三茅
VIP
创作中心 学习中心 会员中心
目录

沟通之—“见人说人说话,见鬼说鬼话”拆解

作者 阿东1976刘世... 更新于:2023-09-03 00:41 18253
工作中常常需要“说服”对方,当老板不同意,同事不配合,客户不满意,或者当大家观点不一致时,我们都要运用说服技巧。
.
各位老师有什么好的说服方式和大家分享吗?
工作中常常需要“说服”对方,当老板不同意,同事不配合,客户不满意,或者当大家观点不一致时,我们都要运用说服技巧。
.
各位老师有什么好的说服方式和大家分享吗?
展开
关联直播
已结束 可回放

沟通之—“见人说人说话,见鬼说鬼话”拆解

——说服是从双方的交集开始的

 

说到说服对方,在我们的历史上有很多高手。

我们完全可以学学他们是怎样来说服别人的。

 

先看三个人说服情况。

1、晏子辩服楚王

在读书的时候学过《晏子使楚》这篇文章吧?

晏子人的外表长得不怎么样,但最终能说服楚王让楚国与齐国达成合作,得以让齐国从容面对晋国大兵夺境的危机。

 

这是为什么?

晏子说:使狗国走狗洞,使贤者使贤主。因此被以贵宾迎进。

晏子以“狗洞,贤主”的说法,让楚王去选择是否尊重楚王自己和楚国。毕竟晏子在当时远近皆闻的大贤者。

晏子以大贤者的身份让楚王感受到齐国的尊重。同时通过南橘北枳的道理告诉楚王,时间、环境会影响、改变一个人。一时一人的印象并不是一世一国的形象。说明齐国其实不差,盟而两利。

晏子一路辩行,有理有节,不卑不亢。从而获得了楚国的尊重。并认为有这样贤者的国度,再差都差不了太多。因此最终同盟。

 

2、诸葛舌战群儒

三国中,面对曹操的大军,刘备集团需要时间来发育。因此需要联吴抗曹。但东吴诸人认为刘备集团弱小,只知退缩。因此,觉得刘备不行,联之无用。

但诸葛亮用刘备爱民因此退而不战,需要发展因此采取守势,一定能强大因为有人才在手。告诉东吴,刘备集团,只需要暂缓就可以强大。

同时以曹魏令天下之行状,证其逐灭孙刘之心志。

因此东吴在有地有人且强大的情况下要降亦不可为。而刘备集团亦非弱小,因此让东吴群臣同觉联合抗曹事有可为。

最终达成双方联合抗曹的目的。

 

3、总LI雄辩16国

在刚建国不久,当时许多国家还不认可新中国。在一次16国会议中,参会的周总LI被多方刁难。而印度边界问题而提出西藏是否是中国领土的问题。认为西藏属中国的历史才700年太短,还不能形成历史上的国土从属。总LI以美国才建国100多年来类比西藏属于中国的历史悠久。让印方代表无言。而也同是在此次16国会上,总LI代表新中国直面16国代表或正、或侧、或抛的游刃有余的外交表现,让美英等诸多国家认识到了新中国的崛起与成长性。从而与正式订立邦交。

也因此,才有了后来1972年的尼克松访华。

而在美总T尼克松访华时,来为了让尼克松有宾至如归之感。总LI当量特地挑选了尼克松就职时选放的曲子。此一智慧之选。更是使得尼克松感动不已。

要知道一般迎宾都是自己国度歌曲迎接。虽然显了自己,但却让不熟悉的人没有感受。因此,后来尼克松回忆说当时就感受有一股暖流淌心中。因此,在后来的美中关系中,尼克松更是出力不少,促进两国更进一步邦交。

 

通过上述三人在说服他人的方式中,我们可以发现一个说服的特点:“要说服,就要见人说人说话,见鬼说鬼话”。

晏子,见门臣作怪以狗洞狗国之语,而见楚王则以贤人贤主之言。但皆以对方不会自贬之理服人。以此实现双方的相互认可和尊重。

诸葛,以道理,以现实,说明必然破灭的后果即视感,同时以理想、强国、爱民、护民等价值观、人才观等现在一将来的发展推演来说明联合的成功性。

而总LI,则以深厚的知识和智慧,背靠党中英,以历史、以数据、以发展,或对呛,或讲理,以发展的观念让诸国代表信服。

 

在他们的说服过程中有三点很重要:

