三茅
VIP
创作中心 学习中心 会员中心
目录

捉襟见肘的企业培训,面对现实很重要

作者 刘洋Mandy 2021-09-26 18:15 30455
今天学习你将收获——培训设计的落地技巧;培训预算不足时的破解思路;销售员工如何做好培训工作等。
本期案例——我们是一家不足50人的销售型公司,除了少量职能人员外大部分员工都是销售。以往我们会给销售人员做一些业务技能方面的培训,主要方式为老员工分享自己的成单经验。但是日子久了,老员工的经验翻来翻去也就那几样,培训内容单一无新意。请外部老师来培训吧,又没有太多的培训预算。面对这一情况,请问我们HR如何设计培训内容呢?
今天学习你将收获——培训设计的落地技巧;培训预算不足时的破解思路;销售员工如何做好培训工作等。
本期案例——我们是一家不足50人的销售型公司,除了少量职能人员外大部分员工都是销售。以往我们会给销售人员做一些业务技能方面的培训,主要方式为老员工分享自己的成单经验。但是日子久了,老员工的经验翻来翻去也就那几样,培训内容单一无新意。请外部老师来培训吧,又没有太多的培训预算。面对这一情况,请问我们HR如何设计培训内容呢?
展开
关联直播
已结束 可回放

一、降低期待值,有限的钱做有限的事

      这不是赌气的话,这只是实话。理想可以很丰满,但如果无法实现那就只能是白日梦。各企业的自身特点和财务情况都不相同。因此,HR或者老板做事前首先应该认清企业的现实情况。案例中的企业规模小,人员结构偏单一化,培训预算极其有限。这就是这家企业的现实情况,要设计培训内容就要建立在这样的基础上给培训设计一个可实现的目标,根据目标设计企业能承受的培训内容、形式

捉襟见肘的企业培训,面对现实很重要

 

      现实中,培训并非都像影视剧中那么高大上。但案例中的企业做的也未免过于单一,只靠老员工分享自己的成单经验。老员工只输出不输入(没有给老员工的培训),而且人数不到50人的企业,估计老员工的人数也不多。这就造成企业中为数很少的老员工不断重复自己的经验进行培训,对于自己只是复盘但没有新鲜思想和技巧引入。对于其他参加培训的销售员一两次新鲜,时间久了一直重复再美好的事物也会审美疲劳,何况是培训。

      如果企业一直沿用这种方式培训,后果就是老员工逐渐从优秀变为平庸,因为老员工并未得到任何可以提升的培训;新员工的干劲也会渐渐丧失,老生常谈,或者逐渐优越感爆棚的老员工不思进取都会让新人越来越懈怠。这家企业其实没有关注到员工的需求点或可提升点设计培训,而是我有什么就培训什么。

二、培训需求有哪些

      小微企业的培训需求考虑实用和省钱,不会用第三方做调查也不会做耗时耗力的分析。那可以从三个比较简单容易入手的方面考虑,而且这三个方面的需求基本上也涵盖了大部分内容。

(1)企业层面

      麻雀虽小五脏俱全,虽然企业人数少但企业要发展就会考虑战略目标,因此根据企业战略考虑企业的培训需求有哪些。

      企业层面培训简单点理解就是企业因为某些方面的原因,需要员工掌握某些技能、适应某种情形等。因此,这是企业需要员工进行的培训。

      比如:企业战略变革,从BP机生产销售的公司在5年内要转型成为手机生产销售公司。这时,企业就有了员工培训的需求(技能、心态、职业规划等),通过培训驱动员工适应企业变革。

(2)员工层面

      最简单的方式是设计《培训需求调查表》,这种方式执行简单但调查表设计和回收分析则是见功夫的。A员工可能很迷茫,什么培训不想做,就想睡觉;B员工可能想做的培训很多,插画、茶艺、古筝等,就是不想学工作相关的;C员工也许理想很丰满,但没学会走路就想跑,希望参加的培训是他N年内都接触不到的......

