做好眼前助理事，铺好未来两条路

作者丛晓萌 2023-07-23 20:40 17354

内容来自 2023-07-24 打卡话题观看本期直播

我是一家中小企业的HRBP，虽然编制在人力资源部，但做的事80%都是由业务部门领导指派，比如预约主持会议、整理业务部门相关数据、组织培训、招聘人员、统计绩效成绩等。感觉和部门里专职做其他模块的同事差别很大，更像一个业务部门助理，现在对未来感到迷茫，不知道要怎样才能找到方向。请各位牛人老师帮帮忙，我要怎样做啊？

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摘要：本文第一部分分享了做好眼前业务部门助理工作的重要性及难度；本文第二部分分享了“穿别人的鞋走自己的路”还是“穿自己的鞋走自己的路”的铺好未来两条可能职业发展方向的思路。

本文系属原创，著作权归本人所有，任何形式的转载都请联系本人，抄袭者必究。

一、做好眼前助理事：

业务部门领导之所以安排题主做偏助理的工作原因无外乎两个可能：第一，不知道题主的能力如何，用这些事情来考察题主；第二，HRBP本身的工作并不饱和，为了让这个岗位的工作更加饱和。原因两者有一或者兼而有之——毕竟题主虽然编制上属于人力资源部，但是使用权却属于业务部门领导，这是不争的事实。

人在屋檐下不得不低头，我建议题主还是做好眼前助理的事情再说后续。

为什么我要强调“做好眼前助理事”呢？

第一，完成容易做好很难。

在题主眼中“微不足道”的部门助理工作看起来容易，其实做好很难，要做好涉及方方面面的能力：沟通能力、协调能力、熟悉业务、练达人情。。。。。。

为什么完成容易做好太难呢？我给题主举一个例子。

比如，业务部门会议的协调组织安排，可并不是部门领导发个话就能攒齐人的——别忘了是业务部门，有的人可能会有这样或那样的安排，当业务部门领导问起来会议时间安排的时候，一般助理会这样回答：“X总，您定的那个时间不行，部门老赵、老钱、老孙、老李都说那个时间有安排，参加不了，您再改个时间吧？”

X总：“那他们为什么不能参加?”

助理：“这我没问。”

X总：“那他们什么时候可以参加？”

助理：“我也没问。”

X总：“那你回去问一下他们时间，我再来定。”

以上是一般助理的答复。

如果是优秀助理呢？一般X总没有问之前，优秀助理就主动找到X总来汇报了：“X总，您之前提到的那个周三下午2点的部门会议，部门老赵、老钱、老孙、老李都说那个时间有安排，参加不了了，老赵是因为那个时间在外地出差参加一个客户的重要谈判、老钱是安排了老客户回访、老孙是预约了新客户的谈判、老李是跟老赵一起去出差——那是个大客户，他俩一起去参加那个谈判。我问了他们可以的时间，周四上午的10点他们都没有安排，我了解到您那时候也没有其他安排，您看会议时间改到周四上午10点可以吗？老赵、老李可以线上参会。”

X总：“那就改到本周四上午10点。”

优秀助理：“今天是周一，关于会议主题以及各位要提交的报告要求我已经通知到大家了，周四上午10点之前，各位同事的一页纸报告我会打印好放到您办公桌上。”

X总：“好，就这样安排吧。”

肿么样？题主？你自己的做事水平处于什么样的位置呢？我不知道，那还请题主自己对号入座。完成并不是标准，做好才是上行的及格线。

第二，需要熟悉业务及流程。

别小看部门助理，要想做好业务部门助理，还需要熟悉业务及流程——这里的流程包括各项管理流程，比如协议审批流程、请款流程、业务报销流程等等。

熟悉业务及流程不仅仅是做好部门助理工作必须的，这也是在为题主未来职业发展在铺路——毕竟做好HRBP工作也需要了解这些内容。

第三，需要练达人情。

不要小瞧业务部门助理，这可不是一般人可以胜任的工作，因为这个位置担负的还有很重要的一方面工作内容就是在熟悉业务及流程的基础上的内外部的沟通、协调，需要出色的协调能力、沟通能力和人情的练达。

