快看！马化腾阴险的建议

作者乾元zZZ 更新于：2021-03-08 22:24 32762

内容来自 2021-03-09 打卡话题观看本期直播

近日马化腾在两会中提议《加快推动新就业形态发展、助力稳就业的建议》中指出，要帮职场从业者解决只能吃“青春饭”的问题。目前多种用工方式，导致许多职场人士一个个都在拿青春赌明天，无暇顾及将来会不会老无所依，也让年过中年员工压力越来越大。面对这一提案，身为HR有哪些想说的呢？

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今天这篇文章讲的是信息的分析，因为我在3月11日（周四）晚上20点有一个三茅的直播！

——————————重要信息说三次——————————————

很多人会去参与很多课程，例如沟通课程、表达课程，但忽略了可能最为关键是“听话”的课程。听话是一门艺术，日常在信息在传递的过程中会出现很多的“噪音”，所以虽然是同样一句话不同的人也会有不同理解。那怎么样才是系统性的“听话”呢？在信息传递的过程中有四个模块，大体可以分为：

1、信息的字面意思

2、信息的隐藏意思

3、表达信息人的立场

4、接收信息人的立场

第一步是元信息认知

这和专业知识的储备和语言沟通环境有关。例如说了一句“此处方便”在不同的场域会有不同的意思，以前的笑话经常用这些词语来讲述西方和东方的文化意识的不同。同样的在人力资源的环境中有很多的专业术语，例如在之前在三茅详细分享过HRBP这个专业名词解析由来，如果大家没有看过这个文章就可能和看过文章的人理解不同，所以老话说“一旦你知道了，你就不能当自己不知道了！”

第二步是读懂隐藏信息

这与人情世故相关，所谓见多也就识广了。信息在表达的过程中因为传递环境、传递工具、传递形式都将信息增加或者减少改变。例如在面试的过程中，大学同班同学获得同一个重要项目的相同成就，但由于简历的表述或排版上的不同，导致面试官对于两个同学的项目能力判断产生不同认知。这是表现信息的形式差异。又例如经常听到一些心理学家在表达一个人的肢体语言的时候，会分析这个人的习惯动作以判断“是否存在撒谎”，但是一般人可能就无法分辨真伪，信息还是这个信息，但是肢体语言就会不同就会有不同的答案。还有就是常见的领导在会议室里和自己公室里，虽然讲述的都是相同意思的内容，但是含义也会随着环境变化而变化。这个问题需要大家自己琢磨了。

经常会有人说只可意会不可言传，在这个信息隐藏的部分里面会体现的淋漓尽致，在中国上下几千年的职场文化中，就有很多流传的对于上位者的揣摩，很多名人都是依靠了解画外音而光耀门楣的，在这里几句话也不可言尽，只是希望大家平时自己多去琢磨。

第三个部分了解信息表达者的立场

例如他是谁？他有没有资格说这句话？他说的对么？他是否有厉害关系？这是今天扣题的一个内容。表达者是谁？是企业家！两会的意见是什么？是国策建议，一定要类比理解就是企业制度改革。今天我们讨论两会的同时，也谈谈企业的制度改革遇见的问题。

马化腾讲这句话的时候一定有利害关系的，那厉害关系是什么呢？个人认为是企业希望提高用人的壁垒和门槛，当然因为腾讯作为一流的企业自然而然会解决员工多种福利问题，但是老马“阴险”的地方也在这里——他把为员工解决福利成为企业新门槛，没有解决门槛的企业可能就会被隐形淘汰。这就会阻止一些还在初创期的企业因为成本问题而无法形成规模。这个提议虽然冠冕堂皇的表示企业家要有社会责任感，但是如果提高了企业给予的员工福利势必会让企业的用工成本升高，最终买单的还是消费者。

更何况中小企业没有腾讯企业的现有的地位，如果贸然给员工提升福利待遇，则企业很可能就活不下去了。故此看一个人说什么，要去分析他说这句话的理由，人都是自私的，如果不考虑这个问题，很容易被人套进去，最后只能指责这个人道德水平不高。其实哪里是人家道德水平不高，而是谁信谁傻的逻辑而已。

当然反向思考一下，乾元为什么要说这句话呢？又是什么心态说的这句话呢？这又是另一个思考题。也欢迎各位在留言区留言。

第四个部分是接收信息人的立场

当从听话而言在前面三个环节已经形成了完整的闭环，分析一个人的行为动机和信息表达能达成上面三个层次，在生活中如果能把每一句话都能听懂已实属不易。而第四个部分是一个境界升华，通过以终为始的思考方式去思考受众喜欢听什么，从而改善自己的表达。因为日常生活工作并不止是听话还需要讲话，讲话怎么样别人能更快听懂，那就需要研究第四部，别人希望听到的信息是什么？我们用什么方式去呈现，最终的结果我们可以怎么样美化等等，这些都是新的哲学。

以上就是对于这个话题的思考与回答。

最后，如何听信息的事情阐述完毕，再分享一个点菜的案例，笔者有一个很好的朋友非常好客，每次组局的时候都会问大家想吃什么，想在哪里吃？但是总是没人回他，这就弄得很尴尬。后来分享给他一个主意：“每个人可能都没办法一下子告诉你自己喜欢吃什么，但是你如果问你们不吃什么！或许这个答案就出来了。”用了这个办法后收集信息的便利性就大大降低了，也希望各位看官也可以试试这个方法，乾元呢总是喜欢出主意，如果大家想听乾元出的更多的好主意呢？也希望大家周四晚上20点在三茅直播在线提问。直播链接

第一次直播欢迎大家赏脸观看，当然如果本文有用也欢迎大家关注、点赞、评论、收藏。

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