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人际交往的基础就是沟通，而管理大师彼得·德鲁克曾提出关于沟通的四个简单问题，以此用于自我检测是否能进行良好的沟通。这四个问题分别是：一个必须知道说什么，一个必须知道什么时候说，一个必须知道对谁说，一个必须知道怎么说。
在职场上，所有工作的开展都离不开沟通，而跨部门的协作正是从有效沟通开始。
面对合作型的工作内容，因为同事拖延而没有结果，我们首先得排除无奈或愤懑的情绪，避免自己出现失态和后悔，但这是处理问题的后话，更重要的在一开始就要刷出你的存在感，让需要完成此项工作的同仁们，都清楚各自的角色和作用，在规定的时间节点内完成工作。
那么，刷出存在感的正确姿势，是怎样的呢？
1、布置任务时，勇于发言
这项工作无论领导是单独布置还是在会议上布置，作为主责人的你都要积极响应，目的是确保把事情理解正确，同时也让其他协作的同事，通过你的反馈而明确自己的任务项。
若是单独布置就更好办了，直接规划大家的分工，提供一份清晰的协作作战策略，再对安排中可能存在问题做好预判和预防。
2、搞定工作时，善于求助
很多时候我们在接受工作后，都是埋头苦干，也有人会认为领导交办的事情就应该独立完成好，但你也要明白，向领导去求助并不是让领导代替你去做什么，而是把你的做法、想法提供给领导确认，此中遇到的问题请求领导协调，譬如那个跨部门的同事，若他的领导提出与你配合的事项也很重要，可以优先提供资料，你的工作结果会好很多。
3、执行工作时，善于回报
回报是指阶段性回馈报告给领导，让你的领导掌握此项工作在每个节点做到什么程度了，出现哪些问题是否调和明白，是否需要他提供支持，以及下个阶段的安排情况等等，这妥妥的能力表现怎么可以错过呢？
而实时回报，正是保障工作结果，第一时间解决协调不畅的良方。当然你也要注意，回报不是告诉领导xx不配合，请他去沟通，而是客观的陈述事实和需求，在尊重对方的基础上寻求双赢。切记：回报不是告状！
4、出具成果时，善于验证
工作结果是所有参与者共同的责任，尽管大家职责有主次之分，但对于结果要有“共同体”意识，成绩不独享，差强人意不自责。
对于工作结果，无外乎两种：① 达到预期，这时要考虑的是成果能否有效落地，预期是否达到完美。② 没有达到预期，这里便要反省过程进度问题，分工合作问题，应急处理方案等等，是该任务小组共同复盘，达成意见并修正。
在进行协作任务时，上述四点是非常有用的方法，能帮我们完美预防同事间的协作不畅，有效达成工作结果。但对于本案，无法像上述一样防微杜渐，已经因同事的拖延影响工作结果，那么我们也有两点挽救措施：
首先，立即回报和求助
此时，已经到达你不得不回报工作的时间，也是你顺势求助的最后时刻，但具体操作仍需同前文所说，带着解决方案去跟领导回报。也建议是在与同事有效沟通后，形成共识的回报。让自己掌握更多情况，及时调整回报的解决方案非常重要。
其次，与拖延的同事有效沟通
沟通的目的当然是希望对方尽快交出数据，让这项工作在最后期限内完成好。因此与这名拖延的同事有效沟通，让你的回报结果更进一步比较关键。
进行有效沟通的前提是处理自己的情绪，放下不满和委屈，客观的处理问题，其步骤是这样的：
1、肯定过去成绩
肯定同事的过往成绩，充分表达他的重要性，这里不是让你无心恭维对方，而是客观的表达这名同事掌握着关键数据，影响最终结果，而由他提供这项重要数据足以证明对其能力的认可和信赖。
2、给出改良建议
这名同事当前因忙碌没有时间提供数据，表达理解但也可积极协商解决措施，比如某些环节交由他人协助支持，或调整节奏协商最后期限等，想尽一切办法推动达成。
3、不断暗示但也让对方感到善意
协作同事的不配合，一定程度上是认为这件事与自己关系不大，无法获得实质帮助或好处，也未感受到自己的重要性，所以你要给予积极的暗示，让对方感到舒服，现在的拖沓影响了他自己，从而心甘情愿地配合你这项工作。
沟通的目的是双赢，达到双赢的基本技巧除了彼此尊重，寻求共同的基础和共同解决问题的方案，更重要的是在日常相处中，强化人际关系，善于去认可他人。
“认可领导，认可同事，认可下级”是每个职场人在职场沟通中的修行，对于职场沟通，你有什么秘方，欢迎分享！
关于我：
企业管理顾问、首席人才官
1V1培养顾问式HR
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17楼 S_1344080624
工作结果是所有参与者共同的责任，尽管大家职责有主次之分，但对于结果要有“共同体”意识，成绩不独享，差强人意不自责。尊重他人的劳动成果，下次才能继续合作
大卡
@S_1344080624：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
16楼 柠檬草精灵
任务的发布，作为主责人都要积极响应，把工作都分工明确，再三确认清楚每个人都清晰了解自己的任务是什么，然后最好是提出一个没做到方案的惩罚之类的会不会比较好
@柠檬草精灵：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
崔文彬
@柠檬草精灵：事先提及惩罚有些不尽情面，但大家共识一个问题解决机制和措施会比较好
15楼 魔丶魔
如果说这名同事当前因忙碌没有时间提供数据，表达理解但也可积极协商解决措施
@魔丶魔：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
14楼 晶婧
