文化助推有思路，培训提升多层次

作者丛晓萌更新于：2023-06-12 18:18 16007

内容来自 2023-06-13 打卡话题观看本期直播

我是一家企业的培训主管，除了培训工作还兼职企业文化相关的工作。最近企业业务不太好，老板说让我们人力资源部去支持业务。但是从我的岗位来看，除了给业务部门做培训之外我也想不到有什么地方能帮助到业务部门了。
请问各位老师，我还能在培训外给业务部门什么支持呢？

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一、文化助推有思路：

鉴于题主在题干中没有交代清楚贵司的企业文化建设情况，因此我只能先假设一个前提——贵司的企业文化尚未梳理清楚，然后在此假设前提之下，方可好展开相关思路的分享。

前提明确之后，题主可以通过企业文化建设助推业务开展的思路有如下几个方面：

（一）企业文化梳理，形成文化合力：

题主完全可以从梳理企业文化入手，把贵司的企业体系建设从零开始。那如何进行企业文化梳理呢？企业文化梳理可以遵从“自上而下、自下而上再自上而下”这样的三个步骤进行：

第一步“自上而下”实际上就是针对公司进行自上而下的问卷调查、访谈等方式来对核心企业文化进行提炼，归纳、提炼出企业文化的核心内容，形成《***公司企业文化手册》初稿，问卷调查、访谈等的重点在于核心管理层尤其是老板。第一步结果就是形成《***公司文化手册》初稿。

第二步“自下而上”实质上是自下而上帮助《***公司企业文化手册》定稿的过程。题主在初稿形成之后，可以自下而上收集贵司各级员工对《***公司企业文化手册》初稿意见及相关典型企业文化事迹，这是对《***公司企业文化手册》初稿的丰富，这个过程形成《***公司企业文化手册》修订版，修订版最终可以作为专题报告附件上报管理层，待经过公司高层审核之后，《***公司企业文化手册》定稿，这是第二步，第二步的成果就是形成《***企业文化手册》定稿。

第三步“自上而下”实质上是人力资源部在公司范围内自上而下组织全体员工对《***公司企业文化手册》培训过程。这一步的核心就是让《***公司企业文化手册》的精髓深入人心，统一思想、形成文化上的合力。

在《***公司企业文化手册》中，核心的企业文化总结内容建议要有开拓精神、不怕困难、直面问题积极应对等内容的总结，为更好助推业务开展打下基础。

（二）企业文化宣传、统一核心思想：

在《***公司企业文化手册》自上而下宣传过程中，针对现在市场开拓、业绩提升方面遇到困难的现实，建议题主针对手册中的相关“开拓精神、不怕困难、直面问题积极应对”等内容加强宣传。

尤其是面对外部市场形势不乐观的情况，在宣传企业文化手册的同时，可以针对这个现实进行专题企业文化思想的培训，在应对困难方面，统一形成“不逃避、积极面对”诸如此类的核心思想。

（三）多层文化活动、行动层面落实：

在文化手册宣传告一段落的时候，接下来可以开展有针对性的企业文化活动：

比如全公司范围内“最佳管理实践案例评选”、“优秀员工评选”等等，题主所在人力资源部拟定专题报告，把组织相关企业文化活动的目的、意义、预算等报请公司领导审批，通过相关企业文化活动的组织，目的就是为了让核心企业文化深入人心同时达到形成共识，助推业务开展。

除此之外，还可以把总结好的核心企业文化、企业文化活动成果作为公司品牌建设、公司网站的重要组成部分。

Tips1：题主可以从梳理核心企业文化入手，通过上述举措，不仅可以填补贵司企业文化建设的空白，还可以通过多层次的宣传、企业文化的开展达到统一思想、助推业务开展的目的，这种精神层面的助推和支持才是最核心的。

二、培训提升多层次：

鉴于题主针对业务开展的培训体系交代的不甚明了，因此我把能够助推业务开展的培训开展思路分享如下，仅供题主参考。