子公司制该如何绩效考核
老师 您好 有个问题想请教您:公司今年给本部部门和子公司下达2个专项任务,办公室根据部门和子公司每月完成的工作任务,考核时间节点;人力部门该怎么考核什么内容,该怎么制定考核方案,领导说人力部门的考核结果,计入本部部门和子公司年底的考核结果?
这个是6月22日一个粉丝在后台向笔者咨询的绩效考核方面的内容,其实子公司制的绩效考核既复杂,也不复杂,主要是看集团公司的侧重点是什么?侧重点不同,那么考核的内容就不同,这样的绩效考核就是根据侧重点去衡量的。
不过,笔者曾经在集团性公司工作过,对子公司制的考核有着比较熟悉的工作经验。我们先将集团性公司的管理架构做一个简单梳理,不同的架构,可能导致考核的要素不尽相同,不过不管怎么分类,核心的点是不变的。
第一类型,集团公司是管理型机构,所有的业务都靠子公司去完成,集团公司相当于投资机构。集团公司就是根据市场需求及战略规划,去设立相关的子公司,由具体的子公司去承担相关业务的生产、销售、售后等环节,独立子公司承担这个业务的具体盈亏。
第二类型,集团公司负责具体宏观的大型业务,下属各子公司承担集团公司业务的组成部分。比如一些大型企业集团,如联想集团、阿里巴巴、腾讯集团、大众汽车、丰田汽车等,下属各个子公司之间是互相关联控股,或者占据一定投资股份(非控股股份)。
第三类型:业务外包或业务代工生产。其实上述第1、第2类型的企业,现实当中也存在业务外包或代工生产的情形,比如联想集团的电脑、手机就大量利用代工企业生产。
根据网友粉丝提问的内容去分析,笔者个人认为该公司的类型是属于第二种类型,即公司本身是做具体生产业务的,该公司也根据业务需要,设立了部分子公司做其它业务。这个类型的管理机制,还要进行细分,具体涉及到如下几种情况,因为不做细分,就会涉及到绩效考核的重点是不同的。
那么第二种类型的子公司制又分几个类型呢?我们根据业务的流转方向去分类:
(1)这个子公司的业务只转向集团公司,即内部流转。这样子的话,我们可以理解为这个子公司是集团公司的一个业务车间,只不过这个业务车间实行公司制了。那么,我们的考核重点就是参照车间模式去考核(仅仅是参照,毕竟是独立子公司),另外再增加部分公司制的考核,比如:财务指标、人力资源管理指标、产品质量等。
(2)这个子公司的业务既转向集团公司,也对外部其它相关企业进行销售产品的,那么考核的重点就应该以“业绩”、“毛利”、“净利”等指标为重点,同时以内部业务流转为主,还是外部业务流转为准?
(3)这个子公司的业务只向外部企业进行销售产品,那么考核的重点就应该以“业绩”、“毛利”、“净利”等指标为重点,同时增加一些产品质量、产品服务满意度、人力资源管理等内容。
其实第三个类型和第二个类型可以进行合并。如果各位HR伙伴们认为没有合并的必要,他们之间还是有细微差别,甚至有着不同的考核要求,那就分开处理。毕竟业务流向不同,最终的考核侧重点是不同的。
笔者以人力资源管理体系为要求,对子公司的考核要求如下,这个考核要求仅供各位伙伴们参考,毕竟每个公司的管理者对工作要求是不尽相同的,当要求不同的情况下,你却要求有一个完美的考核方案,是不近人情的。
(1)招聘空缺岗位员工的及时性,或者招聘任务的完成率。
(2)劳动官司或劳动争议处理及时性【特指内部消化矛盾】,不得有劳动仲裁案件发生,即“0”案件发生。
(3)人力成本预算控制与执行率。完全按照年初的人力成本预算执行薪酬计划,在绩效或者销售收入有额外增加的情况下,人为超预算增加工资总额。
(3)人事档案存档材料符合公司制定的各项要求。
(4)劳动合同及时签订率,解除劳动合同离职证明出具及时性。
(5)培训计划执行率,培训计划根据业务需求,及时组织相关培训。
(6)员工绩效考核改善计划,提升员工的绩效有效率。
总之,上述6个内容仅仅是刚要性的考核内容,每家企业必须根据实际情况作出调整,有的企业对一些HR基础工作考核反而比较严格,对HR提升性工作反而不做考核,这个是管理要求决定的。大家如果对绩效考核感兴趣的,可以关注《详拆绩效考核之【关键事件法】》(点击查阅)。笔者在《详拆绩效考核之【关键事件法】》里面讲述了绩效工具应该如何选择,怎么将关键事件法和各个流行的工具结合起来使用,强化绩效工具的使用,特别适合中小企业在绩效考核过程中,对绩效工作进行有效管控及改善。
13楼 东信
这篇文章着实我这新手啃不动了,我要慢慢吸收了
大卡
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12楼 小糊仙
明确公司年度核心目标。结合部门功能及职责解决公司年度目标,分解目标并形成达到目标的关键结果。
大卡
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11楼 然后之后的然后
看了两遍文章才终于弄明白主要想讲什么内容,HR能不学习绩效吗,太南了!!
10楼 S_1330407177
请问老师,刚要性的考核内容有哪些是要最先关注的呢?
大卡
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9楼 617463909
业务流向不同,最终的考核侧重点是不同。
大卡
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8楼 不爱学习
每一家公司不是相互比,而是和自己的过去比,比过去的自己好,就是发展的
大卡
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6楼 荧荧荧荧荧
学习了
5楼 Mascara
点赞!
4楼 岩光映月泽
打卡
3楼 遗忘的曾经
千万不要为了做绩效而做绩效,每家公司的情况不同,在未搞清楚自己公司的状态下,切勿做绩效,我领导就有遇到过这情况。最后啥也不是
大卡
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2楼 大卡
沈冬青老师——
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1楼 他乡沈冬青
真实情况是比较复杂的,大家要厘清思路。