知道对方是什么人。(背景、底气)

知道对方针对自己想要做什么。(思考、准备)

知道自己有什么。(选择、面对)

 

从而做到“见人说人说话,见鬼说鬼话”。

要在不同场合不同人面前采取不同的态度和说话方式。以此契合自己的目标与说服对象

只有击中软肋,你的目标在沟通中才可会实现。

 

因此,要说服对方,其实技巧与工具是次要的。最重要的是你是否能搞清楚,对方想要的是什么,或者你能让他想要什么。

只有围绕他想要的东西,你再去寻找与你目标的关联性。你的说服才存在成功的可能。

注:

不要说找不到与目标的关联性。

要知道,有老师说,如果你真正的想,通过8个人的手,你就能将信交到美国总T手上。

所以,对方与你要的目标间关联度,需要你从对方身上的信息中去发掘。

就如:本山卖拐杖一样。你去发现或者创造都可以。

 

因此,说服的技巧和方式,不如说是向对方进攻的注意点,我认为要两个四点需要关注

四个方向:

1、利他。从对方的角度去思考。

2、有证。只有明确的证据和来源,才能让人信服。

3、代入。让对方你与他是自己人,会一起同苦。

4、客观。只有尊重事实,不先入为主,以案例才能好佐证。

四个内容:

1、讲理:以理服人。这个理要是对方认可、知道的理。以子矛攻子之盾。

2、论情:寻找人性弱点。以亲情,爱情,感情,友情等来助攻。

3、许利:财帛动人心。如何找到打动他的价码,才是重点。

4、胁害:以趋利避害来给好处。趋利避害是人的本性。告诉他不这样,你会失去什么,有什么影响和危害。

 

当然,这两个四点,不易准备妥当。但并不是不能准备。

正如诸葛亮,之所以能谋得深远,其根本在于他懂得多,掌握的信息多,从道的角度,借助势的规律性——(知识和信息并重)。 

 

因此,要想更好的说服他人。了解他人,了解自己,通过因素分析,找到他人与自己的交叉与关联。你才能更好的说服对方相信你。

 

而如何去找到这些关联?

有的东西可以靠调查了解决分析。有的则需要依据时机与环境去分析。

 

因此,做调查与自我分析是首要。而见机行事则是必要。

前者需要作先行了解与自我分析。后者需要见微知著与顺势而为。

前者需要预案,后者需要心理。(做计划安排与心理分析)

 

小结:

与人沟通,说服别人人的最好角度就是代入与利他。要代入你需要去做分析了解,并结合现场心理去做行动。

而要利他,需要从理、到势,到现实的去证明你的利他性和有益性。

269

63

12

未来3年,请保持能随时离职的能力
哪怕在一家公司待了2年以上,我相信很多人都有离职的冲动。很多人心里都有过离职的想法,但还是要劝大家谨慎再谨慎,因为大部分人离职后都是平级跳、薪酬涨幅一般在10%以内居多。现在大多数的人都缺乏能随时离职的...
2024-05-08 15:34
荻羽

6楼 荻羽

见人说人话见鬼说鬼话其实是尊重对方的表现,等同于见中国人说中文,见美国人说英语。

2023-09-04 10:16:38 回复 赞(0)
浅然

12楼 浅然

学习

2023-09-04 11:22:40 回复 赞(0)
S_1342262106

11楼 S_1342262106

带入与利他,很关键,谢谢老师分享

2023-09-04 11:01:52 回复 赞(0)
尼弥西斯65671

10楼 尼弥西斯65671

打卡

2023-09-04 10:53:00 回复 赞(0)
樱桃小丸子09832

9楼 樱桃小丸子09832

打卡

2023-09-04 10:52:14 回复 赞(0)
努力人生

8楼 努力人生

知道对方是什么人(背景、底气);知道对方针对自己想要做什么(思考、准备);知道自己有什么(选择、面对)。学习了,

2023-09-04 10:41:08 回复 赞(0)
1121233037

7楼 1121233037

打卡

2023-09-04 10:32:37 回复 赞(0)
遇春37158

5楼 遇春37158

打卡

2023-09-04 10:14:25 回复 赞(0)
星矢40112

4楼 星矢40112

不错,从典故中去找

2023-09-04 10:14:02 回复 赞(0)
大卡

3楼 大卡

本篇文章来自阿东老师的分享。阿东老师不但是一位非常高产的老师,目前已发布1000多篇文章,而且善于站在更高的角度来分析问题,输出令人耳目一新的观点。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2023-09-04 09:48:44 回复 赞(0)
心想事成的音符17072109