(3)绩效差距

      这种培训需求来源可能被很多人忽略了,绩效考核结果一般就是用来计算工资、提成等,或者用在员工升职加薪、降职降薪等方面。假设绝对胜任工作的员工绩效结果应该是100%。但现实是很多员工达不到,这中间就是绩效差距,也就是员工需要培训的内容。

三、人人都可以是分享专家

      虽然企业捉襟见肘没钱请大咖,但也不用一直让寥寥可数的几位老员工一直做“内训师”。古语说:“三人行必有我师”。新员工就没有优点、长处?那当初招聘的时候,为何能够混进公司。企业想省钱,但并不是以妥协式培训为代价的。企业可以设立多种形式的培训、分享主题,形成学习、分享氛围。也可以邀请长期合作的经销商或者供货商提供专业分享或培训,供货商可以提供产品专业知识、使用技巧等方面的培训,经销商可以真实展现顾客的需求及特点等,这些对于企业销售都是很宝贵的信息。

捉襟见肘的企业培训,面对现实很重要

培训的内容来源可以参考:

(1)任何人成单了都可以分享他成功的经验、技巧;

(2)未成单更是好主题,做讨论会大家一起分析演练;

(3)销售破冰模拟演练;

(4)产品相关知识培训;

(5)派人参加外部培训,回企业分享;(既省钱,又接触到最新信息);

(6)任何培训方向有合适主题的人都有机会做“内训师”。

      比如,财务的大姐最近因为孩子要面试,她也跟着学了不少关于礼仪方面的课程。企业就可以安排财务大姐做职场礼仪、客户拜访礼仪等方面的培训。

      企业人虽少,但如果每一个人都是“内训师”,大家在一起的力量是无穷大的。而且,从知识掌握的角度来说,能够讲出来的知识是掌握程度最高的。所以,对于员工也是激励和提升。

 

我是带你“洋”帆远航的职场叨姐刘洋,邀请同样有态度的你与我讨论职场那些事。

本文为职场叨姐原创,任何形式转载都请联系本人,侵权必究!

187

23

19

未来3年,请保持能随时离职的能力
哪怕在一家公司待了2年以上,我相信很多人都有离职的冲动。很多人心里都有过离职的想法,但还是要劝大家谨慎再谨慎,因为大部分人离职后都是平级跳、薪酬涨幅一般在10%以内居多。现在大多数的人都缺乏能随时离职的...
2024-05-06 15:34
凭海临风55

16楼 凭海临风55

做培训的HR如果不懂销售的话,很难。销售转做HR培训效果肯定好很多~

2021-09-28 12:06:09 回复 赞(0)

大卡

@凭海临风55:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-28 17:37:16回复
海鱼的眼泪

15楼 海鱼的眼泪

老师比较理想化了,落地起来会遇到各种问题。

2021-09-28 11:55:21 回复 赞(0)

刘洋Mandy

@海鱼的眼泪:是的,任何情况落地都会有很多问题,这也显示了不同员工的能力水平。

2021-09-28 16:01:41回复
凤舞长天

14楼 凤舞长天

老师说“人人都可以是分享专家”说的太好了,HR的价值体现在如何引导把他们的好经验说出来。

2021-09-28 11:44:33 回复 赞(0)

刘洋Mandy

@凤舞长天:费用有限的企业,很适合建立学习、分享的氛围和习惯。

2021-09-28 16:05:18回复

大卡

@凤舞长天:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-28 17:38:24回复
jessicahh

13楼 jessicahh

老师的配图,不要太搞笑...

2021-09-28 11:29:36 回复 赞(0)

刘洋Mandy

@jessicahh:调皮,哈哈。

2021-09-28 16:05:28回复
羊咩咩一号

12楼 羊咩咩一号

培训可不只是在课堂哦,在工作中也可以通过榜样做培训。老人带新人~

2021-09-28 11:16:45 回复 赞(0)

刘洋Mandy

@羊咩咩一号:棒棒哒,培训拘泥于形式就局限了。

2021-09-28 16:02:20回复

大卡

@羊咩咩一号:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-28 17:39:22回复
招聘200名普工

11楼 招聘200名普工

打卡

2021-09-28 10:29:13 回复 赞(0)

刘洋Mandy

@招聘200名普工:感谢阅读,欢迎关注。

2021-09-28 16:05:46回复
GraceF

10楼 GraceF

对目前在岗员工的知识和技能进行测评,找出改进点;再根据改进点进行培训课程设计

2021-09-28 10:28:32 回复 赞(0)

刘洋Mandy

@GraceF:棒棒哒,了解差距很重要,改进点就是需求点。

2021-09-28 16:02:45回复

大卡

@GraceF:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-28 17:40:04回复
kartharine

9楼 kartharine

一个培训体系构成主要包括三大部分:制度、课程和讲师。

2021-09-28 10:27:57 回复 赞(0)

刘洋Mandy

@kartharine:感谢阅读,欢迎关注。

2021-09-28 16:06:02回复

大卡

@kartharine:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-28 17:40:07回复
xiaoming1984

8楼 xiaoming1984

想要建立有效的培训体系,得对企业现状深入调查研究

2021-09-28 10:27:23 回复 赞(0)

