《OKR战略解码:如何用目标和关键结果法制定与落地企业战略》
作者:倪云华
DAY1:战略解码下的OKR管理法
一、什么是OKR?
从字面上来理解,OKR非常简单,OKR的三个英文字母,期中O代表目标,KR代表关键结果。
在使用过程中,目标O和关键结果KR是一套组合。所谓的组合指的是:O代表我要去哪里,我的目标是什么。而KR代表想要表达成这个目标,我需要做哪些关键的事情,达成哪些关键的成果。
二、OKR的本质:
OKR的本质,其实就是O是要实现的目标,KR是实现目标的重要途径,这就是他们之间的关系。我们再企业当中执行OKR,针对每一个岗位,在每一个时间点,都要有一个个这样关联的O和KR。
三、OKR与KPI的区别:
KPI更多的是我去做,但OKR一定要思考一点是为什么要做,做这件事是想要实现什么目标,该做什么才更有价值的,是知识简单地做这个动作。
四、OKR使用设计的流程:
第一步,制定出合理的OKR。既包括公司层面的OKR,也包括部门层面的OKR,以及个人层面的OKR。
第二步,OKR制定好以后,要实现OKR在公司整个架构上的钟祥和横向的协调,也就是我们所谓的对齐工作。
第三步,在日常的工作过程当中,将OKR的管理融入进去。将OKR的管理融入进去,这包括我们要举行OKR周会、月会、季会、复盘等一系列和OKR相关的管理活动。
第四步:对于OKR达成结果的运用,涉及OKR评估体系的建设。
当一个企业的战略通过周密的分析和规划的处后,更重要的是在战略解码的基础上,对战略进行实施,而OKR管理法能有效确保战略实施。
DAY2:制定有效的目标O
要确保制定的目标正确有效,一是确保思考的方向正确,二是要知道什么样的目标才算做好目标。
一、在目标的思考与设计上,建议采取两个维度:
1、时间的维度:目标可以是年度目标、季度目标、也可以是月度目标,这些会按照公司的不同情况进行动态调整。
2、组织层面的维度:既有公司层面的目标,也有部门层面的目标,还有个人层面的目标,从政维度来考虑目标是为了吧一个战略执行进行层层分析、细化、把公司的目标分解为部门目标,把部门目标再分解为个人目标,最终明确每一个人的工作任务和职责。
二、好目标必备的五个特征:
1、明确的定性描述。定性描述指的是目标的设定可以指向一个方向或是一个对未来的期望。
2、明确的行动方向。一个好的目标描述,不能只说“销售收入”或“市场份额”这样的名词,而是必须明确指明行动的方向和希望大道的目标。
3、经过努力可达成。这个目标是可以通过团队或个人的努力,在规定的十佳阶段里完成的。它不仅仅是一个方向,更是在这个时间阶段里面可以达到的目标点。
4、好的目标要能产生令人兴奋的压力感,也能够鼓舞人心。
5、文字表达要精炼易懂。对于目标的描述最好控制在20个字以内。
三、承诺型目标与挑战型目标:
承诺型目标是既定的目标,要求所在岗位的成员必须达成,且通过努力也是一定能够达成的因而他是防守型的。
挑战型目标,则表示企业对于自身在做的新的产品、新的业务,并不知道未来会怎么样,它只是对这一系列问题在进行探索和创新,所以这个目标有可能达成,但也有很大的概率无法达成,因而是主动出击型的。
OKR中目标的制定,是要根据企业或者员工的实际情况进行灵活运用,并参考好目标的5个特征,这样才能够制定出正确有效的目标。
DAY3:正确写出关键结果KR:
在OKR管理体系中,目标O和关键结果KR是一套组合。对于想寻求持续发展的企业来说,关键结果KR代表的是公司为实现目标而需要达成的一个个里程碑。
一、三个维度思考如何制定关键结果KR:
第一个维度,从目标完成的策略制定关键结果。
第二个维度,从任务完成的时间制定关键结果。
第三个维度,从如何衡量目标制定关键结果。
二、好的关键结果KR的四个特征:
第一个特征,定量。在企业内部,上级和下级之间制定出关键结果相当于一份协议,如果希望这个协议可执行,最重要的一点就是做到可信、公平,而这往往依赖明确的量化数字。
第二个特征,抓住关键。在关键结果的选择过程中,针对一个明确的目标,只需要抓住能支持这个目标完成的少数或关键的结果就可以了。
第三个特征,关注中期进度。一个好的关键结果是能够在过程中随时接受检查的,进行期中评估有利于及时改进和优化,因此要设计能够关注中期进度的关键结果。
第四个特征,描述一个结果。关键结果不只是对一个任务的表述,也不是一个完成任务的执行清单,而是需要描述一个结果。