企业内训多样化，培训讲师提水平

作者丛晓萌更新于：2021-07-12 23:44 30332

内容来自 2021-07-13 打卡话题观看本期直播

为了提升员工的培训满意度，我们对业务部门进行了一次培训调研。通过分析发现公司很多同事都比较嫌弃目前的培训形式。我们的内训师都是企业骨干，但在讲课时过于正式，许多听课的员工吐槽培训像在学校里上课一样，枯燥缺少互动，导致员工的培训积极性和参与度不高。面对这一问题，想问一下各位大咖，你还知道哪些比较适合企业内部的培训方式呢？应该如何实施？面对业务员工吐槽内训形式，我们又该如何解决？

展开

关联直播

已结束可回放

本文系属原创，著作权归本人所有,任何形式的转载都请联系本人，抄袭者必究！

一、企业内训多样化：

生活和工作必有一个在路上——企业内训也一样，内训不仅仅有与工作内容密切相关的，还可以有丰富员工生活相关的内训。

2011年我进入金融业工作之后，我发现这个行业虽然在外人眼中看起来“光鲜亮丽”，但是却有不为人知的工作压力大、节奏快、强度高的那一面。鉴于此，为了通过组织内训提升员工绩效就不能采用常用的讲课形式，根据内训不同的培训内容，公司内训采用了多种方式举行。

（一）专业类内训：

1、骨干员工授课方式：

在我们公司，这种授课方式表面上看可能与题主公司的内训师讲课类似，但是，我们公司的讲课内容和方式与题主公司的内训师传统的讲课方式不同。我们采用的是案例分析的方式，请项目负责人来跟大家分享他（她）所主导的项目的成败得失以及成败得失的经验或教训，也就是一个项目的负责人对该项目进行的专业性的复盘。

复盘之后，除了参加培训的员工可以提问、分享感想之外，在最后环节，合伙人还会对这个案例的成败得失做最终的点评，让大家真正学习取得成功的经验或者吸取失败的教训。之所以这样做，就是为了让大家更快的复制成功经验或者是避免“在同一块石头上绊倒两次”。这种所谓的授课，对组织绩效的提升是“立竿见影”的。

2、邀请专家进行座谈：

在我们公司进行内部培训的另一种方式就是老板出面来邀请自己“朋友圈”里的专家来公司跟员工们进行座谈，通过座谈的形式来针对某一专题进行分享。

因为我们老板的“朋友圈”资源非常好，不仅有金融行业的专家，更有我们被投行业的专家，因此，我们公司的员工经常会通过这种方式能够听到业界大佬到我们公司的现场分享。面对面聆听大师的智慧，这是什么样的场景？这又是什么样的感受？有这样的安排，试问哪位员工会对培训没有兴趣呢？

让我印象最深的就是有一次我们老板请到了丘成桐教授到我们公司来进行专题分享，现场各级员工化身迷弟迷妹，如果不是有议程约束，估计我们的专题分享会演变成“大型粉丝见面会”，员工哪还有想法抱怨？这就是邀请业界专家来做分享的好处。

另一个好处就是，老板出面邀请业界专家，不走我们公司人力资源部的培训预算，老板这种对公司培训的鼎力支持，真的是必须全五分好评。

3、公司例会专题分享：

在我们公司还有另一个集体培训的好场景，那就是在公司周一全球会上，遇到比较重大的时间或者比较好的文章，我们会列为集体学习部分——因为金融行业是一个与外部环境密切相关的行业，外部的变量改变，我们应该如何应对这种新的变量带来的变化，通过专题分享、集体学习一是探讨对策，二是统一思想，三是及时扭转方向。

说到我们公司的专业培训，都是“刺刀见血”的培训，绝对不搞形式主义。当外部专业课程培训供应商向我提供相关采购邀请的时候，我总会说：“专业方面的培训你们做不了，我们是做某领域专业的股权投资的，这还是要依靠我们自身的力量。”

在这里，我要感谢我们大老板对公司培训工作的重视与支持，没有老板的鼎力支持及主导安排，这种润物细无声的培训不可能开展地这么顺利。

（二）兴趣类内训：

生活不仅有眼前的苟且还有诗和远方，鉴于金融行业的辛苦及压力巨大，我们人力资源部还考虑了通过培训来达成纾解压力、帮助员工开辟新兴趣的目的。鉴于此，我们曾经主办过与员工兴趣相关的如下培训，供题主参考。

1、插花培训：公司事先发布培训通知，限期报名，根据员工报名情况确定人数，然后公司人力资源部邀请花艺师、购买鲜花，协调组织插花培训，通过花艺师专业的讲解，帮助员工学习花艺知识，并通过自己的双手，可以把花艺作品带回家，扮美居室环境。

2、咖啡培训：我们公司实习生在公司附近开了一家咖啡厅，作为咖啡厅老板，我邀请他作为咖啡培训的讲师，来给员工讲解咖啡相关知识——从咖啡的起源到种类再到不同咖啡实际冲调方法，都作为了课堂内容，我印象最深的就是在讲拉花的时候，我们这位小老师特意从自己的咖啡厅里拿来专业工具手把手地教给大家如何拉花。

3、白酒培训：这也是我们公司有位同事喜欢收藏白酒，公司人力资源于是邀请这位同事作为讲师来给大家分享白酒知识，让大家不仅在酒类消费的时候不仅会看热闹，更要懂得其中的门道。

诸如此类，因循这个思路，我们把员工的兴趣爱好作为培训的一个点，有兴趣特长的就可以作为讲师，来给大家分享相关专业领域内的知识，开展了很多培训。这种授课不是枯燥的，而是会有实物、操作或者演示的，在演示过程中，大家还可以随时提问，增加现场培训互动和培训的趣味性。

二、培训讲师提水平：

除了上述开展内训的思路跟题主分享之外，我还要跟题主强调一点，不要忘记对你们的内训师进行专业的培训。

题主可能问了：“我们的内训师都是公司骨干，他们成为公司内训师难道还要进行培训吗？”

我的回答是：“当然了。”

当一名讲师尤其是当一名称职的讲师，只是工作出色是远远不够的，更重要的是作为讲师应具备讲师的素质和魅力。

我就跟大家来个现身说法——在几年前，培训是我六大模块里面最弱的一个模块，为什么这么说呢？就是因为我做不了内训师，在众人面前开不了口，一看见坐在下面听课的员工（即使数量不多），那心里就像十五只吊桶七上八下，说话也不利索了、思路也一团浆糊，幸而屡次都是手里的稿子救了我，让我不至于在众目睽睽之下无法收场。

一开始，我还会安慰自己——除了做讲师之外的企业培训其他方面我掌握的还行，不就是不能给大家讲课吗？我领着人力资源部组织好培训工作就齐活了，干嘛对自己要求那么高？

但是，不知从何而起，我对这样“不思进取”的自己产生了极端厌恶的情绪——誓要把这个“不能脱稿，只能念稿”的坏毛病改掉。

想到就开始行动，我找到合适的机构来参加对讲师的培训——这属于外部培训，也不是老板对我这样的要求，就是我想通过专业学习，把自己无法成为一名合格讲师，转变成为一位至少可以脱稿给大家分享的讲师。目前看来，我的自我学习、参加外部培训是成功的，至少我现在跟大家分享、内训都不怎么紧张了，大概率事件还可以脱稿。

Tips：我给到题主的只是问题的简单解决方案，是否符合题主所在公司实际，还要看公司的基本情况，适合的就是最好的。希望题主能够尽快想到适合贵司情况的内训解决方案。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。