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针对今天的话题，给大家说个小故事。
有次开会，老板谈到员工纪律问题，说他天天9点多来，结果在电梯却还经常能碰到一些员工，让HR好好抓抓上班迟到问题，要求9点前必须到岗。
我们公司是上午9点上班，采取的是钉钉打卡，基本到楼下就直接可以打卡了。之前公司也是比较弹性化，没有太多约束，因为新生代年轻人又多，企业文化也不是那种严苛的，而且不少员工晚上还经常要加班。
那么，针对老板的要求怎么办？
当然要执行，而且是立即执行，让老板看到我们的动作，并出现改善。
随后，我通知了各部门负责人，要求从明天开始，必须在9点前，员工全部坐到位子上，如果出现员工迟到，严格按照公司规章制度处理。
同时，我安排部门人员，在各楼层前后门进行检查，晚于9点的，全部当面登记在册，然后告知各部门负责人，每天哪些人迟到，各部门负责人亲自告知员工。
出现不登记的，直接调监控，视频发部门负责人。
就这样，持续了一个星期，基本在第三天，就没人超过9点到了。
期间，发生了一个插曲，在检查的第一天，对于迟到的人，负责7楼的HR竟然没告知该层的部门负责人，哪些人迟到。
我知道后，问她为什么没告知部门负责人，她说迟到直接处罚不就行了吗？
我说，我们查迟到的目的是什么？是提升大家准时上班的意识，改善9点后到公司的行为，而不是为了处罚大家，更不是简单的查个迟到。
只有告知部门负责人，部门负责人才心里有数，然后再和员工谈，让员工意识到问题的严重性。
另外，之所以当面让迟到的人登记，就是为了唤起他们内心的尴尬，知道这不是个好事。
然后，这个HR又问我，那接下来迟到按制度要求进行处罚吗？
我说，大家经常加班，都那么辛苦了，之前管理也比较宽松，现在为了这个处罚大家，大家会心寒。提醒到大家，大家意识到了，行为改变了就行。虽然我们说会处罚，但那只是吓唬大家，后期大家发现原来我们没处罚他们，心理也会减少对企业、对HR的负面情绪。
现在，一个星期过去了，大家都知道了，那么我们再检查一个星期，然后再告知员工，后期HR会不定期检查，这样基本就能把大家习惯改过来了。
所以，在日常的员工违规违纪问题处理上，我们的目的不是为了处罚、扣钱，不是为了抓到人，而是为了提醒大家，改善行为，促进大家遵守制度。
做HR的，要有温度、有思想，千万不能教条或钻牛角尖，更不要把自己放到员工的对立面，否则永远都做不好HR的工作，只会弄的企业鸡飞狗跳。
最后，关于员工违规违纪，首先我们要有完善、健全的管理制度，我们的管理要有依据。然后，要宣贯，要提前告知，而不是闷头处罚大家，只会让大家觉得企业在变着法子扣大家钱，破坏企业氛围。
另外，也要看事情的严重性，和企业实际情况，针对需要严格执行的制度，要采取枪打出头鸟、杀鸡儆猴、不定期杀鸡以及惯犯直接毙掉等措施，要灵活运用各种管理手段。
努力做一个积极的人。不埋怨谁，不嘲笑谁，也不羡慕谁，阳光下灿烂，风雨中奔跑，做自己的梦，走自己的路。共勉！
好了，本次话题就到这里，我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军，我们下次再见！
（本文系个人原创，版权所有，任何形式的转载都请注明出处或联系本人，侵权必究！）
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9楼 GAOFAN
处理问题的时候，不要把自己和对方放在对立面，下一步才可以谈到是否是“智慧”的。
11楼 keith2000
处罚不是目的，改善行为才是目的，要灵活处理。
10楼 MaTuresolo
要谈到智慧，一定就要有换位思考的能力，要有温度。
8楼 心
老师讲的这个故事很耐人寻味，但是如果这样做，人事部门的人力配备能否长久支持这么细致耐心的工作是个问号？ 郑州交警每天都在查电动车戴头盔，稍微放松半个月就前功尽弃，我上班路上亲耳听到交警与违章骑者的牢骚和抱怨？ 公司开了晚到晚走的人性化打卡制度，个别员工却经常超时迟到后不晚走，他心里自然有杆秤来衡量损失。还要求改蓝牙打卡变地点打卡，再满足员工诉求吗 度，是最难把握的事情。人性和任性之间，谁又说得清呢
7楼 HThrd
小问题看智慧，大问题还得遵循规章制度甚至法律法规。
6楼 小小白666
我觉得您说的方法很好，我们公司经常会迟到的情况，我们公司的制度是迟到扣款，所以员工迟到了就直接在工资中扣款，队员也不是很在乎。
5楼 羊咩咩一号
打卡学习
4楼 zheailei2782
学习
3楼 Adela~
我们采取是抓典型德办法
2楼 大卡
本篇文章来自郑军军老师的分享，郑老师的分享总能把问题和大家工作中遇到的实际情况结合，不只讲悬在空中的理论，给出的是更有实操性的解决方案。大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流~
1楼 憶南
不同的立场，有不同的看法，当然群主提到的这点很赞同，我们必竟是执行部门，要灵活，不能把我们的路挡死，后续让他们配合工作就会很难，所以做一个警示，让大家有一个意识，这才是最重要的。
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11楼 keith2000
处罚不是目的，改善行为才是目的，要灵活处理。
10楼 MaTuresolo
要谈到智慧，一定就要有换位思考的能力，要有温度。
8楼 心
老师讲的这个故事很耐人寻味，但是如果这样做，人事部门的人力配备能否长久支持这么细致耐心的工作是个问号？
郑州交警每天都在查电动车戴头盔，稍微放松半个月就前功尽弃，我上班路上亲耳听到交警与违章骑者的牢骚和抱怨？
公司开了晚到晚走的人性化打卡制度，个别员工却经常超时迟到后不晚走，他心里自然有杆秤来衡量损失。还要求改蓝牙打卡变地点打卡，再满足员工诉求吗
度，是最难把握的事情。人性和任性之间，谁又说得清呢
7楼 HThrd
小问题看智慧，大问题还得遵循规章制度甚至法律法规。
6楼 小小白666
我觉得您说的方法很好，我们公司经常会迟到的情况，我们公司的制度是迟到扣款，所以员工迟到了就直接在工资中扣款，队员也不是很在乎。
5楼 羊咩咩一号
打卡学习
4楼 zheailei2782
学习
3楼 Adela~
我们采取是抓典型德办法
2楼 大卡
本篇文章来自郑军军老师的分享，郑老师的分享总能把问题和大家工作中遇到的实际情况结合，不只讲悬在空中的理论，给出的是更有实操性的解决方案。大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流~
1楼 憶南
不同的立场，有不同的看法，当然群主提到的这点很赞同，我们必竟是执行部门，要灵活，不能把我们的路挡死，后续让他们配合工作就会很难，所以做一个警示，让大家有一个意识，这才是最重要的。