2楼 心想事成的音符17072109

打卡

2023-09-04 08:54:53 回复 赞(0)
Freya1498810775

1楼 Freya1498810775

学习

2023-09-04 08:16:00 回复 赞(0)

下载APP
下载APP
随时随地,与更多HR一起学习、互动、成长
300万+人已下载
下载APP
随时随地,与更多HR一起学习、互动、成长
关于作者

获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师  三茅认证称号

人力资源管理专家、三茅人力资源网专栏作家、亚太人才资本研究会百人团成员、著有《人力资源管理实操手册》、《HR新手必修的2..
最新内容
大厂HR吐槽:千万不要gap!最近招人发现很多人简历都很花,工作大都做不到一年,还有各种gap,这种简历最可怕,连面试机会都没有
14小时前    其他资讯
公司新招一位女孩,月薪16000,28岁单身,试用期还没过完,怀孕了。为了保住工作一直瞒着,哪知后面肚子越来越大,瞒不住了
14小时前    其他资讯
承租人提前解除合同应承担什么责任?
14小时前    员工关系
长期病假可以解除劳动合同吗?
14小时前    员工关系
建设工程合同解除后什么结算?
14小时前    员工关系
哺乳期劳动合同到期解除劳动关系怎么办?
14小时前    员工关系
公司强制解除劳动合同如何赔偿?
14小时前    员工关系
电子版解除劳动合同通知书有效吗
14小时前    员工关系
单位无故解除劳动合同可以获得多少赔偿金?
14小时前    员工关系
强制性解除劳动合同如何赔偿?
14小时前    员工关系
工伤后单位可以解除劳动合同吗怎么赔偿?
14小时前    员工关系
旷工三天解除劳动合同违反劳动法吗?
14小时前    员工关系
被迫解除劳动合同赔偿标准多少?
14小时前    员工关系
个人如何解除劳动合同
14小时前    员工关系
合同解除之后可以主张违约责任吗
14小时前    员工关系
辞职需要解除劳动合同吗?
14小时前    员工关系
工伤医疗期可以解除劳动合同吗?
14小时前    员工关系
被强制解除劳动合同怎么办
14小时前    员工关系
不给解除劳动合同怎么办?
14小时前    员工关系
工伤九级解除劳动合同能赔偿多少钱
14小时前    员工关系
员工辞职需要签劳动合同解除协议吗?
14小时前    员工关系
不解除劳动合同可以要求经济补偿金吗?
14小时前    员工关系
办理解除劳动合同需要什么材料
14小时前    员工关系
被迫解除劳动合同属于违法解除吗?
14小时前    员工关系
恶意解除劳动合同如何界定
14小时前    员工关系
劳动合同可以提前解除吗?
14小时前    员工关系
单位和我解除劳动合同怎么赔偿?
14小时前    员工关系
公司单方解除劳动合同怎么赔偿?
14小时前    员工关系
签了解除劳动合同以后还能赔偿吗?
14小时前    员工关系
长期合同单位解除劳动合同怎么补偿?
14小时前    员工关系
寄出被迫解除劳动合同书后,继续怎么办?
14小时前    员工关系
疾病治疗期间,企业可以解除劳动合同吗?
14小时前    员工关系
用人单位单方面解除劳动合同怎么赔偿?
14小时前    员工关系
工伤期间用人单位能解除劳动合同吗?
14小时前    员工关系
电子劳动合同怎么解除步骤
14小时前    员工关系
佛山解除劳动合同如何赔偿?
14小时前    员工关系
辞职后需要解除劳动合同吗?
15小时前    员工关系
国企单方面解除合同怎么赔偿?
15小时前    员工关系
工伤10级可以解除劳动合同吗?
15小时前    员工关系
单位单方面解除合同员工该怎么办
15小时前    员工关系
交了被迫解除劳动合同还要上班吗?
15小时前    员工关系
哺乳期结束解除劳动合同需要赔偿吗?
15小时前    员工关系
解除或终止劳动合同通知书怎么填写
15小时前    员工关系
真正上班了才知道学历的差距!985说话就是硬气,大专普通本科做什么都得小心翼翼,有了经验才能有点底气,硕士博士更是天上人!
15小时前    其他资讯
员工旷工可以解除劳动合同吗?
15小时前    员工关系
非法解除劳动合同情形有哪些
15小时前    员工关系
被迫解除劳动合同是什么意思
15小时前    员工关系