刘洋Mandy

@xiaoming1984:是的,了解现状对症下药。

2021-09-28 16:06:37回复

大卡

@xiaoming1984:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-28 17:40:12回复
summersuunygirl

7楼 summersuunygirl

以内部分享为主,外聘为辅,培训不是一定要请外部讲师。

2021-09-28 10:26:52 回复 赞(0)

刘洋Mandy

@summersuunygirl:棒棒哒,培训拘泥于形式就局限了。

2021-09-28 16:06:44回复

大卡

@summersuunygirl:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-28 17:40:15回复
月球

6楼 月球

可以开展读书会、研讨会等学习交流活动,促进员工建立良好的学习意识、

2021-09-28 10:26:19 回复 赞(0)

刘洋Mandy

***

2021-09-28 16:06:50回复

大卡

@月球:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-28 17:40:17回复
Heartfear

5楼 Heartfear

打卡

2021-09-28 10:25:39 回复 赞(0)

刘洋Mandy

@Heartfear:感谢阅读,欢迎关注。

2021-09-28 16:07:02回复
expel

4楼 expel

设立多种形式的培训、分享主题,形成学习、分享氛围。我很认同老师的观点

2021-09-28 10:24:47 回复 赞(1)

刘洋Mandy

@expel:棒棒哒,培训拘泥于形式就局限了。

2021-09-28 16:07:10回复

大卡

@expel:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-28 17:40:23回复
S_1340618176

3楼 S_1340618176

感谢分享

2021-09-28 10:24:05 回复 赞(0)

刘洋Mandy

@S_1340618176:感谢阅读,欢迎关注。

2021-09-28 16:07:21回复
夏日的黄昏

2楼 夏日的黄昏

只要成单都可以分享经验,不要就老员工自己分享,逮着几只老羊使劲薅

2021-09-28 10:23:16 回复 赞(0)

刘洋Mandy

@夏日的黄昏:棒棒哒,是的。

2021-09-28 16:07:36回复

大卡

@夏日的黄昏:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-09-28 17:40:36回复
大卡

1楼 大卡

刘洋老师——
本篇文章来自刘洋老师的分享。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2021-09-28 09:23:24 回复 赞(0)

