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文|刘世东
KPI如打麻将，抓的就是那两把
——KPI以关键直击企业之心
话外音：打麻将赢的就是关键两把
记得有一两次朋友说起打麻将。说一餐牌的输赢，其实就是那么一两把大番的区别。而其他时候往往都是你来我往，基本差别不大。也就是说中要在打牌的时候，抓住了那一两把大牌的机会，把准了那一两把不点炮的脉博。其实你就锁定了那餐牌的赢局。
而这也是为什么很多人事后感叹：就那把放水以后，手气就不好了。其实就是没有抓住赢的那个关键。而失去了一次机会就心里埋怨自己，气急败坏导致越来越抓住关键，导致整餐牌皆输。
但说是这样说，其实并没有几个人能真正的抓得住关键的时机。有的人那着了三筒的就总期待得杠。将搭子都拆了来等待，别人都胡完民，也久等无杠。有的人下轿了，以为还有几张牌未现，就总想着要自摸。最终自己把炮点完了。有的人看没有几张杂牌，就总想做清一色，就算四家都要也在坚持，最后轿都下不了。
人总是心中不断递进的欲望，而失去判断，丢掉了那关键的赢牌的机会。
而在众多企业中，有很多老板同样见人花开就想自己也栽种。收了西瓜还想着芝麻。导致各处都没有能发展好，最终跌落神坛，黯然离场。
回话题：做绩效管理最终要的还是效益
那天与朋友在群里说到话题中的敏捷绩效，也说到现在的流行管理，朋友说到现在营造新的概念和消费，其实就是在自我营造一种商机。而很多旧有的管理方法，其实如酒，老来弥香。
而KPI正是如此。一直坚挺在绩效管理的一线，长青不败。
一、KPI的关键性适用哪些条件？
后来也顺便说到管理的本质，其实到最后都终将归这一种目的：促使企业效益更进一步的提高。而企业的效益，其实犹如麻将一样，往往也来自于那么一两种或三四种业务。没有人能说自己四面开花，将不搭边的业务全都做成了行业前列的。
而为什么一说到绩效管理大家都会想到KPI？为什么现在还是使用KPI这种绩效工具的企业占绝多数？为什么说起来那么红的其他绩效管理工具还是只有少数人使用呢？
其实原因很简单：
主因，KPI，叫关键绩效指标。这个指标是衡量管理工作成效的最重要的指标。代表着管理的最主要的结果。意味着保证一个人吃饭能吃到9成饱。就算那另一成因万一没有拿到，也没有关系。
次因，KPI，适合大多数求生存谋发展的企业。而这样的企业特别是在中国这样一个中小企业占据绝对多数的国度。显然更为普适。毕竟，企业要想发展，首先是要抓住生存的关键。
因此，
适用KPI的条件之一：就是要明白他的上述目的——以关键战天下，拥有关键成果，就是胜利。只要能找到你的关键问题，并实现他，你就占有了制胜的绝对上风。而其他的枝叶问题，抓不了暂时就不抓。就算带着问题，也先上去了再说。
适用KPI的条件之二：就是要能将目标进行标准化、可视化——以数据定输赢。只有切实的结果才是结果。KPI是一项数据化管理的工具，而在企业管理中，效益必须要以客观、可衡量的数据来体现。这也决定了企业其实无论大小，都能适用KPI。
而对于有的企业却又选择那些更为先进或全面的绩效工具，是因为他们的发展状态不同。我在《绩效管理必须随企业发展阶段，进行工具的调整》一文中曾有过分享。发展阶段不同的企业可以选择不同的绩效管理工具。有兴趣者可点击阅读。
二、KPI的关键点该如何抓取？
KPI要想能真正的促使企业的效益上台阶，就在于能找到企业生产经营管理中的真正的关键。
只有将围绕企业主体目标实现的管理中的关键点，设置或转化成KPI，才能让绩效管理是真正的围绕企业提升效益来开展。
而这样的关键该如何来认识，如何来找到，我曾分享过一堂有关《KPI系列——指标的关键性确认》的课程。
现直接将该课程的部分PPT图片，上传。
而对于如何在绩效管理中使用KPI这份工具，我们可以在我的另一篇分享文《绩效之——浅谈KPI在中小企业的应用》这篇分享中去寻找答案。有兴趣的可点击阅读。
在此不多重述。
小结：
KPI作为一个常规的绩效管理工具，其直指企业管理的关键、主要环节，而所有的关键都一定要是一个围绕企业能实现当期目标的主要路径和主要涉及因素。都是缺一不可的。
找到了关键，管理，已成功了一大半。
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81楼 胡雪岩95354
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80楼 俄里翁37632
同时为我们的提升能力方向与工具赞。但为要这些，可以吗？
79楼 Julie63702
热爱绩效，是我们的落实基础。
78楼 大脸猫69344
必须要好好好的用绩效工具。
77楼 樱木花道14329
KPI是一种习惯啊。都成了绩效的代名词了/
76楼 温实初23138
KPI管用，所以适用得久
75楼 成吉思汗66634
赞
74楼 香无尘80845
透析KPI推行适用条件和关键点关键绩效指标法KPI(KeyPerformanceIndicator)有一段时间似乎成了绩效考核的代名词，很多企业和HR在谈到或考虑推行绩效考核时,第一时间都会想到KPI。
73楼 Bob40448哪儿
做好绩效管理不容易。而KPI是直击人心的，所以易落实些。
72楼 涅索斯37281
71楼 尼弥西斯65671
绩效不易啊。
70楼 海尔兄弟56646
在打麻将中看绩效的关键性。好
69楼 高达85725
做绩效，有效才好。
68楼 Karl49985
做绩效最终要的还是效益。
67楼 进击的风信子17072108
同意。有关键就有一切
66楼 遇春37158
KPI老来弥坚啊。
65楼 阿耳刻悠妮79281
学习了。
64楼 墨家高月20129
63楼 盖聂39099
对待工作应有的态度，尽力而为
62楼 麦兜39596
学习了，感谢分享。
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