪酬设计实操课》等多套热销课程上线。欢迎大家点击老师头像关注!