如何让业务部门领导及员工接受绩效？

作者郑军军更新于：2023-05-20 10:59 16132

内容来自 2023-05-22 打卡话题观看本期直播

【干货分享】如何让业务部门领导及员工接受绩效？

我们公司以前从来没做过绩效，现在老板要求进行绩效考核，但是业务部门的领导及员工都觉得他们没必要进行绩效考核，每个月的业绩目标定出来就好了，做绩效是多此一举。请问各位老师，我要怎样做才能让业务部门领导及员工接受绩效呢？

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摘要：如何让业务部门领导及员工接受绩效？

首先，我们要弄明白，绩效管理与绩效考核的区别。

绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标，共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，重在过程。

绩效考核是企业绩效管理中的一个环节，是指考核主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。常见绩效考核方法包括BSC、KPI、OKR、360等。

当然，另一种绩效考核的说法也很中肯，即绩效考核是将企业战略转化成一套可执行的绩效衡量标准与体系，并对照绩效标准，采用科学的管理方法，评定员工工作目标完成情况，工作职责履行程度的过程，重在结果。

也就是说，绩效管理是一系列的管理动作组成，除了设定的考核目标外，还有绩效辅导、沟通、绩效结果应用（改进、奖惩、加薪、晋升等）、绩效改进计划，是为了更好的帮助绩效目标达成，在达成的过程中要进行干预，总不能等目标没达成了，再来咋咋呼呼吧。

此外，销售的目标是要与公司整体目标方向一致的，其他部门的目标也将服务于公司整体目标的达成，即业务绩效与其他部门绩效是一体的。

其次，我们要弄明白，绩效实施的目的。

绩效的目的是什么？达成目标、挖掘问题、分配利益、促进成长、人员激励、价值观趋同。

也就是说，目标达成是很重要的一方面，但同时作为部门负责人，你没办法保证每个人都能达成自己的目标吧？那么对于没达成目标的人怎么弄？他们具体有哪些欠缺，需要哪些提升？这都需要通过绩效管理来解决。

再次，光业绩好，目标都能达成，这在大多数中小企业是混的下去。但是，在大企业就不一定了，因为大企业靠的是平台，那么他需要的就是认同公司文化，价值观契合的人。

有的员工业绩好，但是不代表他符合企业文化、具备相同价值观，也不代表他品德就没有问题。超级业务员贪W、把公司客户带到其他公司的情况，比比皆是。业务部门负责人敢说他下面的人都一定没问题？他觉得老板会相信？如何让业务部门领导及员工接受绩效？

阿里巴巴对员工的差异化管理

拿阿里来说，他们的绩效考核，一半考核业绩，另一半要考核价值观。最终考核成绩会归为5个档。

明星就是业绩和价值观都得高分的，因此可以委以重任探索创新业务；牛是业绩和价值观都达标的员工，是企业里的大多数；狗是业绩和价值观都不达标，需要被“杀”掉；小白兔是价值观很好但没业绩，需要给机会去轮岗或培训，但给两次机会后业绩还不达标的也需要被“杀” 掉；野狗是业绩很好但价值观不达标的，是最危险的，需要毫不犹豫的“干”掉。

“今天最好的表现是明天最低的要求”这个价值观，在考核当中就体现为一个动态的过程，即今天的牛有可能变成明天的狗，今天的明星有可能明天就是牛，因此每年需要10%的末尾淘汰。”

想赢，就一定不能怕输。不怕输，结果未必能赢。但是怕输，结果则一定是输。共勉！

好了，本次话题就到这里，我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军，我们下次再见！