app-消息中心-服务通知-安全验证
扫码前往/下载app
关于离职交接的内容，在《劳动合同法》上仅有第五十条有一句话有体现：劳动者应当按照双方约定，办理工作交接。然后就这么简单的一句话，在实际工作中却有着大大小小各种坑，一起来细数离职交接路上究竟有哪些坑，我们又该做些什么。
你以为的你以为真的是你以为的吗？——对用人部门进行离职交接培训的必要性
以前经常听见公司同事提到，某某离职后天天还接到部门老大的夺命连环call,最夸张的是前IT人员，离职一年了还在远程帮公司处理问题。我听后乍舌，一方面感动于这位素未谋面的同事的善良和负责，一方面奇怪于用人部门的工作交接究竟在做些个什么。难道离职交接在他们心目中就在交接表上签几个字而已吗？
作为成年人，要知道白纸黑字意味着什么。签字就应当意味着责任，在离职交接表上所签的每一个字，背后都应当有一系列的交接材料作为支撑。这些业务上的交接材料可以不到HR这里，但业务部门都应当清晰明了。
上面是我以为的离职交接，但很显然，从我的故事中可以看出，用人部门以为的离职交接并非如此。因此，作为HR，我们有必要给用人部门的管理者进行离职交接方面的培训。
离职交接，究竟交接哪些内容？
离职交接应当至少包括几个方面，钱、物、事、关系。具体的我以下表来罗列：
交接方向
具体内容（举例）
交接要点/对应部门
钱
1.未结款项
2.未报销费用
财务部
物品
1.劳保用品
2.工作电脑
3.手机/电话卡
4.工作证
5.办公柜钥匙
行政部
与日常物资管理台账逐一核对，注意关注重点岗位的物品交接。如：驾驶员的加油卡、车钥匙等
事
（工作本身）
1.工作所需联络信息
2.文件资料
3.未尽事宜
员工所在部门，应当具体明确具体的工作接手对象，要有移交人、接交人、监交人。
1.联络信息应当包括有工作联络的人员姓名、单位、联系电话、地址、微信等信息；工作中涉及的网站登陆账号、密码；还有需要身份证或电话验证的，应尽可能在工作交接期间做修改。
2.文件材料应当包括手上所有的纸质和电子材料。
3.未尽事宜是指那些工作已经在开展，但尚未完成的事宜。未尽事宜是离职交接模块最容易出现问题的地方，因此单独罗列出来，应当明确工作事项，所需材料、目前进展、联络方式等。
关系
1. 薪酬结算
2. 社保、公积金关系
3. 培训赔偿（若有）
4. 竞业限制（若有）
1. 薪酬结算应当要体现当期的考勤统计、薪酬结算起止日期、薪酬结算项目（工资、经济补偿金、赔偿金、扣款、五险一金结算）、员工账户信息、员工和公司领导签字确认栏。
2. 社保和公积金关系，应当在离职交接时明确社保和公积金缴存至具体哪个月。对于大多数地区，20日以后报停会多产生一个月的医保费用，这笔费用如果需要员工承担，应当提前明确，且做在薪酬结算中。
3. 对于参加了公司组织的培训，且签订了培训协议的员工，要留意培训协议到期时间。尚未到期的，应当依照培训协议要求员工退还部分培训费用。
4. 对于核心岗位涉及竞业限制时，应当在离职时明确竞业限制要求，签订竞业限制协议，并约定竞业限制补偿金何时发放。
离职交接建议准备三张表：工作交接明细表（用人部门用）、离职手续表、离职薪酬结算表。表格中体现上述内容即可，具体表格可以在各大网站搜索或在下方留言找我要，在此不再占用篇幅。
法律是死的，人可是活的——交接时间的灵活处理
按照劳动合同法的规定，对于员工主动提出解除劳动合同的，在书面提出离职的30天后可以离职；试用期员工则在提出离职的3天后可以离职。
但实际工作中，有时候30天的交接时间远远不够，应该怎么办呢？
那我们在工作中就要充分和员工沟通，晓之以理动之以情，有商有量的解决问题。
正如《高效能人士的七个好习惯》中提到的情感账户，我们要想在离职时和员工有商有量，这必须基于我们日常就在员工的情感账户中有储蓄。平时在处理工作时就是充分沟通、互相尊重的，那此时拿出合理的解决方案，和员工沟通适当晚些离职，多留一些交接时间就不是一个难题。
功夫在平时——HR制定规范化离职交接流程；用人部门日常的工作流程梳理、B角的提前物色
不仅是情感账户储蓄需要功夫在平时，离职交接堆积出来的问题其实也完全可以在平时就下功夫，润物细无声的化解这些问题。
比如，HR应当提前明确离职交接流程，并提前给用人部门做好培训。如果等到员工都要离职了，才囫囵吞枣地拿出尚不完备的离职交接流程，那一定是鸡飞狗跳、一片狼藉。
再比如，HR要在平时就提醒用人部门，要经常梳理、回顾各项工作的工作流程，清晰的工作流程是工作交接顺利进行的大前提，也是我最推崇的一个环节。
还有一种情形，用人部门找不出合适的工作接手人。要临时抓到合适的人选不容易，这个更需要平时就做好人才盘点，如话剧演员一般做好B角的挑选。
离职交接一件小事可以算是一个穿衣镜，可以窥探出企业员工的各种姿态。而清晰明了、考虑全面的交接流程、应对预案就如同可以瘦身的穿衣镜，让企业和员工在镜子面前更加光彩夺目。然而镜子终归是镜子，要想镜子那头的人够美，还得通过日常的努力才能达到真正的美艳动人！
20
13
评论
分享
获得 打卡牛人 三茅认证称号
每月经综合计算排名可上榜上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励
近24小时数据量增长最快的文章可上榜
经济基础第23章考点梳理
万红coco
明天 19:30 开播 117
曲线专项训练
已结束 可回放 336
人力资源数据化运用实操班考前串讲
课程班主任、考证君、齐涛
已结束 可回放 1965
分享到微信朋友圈
打开微信，点击底部的“发现”，使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
暂无结果
微信扫码激活福利
Hi！欢迎来到三茅网
下一步
跳过
完成
根据相关法律规定，绑定手机号即可享受完整功能
收不到短信验证码的几种常见原因：
1、手机装了拦截软件。
解决方案：在软件中操作解除拦截，或删除软件即可
2、手机关机、暂无信号、欠费。
解决方案：保持手机电量充足，手机账户状态正常，且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案：更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案：境外无法接收服务短信的问题，建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的，则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案：删除短信，腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案： 申请人工协助
上榜得茅豆
查看未读消息
查看最新消息
