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hr地位不高?三个方法助你改变现状

作者 刘仕祥 2023-06-13 11:07 14370
我们公司是一家只有50人左右的销售型私企,公司各项资源都向销售部门倾斜。不管是财务部、行政部还是技术开发等后勤部门,只有跟销售有冲突的都必须先让路给销售部门,即使是有公司制度在,也以销售部门的需求为主,制度及HR在这个时候就形同虚设。请各位老师帮忙出出主意,在这样的环境中我要怎样做?
我们公司是一家只有50人左右的销售型私企,公司各项资源都向销售部门倾斜。不管是财务部、行政部还是技术开发等后勤部门,只有跟销售有冲突的都必须先让路给销售部门,即使是有公司制度在,也以销售部门的需求为主,制度及HR在这个时候就形同虚设。请各位老师帮忙出出主意,在这样的环境中我要怎样做?
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摘要:hr地位不高,不受重视,问题出在哪里?本文帮你深入分析,找到解决的办法。

我曾经跟很多hr一样,也有过一样的感受:

为什么我在公司没有存在感?

为什么别的部门,特别是业务部门,可以不把hr放在眼里?

为什么老板总是偏袒业务部门、技术部门?

为什么hr在公司的地位这么低,说话没有分量感?

如果你也有以上感受,那说明你还没有真正认知hr,没有接受hr,没有做好hr,没有成为hr。

之所以hr岗位形同虚设,在公司没有地位,没有存在感,主要有以下四个原因:

原因一:没有做好hr的角色认知

hr岗位,在中国大部分的企业里,定位都是后勤服务。“服务”这个定位,就决定了hr的位置。但是,从另一个角度来说,没有服务,hr也就没有存在的必要了。因为服务就是你天生存在的理由。

业务部门冲在第一线,hr就应该为他们做好一切的保障,这是职责使然。

公司要出业绩,要有利润,需要业务部门真刀实枪把公司产品卖出去,把钱拿回来。所以公司把业务放在第一位,也是很容易理解的。

此时,如果你觉得低人一等,说明你对自己的角色、职责认知不到位。Hr如果把自己放在高高在上的位置,就无法做好服务。也不愿意放下身段去深入一线了解业务,了解业务痛点,更别说解决业务部门存在的问题了。

职业无贵贱,只是职责分工不一样。业务人员面对客户,一样需要做好服务,如果他们也认为自己太卑微,那他们也一定做不好服务,进而影响产品销售。

原因二:没有接受hr的不足

Hr不是一个人前显贵的岗位,而是一个背后受气,有事自己上,没事别人上,有锅要主动背,有功要主动让,公司没人管的事你要管,其他部门不敢管的事也要管,其他部门做不了的事要主动去做。一句话,其他部门能管的hr要管,其他部门不能管的更要管的这样一个岗位。

所以,hr要认识到自身岗位本身存在的不足,有些东西是无法改变的。不如放下纠结,或许,你才能取得更大的进步。

原因三:没有做好hr

Hr是一个理论性、专业性很强的岗位,但实际上,由于很多企业把hr的定位定得比较低,比如做招聘的,招一个中专毕业的,也可以做,因为这些企业只需要她找找简历,打电话约面试就可以。但是,涉及如何帮助企业招聘到合适的人才、如何识别人才是否符合岗位的要求,如何构建人才画像,如何运用面试工具是识别人才,如何通过了解业务更加快速匹配人才等,这些都是需要学习和成长的。

如果你不够专业,就很难在本职工作范围内,去帮助业务部门解决人力资源管理方面的问题,那你就无法得到别人的尊重和重视。

原因四:没有成为真正的hr

也许你有疑问,什么样的hr才是真正的hr。真正的hr,应该是战略伙伴、效率专家、变革先锋、员工后盾。真正的hr,要懂得公司战略,协助实现战略,要搭建资源优化配置的平台,实现内部流程协同, 人才、知识资源的共享,从而降低成本,提高效率。HR应该成为持续变革的推动者,HR应该在管理层会议上 (而非所有场合)做员工的代言人,积极地向高 层反映员工的顾虑和担忧,成为员工值得信赖的 人,同时努力促进员工对公司多做贡献。

如果你没有担任好以上四种角色,或许你离真正的hr的距离就还远,还需要继续努力。

 

针对以上原因,要让公司、业务部门对你重视起来,我建议可以从以下三个方面去努力:

解决办法一:从心理上接受hr职业

要刷新对hr的角色认知,hr岗位本身就是服务岗位,如果要再加一点,就是管理,所以hr的定位是“服务+管理”。

要做好服务,就要有服务的心态。不要把自己放在高高在上的位置,而应该主动有为,融入业务团队,主动为他们服务。千万不要有跟业务部门比重要性和比受重视程度的想法,这些想法,只有幼稚的hr才会有。哪家公司不是重视业务的?哪家公司不是业务优先?不成熟的hr,才会天天计较:为什么老板什么都要让着业务部门?

