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如何设计有效的培训需求调研问卷

作者 HR知识分享 更新于:2023-05-09 16:25 360

摘要:本文将介绍如何设计一份有效的培训需求调研问卷,包括问卷设计的步骤、问题的设置及问卷的分析方法。

 

培训需求调研问卷是帮助企业了解员工对于培训需求的意见和建议,以便根据员工的需求制定培训计划。设计一份有效的问卷需要考虑多个因素,例如问卷的目的、受众、问题设置、选项设置和分析方法等。本文将从以上几个方面进行介绍。

 

一、步骤

1. 确定问卷目的:在设计问卷之前,需要明确问卷的目的和问题,例如确定培训需求、评估培训效果等。

2. 定义受众:了解问卷的受众群体,例如是专业人士、普通员工还是管理人员。

3. 制定问题:根据目的和受众群体设计问题,并确保问题准确、清晰、简洁,避免使用复杂或含糊不清的术语。

4. 设计选项:设置选项时需要考虑到选项的可选范围、数量、排列顺序以及是否允许填写其他选项等。

5. 确定问卷格式:问卷可以采用纸质或电子方式,需要考虑到问卷的易用性和数据采集的方便性。

6. 测试问卷:在正式发布之前,需要对问卷进行测试以确保问题和选项的准确性和完整性。

 

二、问题设置

1. 开放性问题:开放性问题可以帮助员工更充分地表达自己的想法和需求。例如,可以设置“您认为公司需要增加哪些培训课程?”的问题。

2. 封闭式问题:封闭式问题可以更快速地收集数据,但需要确保选项的覆盖面广。例如,可以设置“您希望公司开设哪些类型的培训课程?”的问题。

3. 矩阵问题:矩阵问题可以帮助员工更清晰地选择选项和表达自己的意见。例如,可以设置“您对以下培训课程的需求程度如何?”的问题。

 

三、选项设置

1. 范围:选项的可选范围需要确保覆盖到员工的需求,同时避免过于宽泛或狭窄。

2. 数量:选项数量需要在适度范围内,过多会影响员工填写问卷的热情。

3. 排列顺序:选项的排列顺序需要考虑到员工的习惯和心理,例如将“非常需要”置于“不需要”之前。

4. 其他选项:如果在选项中没有员工所需的选项,可以设置“其他”选项并允许员工填写自己的答案。

 

四、问卷分析

问卷分析是评估问卷有效性的重要环节,包括数据收集、数据处理和数据分析三个方面。

1. 数据收集:收集问卷后需要对数据进行整理和分类,例如按照年龄、职位等将数据分类。

2. 数据处理:将数据进行统计和计算,例如计算得分、比率、平均数等。

3. 数据分析:分析数据后可以得出结论和建议,例如公司需要增加某些培训课程或改进培训方式等。

 

设计一份有效的培训需求调研问卷需要考虑到多个因素,包括问卷的目的、受众、问题设置、选项设置和分析方法等。在设计问卷时需要注意问题的准确性和清晰性,选项的覆盖面和数量,同时需要对问卷进行测试和数据分析,以便得出结论和建议。

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