沟通的目的是双赢，达到双赢的基本技巧除了彼此尊重，寻求共同的基础和共同解决问题的方案，更重要的是在日常相处中，强化人际关系，善于去认可他人。说的特别棒！
@晶婧：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
@晶婧：感谢认可
13楼 xiaoniaowup1971
进行有效沟通的前提是处理自己的情绪，放下不满和委屈，客观的处理问题，同意这个观点！
@xiaoniaowup1971：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
11楼 S_1344395108
要善于借力，多借借该部门同事的领导的力
@S_1344395108：没错！
@S_1344395108：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
10楼 GAOFAN
老师解读的挺好的
@GAOFAN：感谢
9楼 落叶之美
平时与同事之间的关系要搞好
@落叶之美：是滴，关键时刻很有用
8楼 SILEI
哎生活中太多这样的了，有的人忙死还在加任务，有的人很闲领导却各种照顾
@SILEI：放下情绪，让自己在职场里更舒适
7楼 湘水伊人168
认可领导，认可同事，认可下级是每个职场人在职场沟通中的修行
@湘水伊人168：共勉
6楼 大卡
崔文彬老师——本篇文章来自三茅专家崔文彬老师的分享。大家可以在评论区多多留言与老师互动，也可以点击老师头像订阅，关注老师最近上线的多套热销微课！
@大卡：感谢大卡
5楼 杨20506
在职场上，所有工作的开展都离不开沟通，有效沟通的能力是要培养的
@杨20506：是滴！
@杨20506：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
4楼 小小小包纸
工作结果是所有参与者共同的责任，尽管大家职责有主次之分，但对于结果要有“共同体”意识，成绩不独享，差强人意不自责。这说的太好了，正所谓众人拾柴火焰高
@小小小包纸：握手~
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3楼 Yvonne07
打卡
2楼 静花
让你的领导掌握此项工作在每个节点做到什么程度了，出现哪些问题是否调和明白，是否需要他提供支持，以及下个阶段的安排情况，及时汇报很重要
@静花：职场回报非常重要
@静花：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
1楼 朵朵Emily
这项工作无论领导是单独布置还是在会议上布置，作为主责人的你都要积极响应，而不要把他仅仅当成一个任务
@朵朵Emily：还要想法设法去推动
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8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
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17楼 S_1344080624
工作结果是所有参与者共同的责任，尽管大家职责有主次之分，但对于结果要有“共同体”意识，成绩不独享，差强人意不自责。尊重他人的劳动成果，下次才能继续合作
大卡
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崔文彬
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崔文彬
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11楼 S_1344395108
要善于借力，多借借该部门同事的领导的力
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大卡
@S_1344395108：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
10楼 GAOFAN
老师解读的挺好的
崔文彬
@GAOFAN：感谢
9楼 落叶之美
平时与同事之间的关系要搞好
崔文彬
@落叶之美：是滴，关键时刻很有用
8楼 SILEI
哎生活中太多这样的了，有的人忙死还在加任务，有的人很闲领导却各种照顾
崔文彬
@SILEI：放下情绪，让自己在职场里更舒适
7楼 湘水伊人168
认可领导，认可同事，认可下级是每个职场人在职场沟通中的修行
崔文彬
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6楼 大卡
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崔文彬
@大卡：感谢大卡
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4楼 小小小包纸
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2楼 静花
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这项工作无论领导是单独布置还是在会议上布置，作为主责人的你都要积极响应，而不要把他仅仅当成一个任务
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