如果你无法走出这种错误的心态,那你永远都无法做好hr这份工作。

端正自己的位置,认清自己的角色,你就能够正确看待hr岗位,你也就不会觉得低人一等,从而能够更加开放包容地去做好本职工作了。

解决办法二:不断提升专业能力

对hr来说,专业能力必不可少。在企业,能让hr生存的必备武器就是专业能力,没有专业能力,就无法得到部门的认可。那你该如何成为一个专业能力很强的hr呢?

首先,我们来了解一下专业能力。

专业能力包含专业知识和专业技能。

第一,基本素质的专业性

1.专业知识的掌握

人力资源六大模块的知识,规划、招聘、绩效、薪酬、培训、员工关系,这些模块的基础知识,你都要掌握。如果你只是做某一模块,那你还要深入某一块,并运用这一模块的知识、技巧。

2.其他跨学科知识

除了专业知识要掌握外,你还要对组织行为、管理学、心理学、相关法律法规方面的系统学习,还必须有公司所在行业的相关专业知识的储备。

3.行业、企业相关知识

你必须要掌握你公司所在行业的相关知识,了解这个行业的竞争对手、行业领头羊、未来趋势、商业模式,人才特点,人才分布,营销模式等。

对于你所在企业,你更要了解它的规模,岗位,产品,团队,面临的问题,机会,与人力资源相关的解决措施等。

4.人力资源管理前沿的问题和技术

这些年,出现了很多前沿的问题和技术,比如:股权激励、任职资格、OD、OKR、现代企业薪酬设计、持股计划、知识型员工激励等。这些问题的解决,和技术的掌握,有助于你提升专业性。

​第二,业务操作专业性

1.常规模块工作的标准化、流程化。

作为hr,在你的脑子里,要时刻有标准化、流程化的弦。把问题标准化,可以防患于未然,可以杜绝问题的再次发生。把事务性的工作流程化,可以提高你的工作效率。这些都是专业化的体现。

比如,有一个学员曾经问我,说他们公司新员工非常多,每个月有几十个员工转正,以前新员工转正,hr总要去问部门主管哪个可以转正,可以转正的,走一下流程就可以了。现在老板觉得很不专业,要改进。她问我该如何做才能让转正显得更专业一点。

我告诉,要专业化,就要标准化、流程化。转正最重要的,是要有客观的依据去评价一个人能否转正。所以,你要有新员工试用期总结、还要有试用期绩效合约,加上转正申请表,虽然也简单,但你的新员工转正工作也算是专业化了。

她按照我的意见做了后,果然领导也比较认可。

其实,hr的工作专业化,除了自身素质的专业之外,你操作也需要专业。

解决办法三:以战略业务为导向,为企业创造更多的价值

戴维·尤里奇认为:我们最应该思考的问题是:人力资源部该如何更好地创造价值? 人力资源部之所以饱受非议,与其将重心放在员工招聘、发放薪资等职能工作的过程上有关。也就是说人力资源部更关心“做了什么”。

尤里奇认为,人力资源部需要重新定义其理念:人力资源管理的意义在于能够为企业创造多大价值,为客户、投资人和员工等利益相关者提供多大价值。因而,人力资源部要从关心“做了什么”转向关心“取得了什么效果”,工作重心应从过去的过程导向转变为结果导向,即我的工作带来的产出是什么,我为企业创造了什么。

职场以创造价值论英雄,hr要时刻问问自己:你取得了什么结果?创造了什么价值。当你能够为企业创造更多价值的时候,那你的地位一定会越来越高了。

 

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没有成为真正的HR

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5楼 xiaozh

不重视,要么走,要么做出成绩来。

2023-06-14 11:19:56 回复 赞(0)
Derlck

4楼 Derlck

谢谢分享

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3楼 老薛

HR定位就是服务,支持,赋能

2023-06-14 10:29:42 回复 赞(1)
人力晓晓白

2楼 人力晓晓白

打卡学习:
小规模企业,销售就是企业的命脉。
hr专业素质和综合能力的提升程度决定了,在公司的受重视程度;打铁仍需自身硬。
公司的制度或人力资源制度,都是为公司或者销售进行保驾护航的,通过不断完善制度,规避业务风险性,让业务合规化。

2023-06-14 10:09:23 回复 赞(0)
大卡

1楼 大卡

刘仕祥老师——
本篇文章来自刘仕祥老师的分享。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2023-06-14 09:41:36 回复 赞(0)

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