下载APP
下载APP
查看更多干货公益直播
300万+人已下载
下载APP
查看更多干货公益直播
关于作者

获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师  三茅认证称号

HRD/心理咨询师/机构认证讲师。 经济师职称中级、初级7年授课经验; 个人成长顾问、职业规划师。 更多详情请关注微信公..
最新内容
上海金山区:符合条件的企业人才给予最高200万元购房补贴
19分钟前    政策速递
大众汽车斥资 9 亿欧元发放离职奖励
23分钟前    热点资讯
特斯拉软件和服务团队遭到裁员
30分钟前    热点资讯
一季度GDP十强城市出炉!沪京稳居前二,重庆再夺“第四城”
37分钟前    行业资讯
香飘飘员工怒怼核污水排海,总裁示对好样员工奖励10万元
48分钟前    热点资讯
上海已拥有25万AI人才,率先启动人工智能训练师职称认定
58分钟前    政策速递
大公司面试回复要两三周
2小时前    招聘
宣布面试结果怎么说
2小时前    招聘
面试成功怎么感谢面试领导
2小时前    招聘
面试后询问结果没回复
2小时前    招聘
面试后如何回复老板
2小时前    招聘
hr说回复面试结果没回复可以询问吗
2小时前    招聘
面试有什么优点和缺点怎么回答
2小时前    招聘
如何询问面试官面试结果
2小时前    招聘
当面试问你的缺点该如何回答
2小时前    招聘
hr问你什么时间方便面试该怎么回答
2小时前    招聘
面试不合适怎么回复
2小时前    招聘
问面试结果不回复还要问吗
2小时前    招聘
面试考虑好了怎么回复
2小时前    招聘
为什么HR工资一直很低?这是我见过最醍醐灌顶的回答
3小时前    职场心得
如何判断一家公司值不值得待下去?
16小时前    职场心得
面试优缺点怎么回答
17小时前    招聘
面试时你的缺点怎么回答
17小时前    招聘
面试问距离远怎么回答
17小时前    招聘
面试怎么跟面试官打招呼
17小时前    招聘
机械专业面试问题及回答
17小时前    招聘
面试邮件怎么回复
17小时前    招聘
回复面试官考虑好了
17小时前    招聘
面试说五点前给回复
17小时前    招聘
面试成功入职回复确认
17小时前    招聘
面试说第二天给回复
17小时前    招聘
日企面试回答50例
17小时前    招聘
物业客服主管面试常见问题及回答技巧
17小时前    招聘
面试反馈怎么问
17小时前    招聘
面试通过的回复
17小时前    招聘
怎么回复面试邮件
17小时前    招聘
面试满意怎么回复
17小时前    招聘
明天去面试怎么回复
17小时前    招聘
面试后多久回复
17小时前    招聘
面试完怎么回复hr意向
17小时前    招聘
面试官发来面试邀请怎么回复
17小时前    招聘
面试被放鸽子怎么回复
17小时前    招聘
面试后等三天回复有戏吗?
17小时前    招聘
面试不过如何回复
17小时前    招聘
面试的没有给回复如何争取
17小时前    招聘
保育面试回答的题
17小时前    招聘
中层干部面试问题及回答
17小时前    招聘
面试不填表直接面试
17小时前    招聘
造价面试问题及回答
18小时前    招聘
面试中询问面试官的问题
18小时前    招聘
面试官说两三天内会有回复
18小时前    招聘
面试问你优点缺点怎么回答
18小时前    招聘
面试时回答用人单位的问题要
18小时前    招聘
面试取消说面试官有事
18小时前    招聘
怎么感谢面试官给面试机会
18小时前    招聘
面试后hr说领导还没反馈
18小时前    招聘
面试一到两周给答复
18小时前    招聘
去面试怎么跟面试官打招呼
18小时前    招聘
面试时如何向面试官问好
18小时前    招聘
不面试了怎么回复
18小时前    招聘
问面试官面试结果不回复
18小时前    招聘
面试后如何委婉的询问面试结果
18小时前    招聘
面试过后如何回访面试者
18小时前    招聘
面试过了怎么回复
18小时前    招聘
没有面试上怎么回复
18小时前    招聘
面试合适怎么回复
18小时前    招聘
面试没回复怎么询问
18小时前    招聘
面试一到两天给回复是什么意思
18小时前    招聘
应聘常见问题及回答技巧
18小时前    招聘
医技面试常见问题及回答技巧
18小时前    招聘
面试中开放式问题举例并回答
18小时前    招聘
中职面试常见问题及回答技巧
18小时前    招聘
面试一周后给答复
18小时前    招聘
如何问别人面试结果
18小时前    招聘
接受面试后怎么回复
18小时前    招聘
答应面试怎么回复
18小时前    招聘
如果有意向可以面试怎么回复
18小时前    招聘
面试hr说领导还在考虑,怎么回复
18小时前    招聘
面试中优点和缺点如何回答
18小时前    招聘
面试问你有什么缺点怎么回答
18小时前    招聘
关于银行面试如何回答
18小时前    招聘
面试官怎么委婉拒绝面试者
18小时前    招聘
面试如何询问面试官问题
18小时前    招聘
怎么回复面试通过
18小时前    招聘
面试说没有经验怎么回复
18小时前    招聘
是否参加面试怎么回复
18小时前    招聘
面试邀约邮件怎么回复
18小时前    招聘
找工作面试问题及回答技巧
18小时前    招聘
面试的万能回答
18小时前    招聘
询问面试结果不回复
18小时前    招聘
通知面试怎么说
18小时前    招聘
面试提问面试官问题
18小时前    招聘
面试怎么婉拒候选人
18小时前    招聘
复试问题回答错了怎么办
18小时前    招聘
面试不适合怎么回复
18小时前    招聘
面试回复要去怎么说
18小时前    招聘
面试如何回答缺点
18小时前    招聘
面试优势和劣势怎么回答
18小时前    招聘
怎么婉拒面试者面试失败的话
18小时前    招聘
面试问你有什么优点怎么回答
18小时前    招聘
今日打卡案例 5036 已人打卡
【员工关系】怎么让一个很“事”的员工自己辞职?

完成打卡即可领取精品资料及积分奖励!

月度优秀创作者
上榜得茅豆

每月经综合计算排名可上榜
上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励

创作者协会
直播推荐 更多 >

如何做好数字化学习项目设计?

廖雁  行业先锋导师,组织人才发...

已结束 可回放 11446

下载APP
扫码下载APP
三茅公众号
扫码添加公众号
在线咨询
扫码在线咨询
消息
关注
粉丝
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
更多
消息免打扰
拉黑
不再接受Ta的消息
举报
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发  次
文字消息
图片消息
群发须知:
(1)  一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2)  创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或APP,即可接收消息;
(3)  审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4)  为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发记录
群发文字消息
0/300
群发
取消
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了