HR的自我修炼

作者韦秀更新于：2021-01-21 11:03 40669

内容来自 2021-01-22 打卡话题观看本期直播

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记得刚毕业出来参加工作时，我的上级跟我说过一句话，他说“作人力资源管理，对综合素质要求非常高，上知天文，下知地理，还要懂得人情世故”，我一直不知道这句话是什么意思，直到做到主管以上，我才真正的明白，其中有一点，就是“沟通”，人资真的无时无刻都在沟通，尤其员工关系管理，有些员工明明违反了企业管理规章制度，但是他还振振有词，这时候你内心充满怒火，可是你得学会控制住自己的情绪，把自己安抚好了，在进行沟通。那么废话不多说，下面来谈谈作为HR的我们，要如何修炼自己的能力呢？

第一：作为HR，一定要能写

首先我们来看看那些优秀年轻人和普通年轻人之间的有的不仅仅是账面上的差距，为什么同时进入职场的年轻人，两三年达到的高度相差很远，为什么呢？

优秀的人往往具备的特质：1、有好奇心，能够主动学习新事物、新知识和新技能，2、对不确定性保持乐观，3、不甘于平庸，4、不傲娇，要能延迟满足感，5、对重要的选择要有判断力，6、敢于挑战自己，越难的越敢于挑战，7、学会投资自己的大脑，找准自己的软肋进行学习加强。

他们在公司，往往都是争取做到明星员工。

那么有人就要问了，如何才能做到能写呢？

现在市面上有很多写作社群或者是写作的APP，如果一个人写作无法坚持下去，那么就找一群人，一起写作下去，把你每天的心得以及学到的新技能，写下来，坚持写，就好比如三茅，每天都有打卡学习写文章，那么你就结合当天的打卡案例，写一篇。写作这种东西，表面上看起来没啥，但是如果你一年或者是来年没有写，那么你的写作能力就会消失得全无，哪怕叫你写一份通知，你都会琢磨半天，但是如果你坚持写作，叫你写一份通知，你很快就能写出来。

现在优秀的人都知道一个道理，用输出倒逼输入，只有不断的写，你才能知道自己哪里不足，才能产生学习的渴望，这种渴望一旦产生，你就不会不停的去学习，而不停的去学习之后，你的能力就会越来越强，你也会接触到越来越多的人，能力强了，圈子优秀了，还担心自己的钱袋不会鼓起来吗？

第二：作为HR，要能说，

我们先来看看九段HR是哪九段吧，看完之后，自己结合自己的实际情况看看自己处于哪一段

一段HR：发信息、等信息，二段HR：紧跟踪作分析，三段HR：凭经验，做判断，四段HR：做标准，严考核，五段HR：做交底，给推荐，六段HR：做培训，做监督，七段HR：做文化，做推动，八段HR：做战略，做梯队，九段HR：做流程，做传承

那么这里，作为HR要能讲，为什么呢？因为HR在公司处于一个沟通协调部门，如果你沟通能力差，不会说，你招聘做不好，员工关系做不好，协调工作做不好，一旦做到主管以上职位，沟通能力差，更是无法做得好的，更不用说在往上走了。但是在生活中，我发现很多从事人力资源的，做到中途转行了，他们大部分转行的原因都是因为沟通问题，觉得沟通太累，其实只要你内心明白一个道理，HR就是公司的沟通协调部门，沟通是你的工作必须项，只要明白这个道理，你就不会觉得沟通累，沟通难了。每行都有每行的难处，当你转行到其他职业上去时，你就会发现，其他职业也不是那么好做。永远不要给自己退路，一旦给自己退路，你就会觉得，我做不好，我就转行，转行真的就能好吗？这些需要认真思考。

那么如何提高自己讲的能力呢？

以前我一直没有“打造个人品牌”这个概念的，自从学习了很多大咖老师的课程之后，我才发现，原来我们可以打造自己的个人品牌，什么意思呢，我们是做HR的，那么我们可以结合自己的专业以及自己的工作经验，梳理出来，看看你能帮助别人解决什么问题，围绕你的核心价值，打造个人品牌，一旦你开始打造个人品牌之后，你就会开始持续不断的去分享，分享出去之后，就会有人找你咨询，那么开通你的个人咨询后，在咨询过程中，你就会快速的提高自己的“讲”的能力。其次我们也可以参加一些演讲的课程，就是那种，演讲特训营，有专业的人教你怎么演讲。最后，我们也可以买一些关于人际沟通方面的书籍来看，看完之后，记录下来，然后刻意练习，一定要刻意练习，只有不断刻意练习，你才能锻炼出自己沟通的能力。

以前我一直认为人的第二张脸是手，最后我才发现，其实人的第二张脸是“声音”，你的声音。如果你是一个说话总是硬邦邦，毫无感情的人，你是沟通不好工作的，没有谁会愿意听那么难听的声音。

第三：作为HR，要能谈

想要作一名受企业器重，收入高的HR，一定要坐下来能写，站出去能讲，走出去能谈。

一、那么我们来看看，大咖HR都有那些特质呢？

1、做符合企业利益的事，2、设定合理的目标，3、制定行动计划，4、承担决策责任，5、建立无缝沟通机制，6、召开富有成效的会议，7、在说话时，多说我们而不是我。8、分配任务时，往往学会使用：请您帮我个忙，麻烦您帮我个忙？您能帮我个忙吗？事后学会说“谢谢，辛苦您了”。

二、提高自己能力的方法：水平比较法、长板分析法、超级抗压法、摔面具做自己

01、水平比较法：从三个方面：第一个：时间水平比较法，这里主要看，你完成任务所花的时间以及别人完成任务所花的时间。第二个：生产效率水平比较：通过你的管理，提高了效率降低了成本，作为HR，要接受被管理还要进行自我管理，自我激励。第三个：质量水平比较法：

外部顾客对你的满意，内部员工、同事、领导对你的满意度。作为HR，你有静静的去思考，你的服务，对方满意度高吗？

02、长板分析法：以国家职业资格认证考核为限），行业通用技能：（国家职业教育培训科目范围）。核心技能：交流表达能力、运用网络的能力、改革创新的能力，自我提升的能力，团队合作、解决问题的能力。

03、超级抗压法：主动找上级，说出自己的难处，并征求对方的建议和意见。找同事沟通，寻求同事的帮助。这里注意，找关系好的，合作过的同事。打电话给要好的朋友，寻求帮助。旁观者清，当局者迷。但是在进行上面这一系动作中之前，请先自己认真思考，寻找解决办法，实在想不出，在寻求帮助。

04、摔面具，做自己，

这个就很关键了，每天回去，要放下面具，真实的面对自己，承认自己的不足，发现自己的不足没什么丢脸的，只有真实的面对自己，你才能更好的去提高自己，让自己变得越来越好。