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1.调整好心态
无论做什么工作，其实最重要的还是要调整好心态。拿题主的情况来说，要辩证的看待这个事情。
虽然说工作量增大了，但是能更深入的接触、了解业务，并以此为突破口，对整体业务进行深入了解，对未来HRBP工作的开展，将更有帮助，特别是相关方案的设计与实施。
因为不了解业务的HR是设计不出贴合业务实际的方案的，这就更别提促进业务发展了。这也为未来自己晋升更高一级岗位，提供了更多的可能。
而且，通过协助业务同事开展其他工作，也能加深与他们的关系，一方面能更深入的理解他们的心理、想法，另一方面也能为未来各种方案的推行，奠定支持的基础，起码也能凭关系减少点阻力。
此外，在职业方向上，未来自己更多了一个选择。如果做的好，完全可以转去做业务。
所以，日常中也要多给自己打气，现在吃的苦，是为了未来少吃类似的苦，也是将来你成功的基础。
2.定好目标，给自己一个期限
题主还是要明确自己的职业发展方向，规划好自己的发展目标，这需要给自己做个SWOT分析，弄清楚自己与不同目标所需匹配的知识、经验、技能还欠缺哪些，然后给自己一个期限，去提升。
不然总是这样既做HRBP，又做客户服务，前期用于积累经验还好，后期还做着这一堆杂事，于个人发展并没有太多好处，对企业来说也体现不了你的更多价值。
而改变这种状况的方法，就是提升自己，让自己具备更多技能、更多价值，把自己从杂事中拎出来，在职场中实现晋升，那么这些杂事未来就可以分给自己下面带的人去做。
等能力提升上来了，如果在现在的企业无法实现晋升，无法摆脱这种情况，那也完全可以跳槽去其他企业发展，现在外面的机会还是很多的。
关于在个人提升方面，给题主一个建议。除了提升自己的专业能力，还要尽量的去懂业务、懂经营、懂战略、懂人性。
懂业务，需要HR熟悉业务的各项制度、流程、政策、销售方法与技巧，深入各种业务会议、业务前线的具体工作内容。要跟业务在一起，理解业务逻辑、业务的语言，感受业务人员的各种工作状态、能力状态、影响业绩达成的关键因素等等。当然，也要了解公司的产品，产品的卖点，竞品的情况等。
懂经营，要做到了解公司组织架构设计的底层逻辑，各个部门的制度、流程，各岗位的工作职责与内容，设置这些岗位的目的、意义，他们所具有的具体价值，具备的深刻内涵。要了解不同发展阶段这些部门所需要承担的不同职能，这些岗位所需要具备的不同能力。
要了解市场的状态，哪些是成熟市场、哪些是发展市场、哪些是未开放市场。要了解公司各项经营数据，看懂财务的三张报表。这些可以通过公司制度、经营会、财务数据、行业资料、同行人脉等进行了解。
此外，公司有生产环节的，你还需要了解生产的流程、制作工艺、质量要求等等；有项目施工环节的，你还需要了解项目的整体计划、施工节点、各环节关键点、项目潜规则等。要打通整个链路，才能更全面了解企业经营，这些都需要深入具体工作场景中。
懂战略，需要了解公司的愿景、商业模式、商业路径是什么，到底如何挣钱的，挣谁的钱，变现的路径是什么。行业的宏观政策环境是什么样，公司所处产业的产业链价值分布是怎样的，公司的竞争优势与劣势又是什么。对标或竞争企业的状况如何，采取的是什么样的战略手段等等。这些可以通过高层会议、与老板的沟通、建立同行圈子、行业资料研究等手段进行了解，也可以读些相关书籍，开阔自己的知识面试。
懂人性，这是HR必须得具备的，例如我们出台一个制度，会涉及到上、中、下三层的利益，而这其中就需要把控好不同人的人性需求，可能会出现的状况，对整个公司大盘的影响，如何将风险降到最低等等。
那么，如何读懂人性，那么需要学会察言观色，学会了解不同员工、不同层级人员，他们的心理、立场、性格、需求、痛点、行为模式等等。可以读些相关的书籍，然后应用到实际中。
既然上了生活的贼船，那么就做个快乐的海盗吧。共勉！
好了，本次话题就到这里，我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军，我们下次再见！
（本文系个人原创，版权所有，任何形式的转载都请注明出处或联系本人，侵权必究！）
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8楼 行无疆
不过对接客户问题及处理确实是非常浪费时间的。
11楼 飞雪宝贝
打卡
10楼 小李88
转去做业务，估计连生活都是工作了。
9楼 luckyziteng
老师说的对，这段时间就当是在了解业务、深入业务，但是要有期限，期限过了还要这样就得重新考虑了。
7楼 傀儡wawa0524
就喜欢看老师最后那句话，心灵鸡汤！
6楼 shanshan515
调整心态还要提升自己。
5楼 S_1341900877
感谢分享！
4楼 会弹吉他的猫
学习啦！！！
3楼 派大星晴晴
打卡学习了。
2楼 叮咛物语
1楼 大卡
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8楼 行无疆
不过对接客户问题及处理确实是非常浪费时间的。
11楼 飞雪宝贝
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10楼 小李88
转去做业务，估计连生活都是工作了。
9楼 luckyziteng
老师说的对，这段时间就当是在了解业务、深入业务，但是要有期限，期限过了还要这样就得重新考虑了。
7楼 傀儡wawa0524
就喜欢看老师最后那句话，心灵鸡汤！
6楼 shanshan515
调整心态还要提升自己。
5楼 S_1341900877
感谢分享！
4楼 会弹吉他的猫
学习啦！！！
3楼 派大星晴晴
打卡学习了。
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