被辞退要签解除劳动合同协议吗
15小时前    员工关系
工伤人员可以解除劳动合同吗
15小时前    员工关系
解除劳动关系和解除劳动合同一样吗
15小时前    员工关系
工伤职工解除劳动合同需办什么手续?
15小时前    员工关系
工伤员工解除劳动合同有什么赔偿?
15小时前    员工关系
员工生病期间可以解除劳动合同吗?
15小时前    员工关系
工作20年解除劳动合同如何赔偿?
15小时前    员工关系
工伤9级不解除劳动合同能赔偿多少赔偿
15小时前    员工关系
给单位解除劳动,劳动合同不给怎么办?
15小时前    员工关系
再见了!985本,深圳工作4年攒了45万,12月被裁至今没找到好工作。大部分公司都冻结hc了,我昨晚想了一晚上,决定回老家考编。
15小时前    其他资讯
公司有个男同事,喜欢独来独往。每天只管自己,不和同事打招呼,也不和同事交流。但是年底却被评为了年度优秀员工。
15小时前    其他资讯
某领导吐槽:想把新来的员工直接裁了,这人光埋头做事,完全不搞人际关系!干啥都一个人,吃饭也不跟我们一起。这么孤僻恐怕也不好管理!
16小时前    其他资讯
公司新招一女员工,月薪16000,单身,试用期还没过完,怀孕了,为了保住工作一直瞒着,后面肚子越来越大,瞒不住了,老板却选择裁员
16小时前    其他资讯
离职耍了大半年,不想打工了,然后拉了一个大龄打工人团队。坐标上海,注册了公司,搞了个办公室,然后接了一堆项目,一切,挺好!
16小时前    其他资讯
农村出来的,成长过程很穷,刚毕业一年。还完了生源地5w贷款,家里也没办法提供什么帮助。现在年薪45w,还是舍不得花钱,也不会花钱
16小时前    其他资讯
税后80w,某些公务员薪资开始赶超互联网了。
16小时前    其他资讯
领导最想裁掉的5类人:1、想教领导做事;2、你比领导更像领导;3、当众反驳领导;4、藐视领导定的规矩;5、先斩后奏,自作主张
16小时前    其他资讯
大厂员工吐槽:公司最近新招了一批35左右的,我算是知道职场风气怎么变坏的了!这帮人习惯天天卷到八点多,导致现在我们也要八点才下班
17小时前    其他资讯
朋友五年前入职了字节跳动,月薪9万,当时他很高兴。后来他说在北京买了房,我非常羡慕,再见面时明显看到他变的很憔悴,感觉人特别萎靡
17小时前    其他资讯
收到小米汽车offer,不想去,拒了。
17小时前    其他资讯
女程序员被逼哭。早上又有个妹子哭了,这是最近连续2次了。上次是一个外包妹子,逼的太紧,压力太大。有些事,没办法。就只能糊弄糊弄!
17小时前    其他资讯
字节员工:等你厚脸苟着,就轮到你老板教你做人了。
17小时前    其他资讯
再见北京!这辈子都不来了。终于决定结束北漂了,6年,收获了很多,存款高达130的同时,也获得了一身的疑难杂症!很圆满!回家摆烂了
17小时前    其他资讯
薪酬降级?年薪百万被裁员后,是不是还能找到五六十万的工作?
17小时前    其他资讯
网友吐槽:码农一年60万工作5年,能挣300万,事业编一年6万,干40年退休总共挣240万!就这差距,事业编能比的过码农吗?
18小时前    其他资讯
前同事业绩突出却拿了最差绩效!结果公司刚好拿了大订单,他就选在这个时间跳槽,最终导致大订单丢了,经理被开除,总监受处分!
18小时前    其他资讯
4月了,我已经连简历都不想投了
18小时前    其他资讯
回不去大厂了。
18小时前    其他资讯
我发现应届生的学生思维很重,找工作像参加考试一样,大厂+高薪资=考高分。
18小时前    其他资讯
现在大厂的女生真的很会找对象,一个女生长得一般,但人很聪明,28的时候特别着急,找不到对象,现在嫁给一个百万年薪优质男,人间清醒
18小时前    其他资讯
今天做了一个违背祖宗的决定,去了od。想我堂堂211本硕,真一言难尽。网友:od里还有市状元。
18小时前    其他资讯
不太能共情男朋友,也无法开解他,他的能力已经很强了,在大厂,也是拿高绩效的,可是他还是每天抱怨自己工作,而且说自己很抑郁很想辞职
18小时前    其他资讯
百度闹剧:公关副总裁搞砸了公关?
18小时前    其他资讯
先辞退,再降薪返聘,「人才降级」模式?
19小时前    其他资讯
工作久了才发现,单位里,一个领导最大的恶是在埋头苦干的人身上挑毛病;却在有背景的和马屁精身上,拼命找闪光点...
