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HR打怪晋级系列丨33.HR应该用什么样的思维方式
相比于老板的要求，HR自己的思维方式更加重要。
01.没有调研分析，就没有发言权
整体业绩下滑，是工作饱和度问题？这是什么逻辑？难道没有可能是有些关键部门人手不足，造成影响业绩吗？老板的话我们要思考，而不是机械的执行，不然你的价值何在？长此以往下去，未来谁都可以替代你。
针对问题点，我们第一步要做的是调研分析。先分析各部门绩效表，看相关考核指标达成情况，哪些完成的好，哪些完成的差，哪些是直接、间接影响公司业绩的，以此作为第一轮初步分析。
当然，可能很多HR说我们企业的绩效就是个“大锅饭”，看不出什么东西。OK，那你就看下各部门指标，了解下各部门工作重点内容，为接下来的中高层管理、骨干员工访谈调研做准备。
访谈的主要话题是：
1）公司整体业绩下滑，从他们的角度来说，可能是什么原因导致的，有什么解决的办法？
2）部门前期和当下的重点工作内容是什么，对业绩的影响是直接还是间接的，是否有无效的工作内容？
3）公司业绩差，结果部门绩效指标得分却整体较高，或没有多大波动，那部门的绩效指标及评分标准是否有问题，该如何改进？或者部门关键绩效指标得分低，原因是什么，该如何改进以达成目标？
4）部门员工工作状态如何？整体工作量如何？加班情况如何？
通过访谈，基本就能对此次公司业绩下滑原因，有个大概的了解了。那么，针对这些原因，各部门也提出了自己的解决思路。如果大家提的思路没有实质性内容，或者没法达成业绩改进提升，那么HR可以将整体调研情况做个分析报告，上报老板，并建议开“头脑风暴”会议，讨论解决方法与执行计划。
02.工作饱和度分析量表
在做调研的时候，也可以同步开展各岗位工作饱和度调研，免得老板觉得你不重视他的意见。下面的表送给大家参考。
03.工作量日常管控
1.在平时的工作中，HR和部门负责人也要做好员工日常工作量的管控，可以通过工作日报、工作周报、月总结与计划的形式，要求员工汇报直属领导，并抄送间接领导，以免直属领导营私舞弊。
2.HR也要做好员工的培训工作，通过思想、态度的培训，做好部门级、公司级的宣导。
3.此外，HR还可以不定时的突击检查，对上班“摸鱼”的员工进行拍照、取证，第一次部门内警告、批评，第二次全公司通报批评，第三次以严重违反公司规章制度处理。
思考：饱和度重要，还是效率重要？就像现在大厂都纷纷减少加班、停止大小周一样，如何提升员工的工作效率，聚焦目标达成，我觉得才是HR应该关注和想办法的点。
人生最重要的不是所站的位置，而是所去的方向。共勉！
好了，本次话题就到这里，我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军，我们下次再见！
（本文系个人原创，版权所有，任何形式的转载都请注明出处或联系本人，侵权必究！）
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22楼 HR小F
针对问题点，我们第一步要做的是调研分析，了解各部门工作的重点内容，将工作职责细分，罗列出各岗位工作的所有事项，包括例行事项和非例行事项。然后评估这些事项的频率，如哪些是每天做的，哪些是每周要做的，哪些一个月才做一次，哪些是一季度才需要做的，哪些是一年做一次，最终形成岗位工作量饱和度测评表，通过日报周报月报进行总结来分析出原因。
郑军军
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21楼 郭少彬
首先调研是有必要的,分析原因出在哪,对症下药
大卡
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20楼 枫之吻
打卡
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19楼 Unique唯一
有些可能是领导能力不足,决策失误,也会导致效益越来越差,最后病急乱投医
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18楼 MIKANYAN
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17楼 飞猪1
HR和负责人要做好定期管控,通过日报周报,月总结,来观察
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16楼 小5子
也会出现一种情况就是,同样是在公司满八个小时，有的员工无所事事，而有的员工一直在从事与工作相关的事情
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14楼 茕狐
除了选择工作不饱和的应对方法，也要警惕工作不饱和可能是死循环。这很重要
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13楼 S_1336636742
工作不饱和的因素可能是不同的,就感觉还是挺难衡量的
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12楼 癫疯
感谢分享
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11楼 没有为什么
一定要揣摩老板是什么意思
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10楼 alwaysfriend
我也觉得老板就是想优化人员
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8楼 陈暮城
还是得确定一个标准效率
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7楼 冉小桂一定要瘦瘦
郑老师写得太好了
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6楼 你是王者荣耀吗
思维最重要
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5楼 楼佳飞
可以问一下部门领导觉得部门里谁工作不饱和
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4楼 没有为什么
没有调查就没有发言权，你觉得谁不饱和，就要拿出相关的依据
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8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
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解决方案： 申请人工协助
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22楼 HR小F
针对问题点，我们第一步要做的是调研分析，了解各部门工作的重点内容，将工作职责细分，罗列出各岗位工作的所有事项，包括例行事项和非例行事项。然后评估这些事项的频率，如哪些是每天做的，哪些是每周要做的，哪些一个月才做一次，哪些是一季度才需要做的，哪些是一年做一次，最终形成岗位工作量饱和度测评表，通过日报周报月报进行总结来分析出原因。
郑军军
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21楼 郭少彬
首先调研是有必要的,分析原因出在哪,对症下药
大卡
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20楼 枫之吻
打卡
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19楼 Unique唯一
有些可能是领导能力不足,决策失误,也会导致效益越来越差,最后病急乱投医
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18楼 MIKANYAN
打卡
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17楼 飞猪1
HR和负责人要做好定期管控,通过日报周报,月总结,来观察
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16楼 小5子
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14楼 茕狐
除了选择工作不饱和的应对方法，也要警惕工作不饱和可能是死循环。这很重要
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13楼 S_1336636742
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12楼 癫疯
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11楼 没有为什么
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大卡
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8楼 陈暮城
还是得确定一个标准效率
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7楼 冉小桂一定要瘦瘦
郑老师写得太好了
郑军军
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6楼 你是王者荣耀吗
思维最重要
大卡
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郑军军
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5楼 楼佳飞
可以问一下部门领导觉得部门里谁工作不饱和
大卡
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没有调查就没有发言权，你觉得谁不饱和，就要拿出相关的依据
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