比如对部门内部各位员工的经验、能力、业绩、个性的了解以及跟部门相关的业务部门对接人员的性格了解——好的助理因为对人情世故的练达可以做到“事半功倍”。

Tips：第二和第三的栗子我就不举了，题主可以想想，自己现状是不是已经达到“做好”的标准，如果还没有达到，那就往“做好”的标准靠拢，毕竟这些也是做好HRBP所需要的。

二、铺好未来两条路：

相信事关自己的未来职业发展，题主还在担心中，害怕自己这样被业务领导使用会把自己的HRBP的前途毁了，其实这种担心大可不必，为什么？因为在我看来，你现在的位置很好，完全是“进可攻、退可守”的节奏。

为什么我会说题主在职业发展上是“进可攻、退可守”呢？在我看来，摆在题主面前两条路：

第一，“穿别人的鞋走自己的路”——向业务方向发展，做业务——作为未来职业发展方向。

我给题主举个例子，举我刚入职场不久的例子，彼时我刚读完MBA进入香港某上市地产集团北京总部任人力资源部招聘主管，我们人力资源部跟拓展部是邻居部门，因为我把招聘流程做了调整，部门筛选完的简历我会送到各有招聘需求的业务部门秘书手中递交给本部门总经理筛选——就这样，我跟邻居拓展部门的部门秘书和总经理P总熟络起来。

P总不仅任拓展部的总经理还是公司老板的特助，拓展部紧挨着老板的办公室，我们人力资源部次之，这种排位看出来他们部门在老板心目中的位置。

有一天，正好我去送打印好的简历，P总让部门秘书把我请进他办公室，开门见山表示让我去他们拓展部门做业务。

我：“P总，感谢您对我的信任，我之前没做过相关拓展工作。”

P总：“没做过，没关系，想做好这个工作并且要出类拔萃，很重要的就是能吃苦，我觉得你具备这方面的能力，你刚来没多久，上上下下各个部门跑了多少趟、用人部门需求怎么了解的，我都有耳闻，我们这个部门就是需要你这种能吃苦的盯、关、跟精神，否则，你以为相关证件办理为什么都能这样顺利？”

我咽了一下口水：“P总，确实您看人挺准的，我还是能吃苦的，不过我之前就是业务转人力的，人力已经成为我的职业发展方向，您再让我人力转业务，这不又回去了？况且，我读MBA方向还是人力资源方向，而不是项目管理方向，如果我想在地产行业的业务方向发展，肯定当年就不这样选择了。”

P总认真思索了一下，遗憾道：“可以做投资拓展的人很多，但是有天赋、肯吃苦的不多，刚刚一番话，我断定了你是有这方面天赋的——你对大方向是想得很清楚的，假以时日，前途无量，项目你们W总旗下多了一员猛将。”

我：“您谬赞谬赞，多谢您给我机会，我现在只是小小招聘主管，只想把自己手边的事情做好。这样，P总，我刚刚把我们部门筛选完毕的简历放在了部门秘书那里，您百忙之中别忘记筛选，多谢多谢！”

看到了吗？我只是做好了我作为招聘主管的工作就让业务部门的领导看到了我的可用之处，更何况题主现在就在业务部门内部工作，更有机会展示自己的能力，如果做得好，业务部门领导也许会给你来业务部门做业务的机会也未尝可知。

业务部门领导如果给了到业务部门做业务机会，题主接了顺应向业务方面发展——这就是“穿别人的鞋走自己的路”，毕竟业务部门你占了一个编制，别人就相应少了一个机会。

第二，“穿自己的鞋走自己的路”——继续把HR作为未来职业发展方向。

那什么是“穿自己的写走自己的路”呢？就是上面的例子，业务部门领导P总给我伸出了橄榄枝，我还是想以人力资源为个人的职业发展方向而婉拒，那就是“穿自己的鞋走自己的路”。

Tips2：不管是“穿别人的鞋走自己的路”还是“穿自己的鞋走自己的路”未来题主选择哪条路，做好眼前的事情，才能把未来的路给铺好。