案例中的问题，应当从以下几个方面入手： 1、问题的关键在于公司加大了投入，需要节约开支，但从短期效益看是呈上涨形势，但是应当站到长远角度分析，客户资源是渠道引入但是转换是员工跟进的，包括售后的服务及事项更改都是需要人员跟进的因此降薪会导致员工离职，同时效益就无法得到保障，向老板解释明白； 2、既然提成需要更改是趋势，那么就把渠道引入所占的比重倾向于客户的签单率、客户服务满意率、客户再投入率等方面，这样把原有的绩效提成比例提高，但是考核内容更具体好更具挑战性，比直接降低绩效比例更为妥帖； 3、此时动荡时期，人力除了完善提成的变更外，更应该留心员工工作状态和整体工作氛围，避免人员不稳定和离职情况。
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