摘要:帮助内向下属在工作中成长和发展,既要用心沟通,建立良好的信任关系;又要因材施教,根据他的特点有针对性地赋能和培养。作为管理者,要有耐心和韧性,以发展的眼光看待每一位下属,悉心培养和影响他们,帮助他们释放潜能,在团队中创造更大的价值。
首先要注意,内向和外向,只是个人的性格表现,和目标的实现+业绩的达成,不一定有必然的联系。
管理这样一位内向的下属,既要尊重他的个性,又要积极影响和帮助他改变;既要发挥他在专业领域的特长,又要为他的全面发展提供平台。
作为管理者,要具备包容、欣赏、支持、引导的智慧,因材施教地去培养每一位独特的下属,帮助他们在自己的岗位上绽放光芒,为团队创造价值。
为了帮助他在工作中更好地发挥潜力,提升表现,可以考虑以下的策略和步骤:
一、互相理解,建立良好的沟通和信任关系
1、在实施具体的管理措施之前,与这名内向的下属进行有效的沟通和破冰至关重要。要打开他的心扉,了解他的想法、感受和诉求,为后续的工作铺平道路。
2、创造轻松愉悦的一对一交流机会,如邀请他一起喝咖啡或午餐,在轻松的氛围中促进彼此了解。聊一些缓解压力的话题,如兴趣爱好、工作以外的生活等,拉近心理距离。
3、展现真诚、亲切、平等的态度,摒弃上级的姿态,以真诚、亲切的态度对待他,让他感受到被尊重和接纳。适当分享一些自己的经历和感受,展现人性化的一面,拉近彼此距离。
4、倾听多于说教,主动倾听,让他敞开心扉,表达自己的想法。可以问一些开放性的问题,鼓励他畅所欲言。对他的观点要给予积极正面的回应,避免打断或批评。
二、因材施教,用其所长,助力成长和发展
1、在建立了良好的信任关系基础上,要根据他的特点和优势,有针对性地予以赋能和培养,帮助他在工作中不断成长、发挥潜力。
2、了解他的特点和优势,通过与他一对一的沟通,了解他的性格特点、专业优势、工作习惯等,充分认识到内向并不等于不优秀。要善于发现他的闪光点。
3、营造包容的团队氛围,在团队中营造欣赏多元、兼收并蓄的文化氛围,避免"向性格外向者倾斜"的印象。表达欢迎不同工作风格的观点,让内向的员工感受到被尊重和欣赏。
4、根据他的特点调整沟通方式,尊重他不善言辞、需要思考的特点,可以多通过书面方式沟通,如邮件、文档等,给他思考和准备的时间。开会时提前告知议题,不要临时"点名"发言。
5、帮助他提升沟通和表达技巧,针对性地提供一些沟通和演讲的培训机会,如小组内的分享、写作训练等,循序渐进地锻炼他的胆量和能力。可以先从书面演练开始,再过渡到口头表达。
6、构建和谐的协作关系,主动为他牵线搭桥,帮助他与团队成员建立良好关系。可以先从一对一的小项目合作做起,再扩大到多人协同。注意为他创造发挥专长的机会。
7、通过任务布置来引导他,布置一些需要他主动沟通、积极协调的任务,来引导他走出舒适区。但要注意难度要循序渐进,给予明确的指导和反馈,帮助他在过程中成长。
8、适时进行表扬和鼓励,要善于捕捉他的进步,哪怕是一点点微小的改变,都要予以肯定和赞赏。逐步累积小成功,让他建立起自我突破的信心和动力。
9、发挥他的专业特长,挖掘他在专业领域的才能和潜力,帮他在团队中建立起专业影响力。通过发挥特长来改善他在团队中的存在感和话语权。
10、开展一些团建活动,选择一些有助于增进彼此了解、放松心情的团建活动,如郊游、聚餐等,让大家在轻松的氛围中熟悉彼此、建立默契。
总之,帮助内向下属在工作中成长和发展,既要用心沟通,建立良好的信任关系;又要因材施教,根据他的特点有针对性地赋能和培养。
作为管理者,要有耐心和韧性,以发展的眼光看待每一位下属,悉心培养和影响他们,帮助他们释放潜能,在团队中创造更大的价值。
管理的核心,就在于激发每一个独特的个体,助力他们成长,凝聚起来去达成组织的业绩。
1楼 用户732421025
学习了