关于全面经营管理考核的一次咨询沟通

作者阿东1976刘世... 更新于：2023-03-16 18:13 21114

内容来自 2023-03-17 打卡话题观看本期直播

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摘要：全面经营管理，其实质是对资源的经营管理，然后为企业创造效益。其行动的点是经营。也可算一种盈利手段。所以，对于每个业务板块来说，其实要做的就是如何通过自己的行动来让自己所使用的资源，可以不断的企业创造收益。——也就是每个部门都要考虑，如何降耗，如何对资源进行开发利用。让所有的资源都能成为使用性价比的最大化。

关于全面经营管理考核的一次咨询沟通

一、全面经营管理是做什么？

那天一名做行政与HR的综合HR问我，说是能否找一个关于行政方面的全面经营管理考核方案。

我当时就直接告诉他说：行政方面的全面经营管理考核，自然是应该围绕行政部门针对管辖下的所有资源，如何来进行经营，产生组织收益的目的来进行管理和考核。

比如：

通过对物业、管理、经营（租赁，服务（保洁、保安、绿化、食堂自营或者承包、租赁、设备）等资源进行为企业降耗、创收。

降低了消耗，就等于创造了纯利润。而能在使用中还能形成有偿使用，自然也能算成是资源的投资收益。

那么在全面经营管理是怎样经营

在这样的经营管理中，既要执行面向全企业组织的行政服务的需求，同时也要对行政部门权限管辖下的各种物业、设备、设施等资源进行有效的使用和开发。使之成为能创造效益的资源，而不只是作为企业生产经营服务的消耗品。

因此，我告诉她，对于这样的经营管理考核，我自然是没有方案的。毕竟各种资源不同，环境不同，可能经营创效的方向自然也不同。也就是需要因地制宜。

所以，我告诉她：

全面经营管理，其实质是对资源的经营管理，然后为企业创造效益。

其行动的点是经营。也可算一种盈利手段。

所以，对于每个业务板块来说，其实要做的就是如何通过自己的行动来让自己所使用的资源，可以不断的企业创造收益。——也就是每个部门都要考虑，如何降耗，如何对资源进行开发利用。让所有的资源都能成为使用性价比的最大化。

这需要一个前提：要基于全面预算才能形成有目标的经营管理。

二、对于全面经营管理的考核方案的理解

她告诉我说，他们主要是在考虑，要想用什么样的考核方案，才能对企业的的个体和组织，起到激励并能提升积极性，从而助力公司战略目标达成。

而他们认为的考核方案，是指要通过对业绩目标，精益生产，行为规范这些去考虑经营管理的考核方案。以此形成考核方案。

因此，我建议她，要重新对全面经营管理进行理解。

让她要明白，全面经营真正要考核的是高层与中层这些管理者。因为经营都是管理者的事，而基层只是一个执行者。

因此，要将全面经营管理真正的实施考核，至少要分两个层次来制订考核指标。

一个是经营层面。针对经营管理的结果进行负责。也就是确定本业务板块的经营效益是多少。无论是降耗费用目标，或者是盈利指标，都是可以的。

所以，我建议她:

可以形成以KPI为工具的绩效管理模式。形成两个层级的绩效指标。

对于管理者以目标为准。而对于执行人，以执行决策的坚决程度为准。

而对于如何完成经管，则需要靠对应的责任人去思考：用什么方法？什么路径？需要什么资源用多少资源？

因为，在经营管理中，精益生产，行为规范这些更主要的是针对落地的行为去要求，而不直接产生于效益。而真正与效益重相关的，是决策的正确性，然后才是对决策执行的坚定性。

因此，对于精益生产，行为规范这样的表现来作为考核，只能一种要求。只是经营管理中的一份旁枝。

所以，我对她说：

对于全面经营管理的考核，重在对概念的认识和理解，这不单纯是绩效考核，更是一种管理。但通过绩效管理的方式，是可以促进全面经营管理的。

三、如何设立全面经营管理下的考核方案。

对于全面经营管理的考核需要从目标指标起，思考业务路线，确立主要工作内容，再为相关人员进行目标指标的定义，加上时间和结果要求，责任人考核人等就可以形成一份考核方案了。

为此我也简单的提供了一份思路表格。

比如：全面经营年度管理工作规划安排

指标名称	路线	主要工作要点和内容	指标定义/计算公式	达标标准	开展时间	责任人
设计制定考核方案	以行政中心费用预算为基础，实话行政手段及资源的内控和开发。	1、确定经营目标2、明确考核对象，3、月度考核设计，4、激励方案，全面经营考核结果的应用与优化			2023.3
20万	营收	对外物业租赁10万
		设备营运10万元

10	降耗	办公用品减少成本10%或者5万元

		能源消耗减少成本5%或者3万元水电气油