19小时前    其他资讯
养老金缺口有多大?23年新增退休人数800万,接下来每年都会新增几百万人退休,再不想办法解决,到2035可能就没有结余了!
19小时前    其他资讯
发现个怪像:2023年出生人口只有902万。00后在忙着享受人生,90后忙着搞钱,只有80后在忙着生二胎,生三胎
19小时前    其他资讯
与嫡系的区别,嫡系:我忙,领导:那分给他人了。我:我忙,领导:克服下。哪知年底优秀优却先给了他。
19小时前    其他资讯
华为某HR,求职真相:1、大胆投简历,永远不设限。2、不怕没经验。3、不怕没技能。4、简历很会装,学会吹牛批。
19小时前    其他资讯
某郑大学生,校招进了迪子,惠州比亚迪,干了2个月坚持不下去就裸辞了。后来只能去做OD,很后悔想考研
19小时前    其他资讯
字节跳动内部反腐,辞退61人,有人因490元被牵连。
19小时前    其他资讯
年收入200万的朋友,告诉我一个残酷的真相,她说:“凡是普通打工的,表面上看起来很稳定,一旦到了36岁,没有一个是不后悔的!”
20小时前    其他资讯
国内的绝大多数男人是养不活老婆孩子的,而且在夫妻双方都需要工作的前提下,没有老一辈当免费保姆,很多家庭都运转不了,网友:是真的!
20小时前    其他资讯
大厂领导自夸:下属在干什么,我一清二楚,比如有个女下属每天提前15分钟下班接孩子,只要好好工作,我不介意!网友:好大的官威!
20小时前    其他资讯
涨薪到5W后你才会发现,所谓工作能力强,其实就5点:1、接受工作,只问标准。2、请示工作,必带方案。3、汇报工作,突出结果……
20小时前    其他资讯
媳妇大学老师,月入税后1.5w左右。我33在某大厂,有房一套,还剩贷款100万,月供6.2k,有娃一个。求问:这种状态可以躺平么
20小时前    其他资讯
字节跳动某员工:心态彻底炸了,新来的p都不会的应届生,薪水比我还高。
20小时前    其他资讯
【人社日课】养老保险断缴,待遇清零吗?
21小时前    热点资讯
拉勾招聘发布《2024年职场人小长假出行洞察报告》 超六成职场人小长假出行预算在三千元以下
21小时前    热点资讯
穷人家的孩子,30岁是个坎!一般从底层爬上来的人,大都有这两种不同的状态
21小时前    其他资讯
中年失业后,500强高管给出四项禁忌:1、别炒股;2、别创业;3、别开网约车,别去送外卖;4、别躺平
21小时前    其他资讯
我是HR相信我!真心劝大家,不要因为找不到工作而过度焦虑。请一定谨记,找不到工作,真的不是你能力不够,而是这两年求职异常困难。
21小时前    其他资讯
面试的时候被问离职原因,怎么说比较体面?建议大家牢记三原则:1、抱怨的不要讲;2、淡化负面词;3、客观原因可以说。
21小时前    热点资讯
今日打卡案例 211 已人打卡
【招聘管理】有人才画像,但缺少“完美候选人”

完成打卡即可领取精品资料及积分奖励!

月度优秀创作者
上榜得茅豆

每月经综合计算排名可上榜
上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励

创作者协会
下载APP
扫码下载APP
三茅公众号
扫码添加公众号
在线咨询
扫码在线咨询
消息
关注
粉丝
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
更多
消息免打扰
拉黑
不再接受Ta的消息
举报
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发  次
文字消息
图片消息
群发须知:
(1)  一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2)  创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或APP,即可接收消息;
(3)  审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4)  为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发记录
群发文字消息
0/300
群发
取消
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了