居家办公的五个重要管理

作者吴西楚 2022-03-01 18:04 30250

内容来自 2022-03-03 打卡话题观看本期直播

【时事热点】疫情导致员工居家办公增多，HR该如何应对？

近期全国各地又出现许多新冠确诊病例，随之而来的是因为疫情，员工居家办公的情况越来越多，像上周深圳多地区都划分为封控、管控区域，所在区域的员工无法出行，只能居家等待解封。面对这种情况，HR应如何应对呢？

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摘要：随着后疫情时代的到来，如何应对居家办公，成为很多公司的必选课，哪怕尚未居家办公，但为可能出现的居家办公做好必要的预案也同样重要，但居家办公如何更好的对员工实现有效管理，需要每个企业充分的重视和深入的思考。个人浅见，居家办公需要做到五个方面的管理。

随着后疫情时代的到来，如何应对居家办公，成为很多公司的必选课，哪怕尚未居家办公，但为可能出现的居家办公做好必要的预案也同样重要，但居家办公如何更好的对员工实现有效管理，需要每个企业充分的重视和深入的思考。个人浅见，居家办公需要做到五个方面的管理。

一是做好考勤管理，我更愿意称其为，做好办公的仪式感管理，很多人居家办公后，就容易陷入到怠惰之中，容易变得低效率。在这种情况下，为了更好的帮助大家凝聚起来，更好的在疫情期间推进工作，可以在早晚各一次，开一次部门短会，会议要尽量的缩短，其中早会最好在十五分钟为宜，只告诉大家该做什么，和让大家汇报自己今天做什么，以及需要其他人配合提供什么。晚上则可花十分钟，大家一起线上总结下今天做了什么，这样的软考勤管理，既帮助大家厘清思路，又能够确保大家及时推进工作。

二是做好任务管理。即便是早晚提示，但也很难——而且也无需确保员工每时每刻都在工作，重要的不是工作时长，重要的是工作的成效。所以，疫情期间，要更加关注工作成果，做好自己部门或本人的工作清单，实施销项管理，只要完成具体任务，那员工每天是如何工作的，则无需太过在意。需要注意的是，在任务管理上，部门负责人要注意任务计划的合理性，居家办公期间的效率降低在所难免，因此更需要关注过程中对员工的专业支持，及时在过程中做好督办、指导与帮助。

三是做好交叉任务的协调管理。居家办公的一大坏处就是对于那些需要高度协调解决的问题带来了巨大的难度。很多时候视频沟通难以达到同样的效果。因此，可以对具体的工作任务，以指定负责人、协调人、协调小组的方式，进行专门的协调负责，尤其是以开短会、开目标明确的会的方式，协调各个部门积极的履职尽责，推进那些需要协调的问题。对于重点工作，则需要进行提级管理，需要高管亲自推动。

四是做好员工个人管理，要充分重视员工的情绪，以及疫情之中，对员工生活的影响。有些员工因在租房，或是经济条件有限，可能会因疫情而生活不便，还有些员工，因居家需要照顾孩子，故部分会议难以完全方便参与。这些特殊情况都需要企业充分考虑，并进行必要的支持与理解。在必要的时候，可以提供一定的情绪支持、心理疏导和企业关怀，在疫情期间，才是彰显和体现企业文化的最好时间。

五是做好应急预案管理。对于可能出现的风险与问题，如员工被隔离，或员工出现其他问题等，需要做好应急预案，在必要时刻进行及时的问题研判分析和进行应急。即便未出现该情况，也需要对企业如何应对疫情，做好疫情防控工作，设计好成熟的管理方案，避免企业在慌乱之中，影响了企业的发展。

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